Mitarbeiter Kundendienst
vor 7 Monaten
Für unseren Kunden, ein international agierender Konzern für Bürolösungen und Digital Business Solutions, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
Aufgaben
- Sie sind der erste Ansprechpartner unserer Kunden, wenn mal was nicht so funktioniert, wie es im Idealfall sein sollte (Tel. / Mail - Hotline).
- Sie bieten unseren Kunden Lösungen für Herausforderungen an oder unterstützen bei der Lösungsfindung.
- Hierzu greifen Sie auf die vorhandenen Fehlerdatenbank oder das Know-How im Team zu.
- Die Pflege der Kundendatenbank gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
- Sie informieren die Servicetechniker über kundenspezifische Besonderheiten.
- Zudem stehen Sie im Kontakt mit dem 2 nd Level Support, der Sie bei komplexeren Problemen unterstützt.
Qualifikation
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Erfahrungen im direkten telefonischen Kundenkontakt sind von Vorteil.
- Sie besitzen die besondere Eigenschaft, Probleme am Telefon zu verstehen und mit Ihrer ausgeprägten Empathie die Sorgen und den Gemütszustand des Kunden wahrzunehmen und zu betreuen.
- Sie sind sehr lösungsorientiert und können Situationen schnell deeskalieren.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind ein engagierter Teamplayer und überzeugen durch Ihre kundenfreundliche Einstellung.
**Benefits**:
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege - der direkte Draht in der Kommunikation wird groß geschrieben.
- Work-Life-Balance.
- Überdurchschnittliche Entlohnung
- Homeoffice-Möglichkeit und geregelte Arbeitszeiten.
- Teamspirit - lassen Sie in informellen Kommunikationsecken Ihren kreativen Ideen freien Lauf oder interagieren Sie über digitale Kommunikationsplattformen.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Klingt dies nach Ihrer neuen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittsdatum.
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Berlin, Berlin, Deutschland TKS Technischer Kundendienst Lüftung und Service VollzeitTKS GmbH ist ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen, das seit langem Komplettlösungen für Haustechnische Anlagen anbietet. Das Unternehmen legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und arbeitet daher gemeinsam mit allen Abteilungen wie Elektro, MSR, Heizung, Lüftung, Klima, Kälte und Sanitär im Interesse unserer Kunden zusammen.AufgabenAls...
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Mitarbeiter (M/w) Im Bereich Kundendienst
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Zühlke und Partner GmbH VollzeitSanitär Heizung Badbau Zühlke und Partner GmbH. Die gute Adresse für Bad - und Heizungsbau in Berlin. Seit mehr als 30 Jahren stehen wir als Berliner Sanitär - und Heizungsunternehmen für Qualität und gleichbleibend guten Service. Aus diesem Grund sind wir stolzes Mitglied im Qualitätssiegel von Bergmann & Franz. Ein vertrauensvolles Miteinander ist...
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Mitarbeiter Im Technischen Kundendienst
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Televic VollzeitWIR WACHSEN: AM MARKT. IM TEAM. AN UNSEREN AUFGABEN. WACHSEN SIE MIT! Bei Televic GSP haben wir es uns zur Aufgabe gemacht innovative und zuverlässige Fahrgastinformations - und Kommunikationssysteme für den Schienenverkehr zu liefern. Mit über 35 Jahren Erfahrung in der Bahnindustrie und in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln, produzieren...
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Mitarbeiter Im Kundendienst
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Medivitalis Reha und Medizintechnik GmbH VollzeitIndividualität erkennen und kompetent versorgen, das ist ein Kernteil der Philosophie bei Medivitalis. Wenn sie empathisch auftreten, ergebnisorientiert sind, technisches Interesse besitzen und auf agile Art und Weise Menschen beim Finden von Lösungen helfen möchten, bewerben Sie sich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: **MITARBEITER IM KUNDENDIENST...
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Verkaufsmitarbeiter mit Kundendienst
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland REWE VollzeitWir suchen einen erfahrenen Verkaufsmitarbeiter, der sich für den direkten Kundendienst begeistert. Du bist verantwortlich für die Kassenvorgänge, führst diese zuverlässig durch und stellst eine korrekte Abrechnung sicher.Weitere Aufgaben:Kundenservice im REWE MarktRegelmäßige Vertretung für die MarktleitungFührung von WarenverkäufenDu hast...
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Mitarbeiter Kundendienst
vor 2 Wochen
Berlin-Pankow, Deutschland Wirtschaftskreis Berlin-Pankow e. V. Vollzeit+++ Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) +++ **Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) in 13088 Berlin-Pankow**: Der Wirtschaftskreis Pankow ist das größte Unternehmensnetzwerk im Bezirk Pankow und richtet sich mit dieser Initiative an Pankower und Pankowerinnen, die ihren Arbeitplatz in Pankow haben möchten, um kurze Wege zur Arbeit zu haben. Damit leisten wir...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundendienst & Verwaltung
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Sconto SB Der Möbelmarkt GmbH Vollzeit**Ihre Aufgaben** Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst & Verwaltung bei Sconto SB Der Möbelmarkt GmbH in Berlin-Bezirk Marzahn, sind Sie die erste Anlaufstelle unserer Kunden bei allen Fragen, nach Abschluss des Kaufvertrages. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf und unterstützen das Team in verschiedenen administrativen Aufgaben. - Bearbeitung...
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Mitarbeiter (M/w/d) Für Den Kundendienst Und
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Möbel Kraft VollzeitIHRE AUFGABEN - Sie haben Freude an der telefonischen Kommunikation mit unseren Kunden - Sie erfassen und prüfen Beanstandungen aus den Bereichen Möbel oder Küche und vermitteln zwischen Hersteller, Kunden und internen Abteilungen - Sie treffen eigenständig Entscheidungen, um Reklamationen effizient zu bearbeiten. Ausschreibende Gesellschaft ...
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Berlin, Berlin, Deutschland MILES VollzeitBei MILES suchen wir zur Verstärkung unseres Kundendienst-Teams eine oder einen Kundenberater/in. Als professionelle/r Berater/in bist du das erste Ansprechpartner/in für unsere Kunden und sorgst mit deinem Know-how und deiner Kommunikationsfähigkeit dafür, dass sie zufrieden sind.HauptaufgabenDu nimmst Anfragen per Telefon und E-Mail in unserem Service...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundendienst
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Holmes Place Vollzeit**Das sind wir** Holmes Place ist der führende Premium Gesundheits-, Fitness - und Wellness-Anbieter und mit vierzehn Clubs in Deutschland vertreten. Unser vielfältiges Angebot umfasst unter anderem Gruppenfitness, Personal Training, Kraft - und Cardio-Training, Outdoor Training, Ernährung, Wellness & Spa, Präventionskurse, Workshops sowie ein...
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Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Kundendienst
vor 8 Monaten
Berlin, Deutschland Bernafon Hörgeräte GmbH VollzeitBernafon ist ein führender, weltweit tätiger Hersteller innovativer Hörgeräte und blickt auf eine 75-jährige, erfolgreiche Unternehmensgeschichte zurück. Bernafon ist eine Marke der Demant, einer global führenden Unternehmensgruppe auf dem Gebiet der Hörgesundheit. In der Bernafon Manufaktur werden individuelle Im-Ohr Hörgeräte und Otoplastiken...
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Leiter Kundendienst
vor 8 Monaten
Berlin, Deutschland Koster GmbH VollzeitDie Firma Koster ist bereits seit 1978 in und um Berlin-Schönefeld aktiv und steht für modernes Handwerk unter professioneller Führung. Mit unseren ca. 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bieten wir innovative und qualitativ hochwertige Lösungen im Bereich der technischen Gebäudeausstattung. Sie haben Lust auf einen beruflichen Tapetenwechsel und...
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Mitarbeiter:in Im Kundendienst
vor 8 Monaten
Berlin, Deutschland Bling VollzeitBling ist das schnell wachsende Family-Fintech aus Berlin und sucht dich als Mitarbeiter: in im Kundendienst (M/F/d) (Vollzeit, per sofort oder nach Vereinbarung). **Gemeinsam werden wir**: - den Bling-Familien mit Rat und Tat zur Seite stehen - als erste Bezahlerfahrung die Zukunft von tausenden Kindern und Jugendlichen prägen - mit unserer App die...
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Kundendienst-Spezialist in Berlin
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG VollzeitIn der WISAG Gebäudetechnik in Berlin arbeiten wir als Kundendienst-Spezialist in unserem FM Service Center. Wir suchen jemanden, der sich in technische Anlagen in Immobilien eintaucht und unsere Kunden und Objektleiter unterstützt.Einige Ihrer Hauptaufgaben:Kommunikation mit Kunden, Objektleitern und Technikern per Telefon sowie E-MailBearbeiten von...
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Leiter Kundendienst Tga
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland HEADFOUND GmbH Vollzeit**Sanitär - und Heizungsbereich** Du bist Kundendienstleiter, Kundendiensttechniker oderLeiter Anlagenmechaniker (m/w/d) und möchtest in dem Bereich SHK tätig sein? Dir ist es wichtig in einem harmonischen Team zu arbeiten? Ab sofort suchen wir für unseren Partner in **Berlin **einen **Leiter Kundendienst TGA (m/w/d) **)für TGA...
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Mitarbeiter Kundendienst
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland RLE International VollzeitBerlin **Ihre Tätigkeiten**: - Sie nehmen Telefongespräche entgegen und bearbeiten diese - Sie übernehmen die Reklamationen und Anfragen über die Eingangskanäle Telefon, Mail und Post - Sie identifizieren und erkennen Problemstellungen bei eingehenden Kundenanfragen und Reklamationen - Sie erarbeiten schnell und selbständig Lösungen zu...
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Leiter Kundendienst
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Koster GmbH Vollzeit**Starte deine Karriere bei uns!**: Du suchst eine neue Herausforderung in der SHK-Branche und möchtest jeden Tag für eine bessere Zukunft arbeiten? Und das in einem Job der Zukunft hat? Du wünschst dir familienfreundliche Arbeitszeiten, abwechslungsreiche Aufgaben und ein partnerschaftliches Arbeitsklima? Dann bist du bei uns richtig. Schluss mit Frust,...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Für Den Kundendienst in
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Möbel Kraft VollzeitIHRE HERAUSFORDERUNG - Sie lieben Abwechslung und suchen jeden Tag eine neue Herausforderung? Sie haben Freude an der Kommunikation mit unseren Kunden? Dann sind Sie genau richtig bei uns! - So individuell und vielseitig wie unser Angebot sind auch unsere Kunden und Ihre Anfragen, die Sie freundlich und zuvorkommend am Telefon oder per E-Mail beantworten....
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Sachbearbeiter (M/w/d) Für Den Kundendienst
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Möbel Kraft VollzeitIHRE HERAUSFORDERUNG - Sie lieben Abwechslung und suchen jeden Tag eine neue Herausforderung? Sie haben Freude an der Kommunikation mit unseren Kunden? Dann sind Sie genau richtig bei uns! - So individuell und vielseitig wie unser Angebot sind auch unsere Kunden und Ihre Anfragen, die Sie freundlich und zuvorkommend am Telefon oder per E-Mail beantworten....
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Sachbearbeiter Kundendienst
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Möbel Höffner Vollzeit**Was uns besonders macht** Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit. In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeiten Sie an abwechslungsreichen Aufgaben. Wir bieten Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz und gute Karrieremöglichkeiten, sondern auch...