Teamleiter Reklamations- Und Retourenbearbeitung

W&H - das steht für Windmöller & Hölscher. Aber für uns bedeutet es noch viel mehr. Mit Weitblick & Herzblut gehören wir zu den führenden Anbietern von Maschinen im Markt der flexiblen Verpackungen. Da steckt jede Menge Wow & Hightech drin. So können Produkte nicht nur hervorragend geschützt und haltbar gemacht, sondern Verpackungen auch immer nachhaltiger werden. Wir begleiten unsere Kunden ein Maschinenleben lang: von der Beratung bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus. Seit rund 150 Jahren sind wir Innovationstreiber - Weltmarktführer & Heimatverbunden. Und das soll auch so bleiben.

Sie suchen genau das richtige Maß aus Wertschätzung & Herausforderung? Dann entdecken Sie bei uns eine Karriere mit echten Mehrwerten als

**Teamleiter Reklamations
- und Retourenbearbeitung (m/w/d)**:
**Geschäftsbereich**: Qualitätssicherung | **Einsatzort**: Lengerich | **Vertragsart**: Feste Anstellung | **Beginn**: ab sofort

**WIRKEN & HANDELN**:
Als Teamleiter *in für die Reklamations
- und Retourenbearbeitung in der Qualitätssicherung sorgen Sie für ein gleichbleibend hohes Qualitätsniveau
- Sie führen Ihr Team von zwölf Mitarbeiter *innen in disziplinarischer sowie fachlicher Hinsicht und organisieren bzw. optimieren Arbeitsabläufe.
- Im Fall von Lieferantenreklamationen unterstützen Sie die produzierenden Bereiche, um reibungslose Prozesse in der Materialversorgung sicherzustellen.
- Zur Reklamationsbearbeitung analysieren Sie Sachverhalte und ermitteln deren technische Ursache.
- In der Retourenbearbeitung sind Sie zuständig für die Bauteilbewertung und die Koordination der weiteren Verwendung und Verarbeitung.
- Sowohl zur Reklamationsabwicklung über Qualitätsmeldungen als auch zur Retourenbearbeitung nutzen Sie SAP.
- Im Rahmen des „Führen-vor-Ort“-Managements arbeiten Sie kennzahlenorientiert und unterstützen bei der Regelkommunikation und Prozessbestätigung, sowie beim Problemlösungsprozess.

**WÜNSCHENSWERT & HILFREICH**:

- Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung als Industriemechaniker *in, Energieelektroniker *in oder Zerspanungsmechaniker *in mit und haben eine Zusatzausbildung als Industriemeister *in oder Techniker *in abgeschlossen.
- Darüber hinaus verfügen Sie über einschlägige Berufserfahrung mit erster Führungserfahrung.
- Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeit zeichnen Ihre Persönlichkeit aus.
- Ein hohes Prozessverständnis zählt ebenso zu Ihren Stärken.
- Sie besitzen Kenntnisse der gängigen PC-Anwendungen (MS Office).
- Ein sicherer Umgang mit SAP ist wünschenswert.

**WOHLTUEND & HERVORRAGEND**:

- Altersvorsorge
- Betriebsfeiern
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Flache
- Hierarchien
- Betriebsrestaurant &
- Bistros
- Sportangebote
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Weiterbildung
- W&H Academy
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Onboarding- Altersvorsorge
wirksame Leistungen
- Wechsel
- und Aufstiegschancen
- Zuschuss für Fitnessstudios

**WILLKOMMEN & HEREINSPAZIERT**:

- Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und der
- Kennziffer 1595485 bevorzugt über unsere Karriereseite. Nutzen Sie gerne auch unsere
- Social-Media-Kanäle.

Bei Fragen freut sich Kathrin Laumann unter der Telefonnummer: +49 (0) 5481 14-2112 auf Ihren Anruf