Mitarbeiter:in (M/w/d) Kund:innenberatung

vor 2 Monaten

Hamm, Deutschland Stadt Hamm Vollzeit

**Bedeutend besser.**
Arbeiten bei der Stadt Hamm

Für die Stadt Hamm zu arbeiten heißt, für die Menschen in Hamm zu arbeiten - mehr gestalten, mehr bewirken. So wird jede Aufgabe zu etwas wirklich Besonderem. Alles, was bei uns in den verschiedenen Bereichen geleistet wird, kommt den Bürger:innen einer ganzen Stadt zugute. Dieser Bedeutung sind wir uns als Arbeitgeber bewusst, der Verantwortung für unsere Mitarbeitenden auch. Sie haben Lust, mit dabei zu sein? Das freut uns sehr.

Die Stadt Hamm sucht zum nächstmöglichen Termin für ihren Abfallwirtschafts
- und Stadtreinigungsbetrieb (ASH) eine:n

**Mitarbeiter:in (m/w/d) Kund:innenberatung**

in der Abteilung 703 - Öffentlichkeitsarbeit, Service und Vertrieb in Teilzeit (19,5 Wochenstunden).

Der ASH ist bei der Stadt Hamm zuständig für die Abfallwirtschaft, die Stadtreinigung und den Winterdienst. Rund 200 Mitarbeitende sind täglich für die Bürger:innen im Einsatz - sei es als Fahrer oder Beladerin auf einem Müllfahrzeug, an der Kasse der Recyclinghöfe oder als freundliche Stimme am Servicetelefon, die alle Fragen rund um Müllabfuhr und Co. beantwortet. Werden Sie Teil des Teams

Der Einsatz erfolgt nach einem Dienstplan mit - nach Absprache - flexiblen Arbeitszeiten zur Abdeckung der Erreichbarkeit der Servicezeiten. Die Arbeit ist an zwei von fünf Tagen in der Woche über das Mobile Arbeiten von zu Hause zu erledigen.

**Zu Ihrem vielfältigen und interessanten Aufgabenbereich gehören u.a.**
- die Kund:innenberatung und -information an der Servicehotline des ASH zum gesamten Leistungsspektrum sowie zu Gebühren und Entgelten
- die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Beschwerden, Problemen und Anregungen zur Abfallwirtschaft und Stadtreinigung
- eine möglichst abschließende Bearbeitung der Kund:innenanliegen
- die Erläuterung von Service-Angeboten des ASH
- die EDV-gestützte Verwaltung von Abfallbehältern
- die Anwendung und Umsetzung des Satzungsrechts

**Sie verfügen über**
- eine Ausbildung zum:zur Verwaltungsfachangestellten bzw. eine vergleichbare Qualifikation (abgeschlossener Verwaltungslehrgang I)
- oder eine dreijährige Ausbildung als Kauffrau:Kaufmann für Büromanagement oder eine vergleichbare dreijährige kaufmännische Ausbildung
- eine ausgeprägte Kund:innen
- und Serviceorientierung, Verhandlungsgeschick sowie Durchsetzungsvermögen
- eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksform
- eine Affinität für die Arbeit mit Menschen
- grundlegende EDV-Kenntnisse
- ausgeprägte Fähigkeit zur Teamarbeit
- erste Erfahrungen im Bereich der Verwaltung und/oder Kreislauf
- und Abfallwirtschaft bzw. die Bereitschaft, sich in die relevanten Satzungen und Rechtsgrundlagen einzuarbeiten
- die Bereitschaft zur Arbeit an Nachmittagen, wenn es der Dienstplan aufgrund von Urlaubszeiten o. ä. erfordert

**Wir bieten Ihnen**
- einen sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
- eine Bezahlung nach Entgeltgruppe 7 des TVöD mit Berücksichtigung Ihrer bisherigen Berufserfahrung
- eine weitgehend vom Arbeitgeber finanzierte Zusatzversorgung
- Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Familie, Privatem und Beruf
- Verantwortung innerhalb des Aufgabenbereiches
- eine freundliche Du-Kultur innerhalb des Teams
- eine qualifizierte Personalentwicklung
- vielseitige Fortbildungsangebote im modernen, stadteigenen Fortbildungszentrum Ahsepark
- eine engagierte Einarbeitung bzw. Unterstützung durch ein erfahrenes Team
- ein modernes Arbeitsumfeld in unmittelbarer Bahnhofsnähe
- die Möglichkeit eines Dienstradleasing
- einen Zuschuss zum Deutschlandticket als auch zum HammTicket für den ÖPNV
- Mitarbeiter:innenrabatte via Corporate Benefits

Die Stadt Hamm möchte den Frauenanteil in diesem Arbeitsgebiet erhöhen und ist deshalb besonders an der Bewerbung von Frauen interessiert.

Die Stelle ist - je nach Art der Behinderung - auch für Schwerbehinderte geeignet.

Bürgerorientierung und Förderung von bürgerschaftlichem Engagement sind wichtige Ziele der Stadtverwaltung. Sofern Sie also ehrenamtlich tätig sind oder waren, sollten Sie in Ihren Bewerbungsunterlagen darauf hinweisen.

Wir freuen uns Ihre Bewerbung bis zum **15.12.2024 **über das Bewerbungsportal der Stadt Hamm zu erhalten. Hierfür nutzen Sie bitte den Link " Online-Bewerbung ". Das Hochladen Ihrer Bewerbung nimmt nur wenige Minuten in Anspruch.

**Für Ihre Fragen zur ausgeschriebenen Stelle steht Ihnen Frau Ewa Weidauer vom Personalmanagement, Tel. (0 23 81) 17 3215, gerne zur Verfügung.**

**Inhaltliche Fragen beantwortet gerne Frau Ina Paulfeuerborn als Leiterin der Abteilung Öffentlichkeitsarbeit, Service und Vertrieb, Tel. (0 23 81) 17 82 80.**

**Die Vorstellungsgespräche werden voraussichtlich im Januar 2025 geführt.**

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  • Mitarbeiter:in in Der Finanzbuchhaltung

    vor 7 Monaten

    Hamm, Deutschland LWL-Klinik Marl-Sinsen Vollzeit

    Bereichern Sie unser Team als **Mitarbeiter:in in der Finanbuchhaltung (m/w/d)** Die Kliniken für Kinder - und Jugendpsychiatrie des Landschaftsverbandes Westfalen-Lippe in Hamm, Marl und Dortmund gehören zu den größten Fachkrankenhäusern ihrer Art in der Bundesrepublik Deutschland. Die Kliniken verfügen über zusammen 264 vollstationäre Betten und...

  • Mitarbeiter:in in Der Poststelle

    vor 4 Monaten

    Hamm, Deutschland Stadt Hamm Vollzeit

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  • Mitarbeiter:in Für Den Bereich Infektionsschutz

    vor 4 Monaten

    Hamm, Deutschland Stadt Hamm Vollzeit

    **Bedeutend besser.** Arbeiten bei der Stadt Hamm Für die Stadt Hamm zu arbeiten heißt, für die Menschen in Hamm zu arbeiten - mehr gestalten, mehr bewirken. So wird jede Aufgabe zu etwas wirklich Besonderem. Alles, was bei uns in den verschiedenen Bereichen geleistet wird, kommt den Bürger:innen einer ganzen Stadt zugute. Dieser Bedeutung sind wir uns...

  • Serviceassistent (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hamm, Deutschland W. Potthoff GmbH Vollzeit

    **Unternehmen**: - W. Potthoff GmbH- Hammer Straße/ Ecke Hüserstr.- 59075 Hamm- 02381-799801ŠKODA Vertriebs - und Servicepartner**Kontaktperson**: - Daniela Trosshardt **Stellendetails**: - Stellen-ID- 00111335- Stellentitel- Serviceassistent (m/w/d)- Arbeitsort- 59075 Hamm- Tätigkeitsbereich- Service- Anstellungstyp- Voll - oder Teilzeit (40...

  • Serviceberater (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hamm, Deutschland W. Potthoff GmbH Vollzeit

    **Unternehmen**: - W. Potthoff GmbH- Hammer Straße/ Ecke Hüserstr.- 59075 Hamm- 02381-799801ŠKODA Vertriebs - und Servicepartner**Kontaktperson**: - Daniela Trosshardt **Stellendetails**: - Stellen-ID- 00136716- Stellentitel- Serviceberater (m/w/d)- Arbeitsort- 59075 Hamm- Tätigkeitsbereich- Service- Anstellungstyp- Vollzeit (40 Wochenstunden)-...

  • Mitarbeiter:in in Der Poststelle

    vor 4 Monaten

    Hamm, Deutschland Stadt Hamm Vollzeit

    Bedeutend besser. Arbeiten bei der Stadt Hamm Für die Stadt Hamm zu arbeiten heißt, für die Menschen in Hamm zu arbeiten - mehr gestalten, mehr bewirken. So wird jede Aufgabe zu etwas wirklich Besonderem. Alles, was bei uns in den verschiedenen Bereichen geleistet wird, kommt den Bürger: innen einer ganzen Stadt zugute. Dieser Bedeutung sind wir uns als...

  • Volkswagen Großkundenberater

    vor 2 Wochen

    Hamm, Deutschland W. POTTHOFF GmbH Vollzeit

    Wir sind POTTHOFF! - Der Mobilitätsanbieter aus Hamm und größter Ein-Standort-Handelspartner des Volkswagen-Konzerns. Denn wir bewegen was - mit unseren über 300 qualifizierten Mitarbeitern können wir Auto und liefern die beste Beratungs - und Werkstatt-Qualität für unsere Marken Audi, Volkswagen, Škoda und VW Nutzfahrzeuge. Seit über 111 Jahren...

  • koda Serviceberater

    vor 2 Wochen

    Hamm, Deutschland W. POTTHOFF GmbH Vollzeit

    **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen**: *** Škoda Serviceberater (m/w/d) - Das sind Ihre Aufgaben: - Sie sind im täglichen Kundenkontakt das Bindeglied zwischen den Kunden und unserem Autohaus. Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.- Das bringen Sie mit: - Abgeschlossene technische Ausbildung -...

  • Vw Teiledienstmitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamm, Deutschland W. POTTHOFF GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen *** Teiledienstmitarbeiter (m/w/d) Das sind Ihre Aufgaben: - Sie sind das Bindeglied zwischen Werkstatt und Teiledienst. Sie tragen dazu bei, dass otimale Teile - und Zubehörversorgung zur Kundenzufriedenheit und Ausschöpfung des Marktpotenzials im Service gewährleistet ist. Weiterhin sorgen Sie für...

  • Verkaufsberater Audi Neuwagen

    vor 2 Wochen

    Hamm, Deutschland W. POTTHOFF GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Audi - in Hamm *** - Du. Wir. Audi. - Ihre Karriere beim Audi Partner als - Audi - Verkaufsberater Neuwagen (m/w/d) - Das bringen Sie mit: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder kaufmännisches Studium - Umfassendes Branchenwissen, gute Allgemeinbildung und kaufmännisches Verständnis - Fundierte Kenntnisse der Audi...

  • Abschleppwagenfahrer (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hamm, Deutschland W. POTTHOFF GmbH Vollzeit

    Wir sind POTTHOFF! - Der Mobilitätsanbieter aus Hamm und größter Ein-Standort-Handelspartner des Volkswagen-Konzerns. Denn wir bewegen was - mit unseren über 300 qualifizierten Mitarbeitern können wir Auto und liefern die beste Beratungs - und Werkstatt-Qualität für unsere Marken Audi, Volkswagen, Škoda und VW Nutzfahrzeuge. Seit über 111 Jahren...

  • Assistent Der Geschäftsleitung

    vor 2 Wochen

    Hamm, Deutschland W. POTTHOFF GmbH Vollzeit

    Wir sind POTTHOFF! - Der Mobilitätsanbieter aus Hamm und größter Ein-Standort-Handelspartner des Volkswagen-Konzerns. Denn wir bewegen was - mit unseren über 300 qualifizierten Mitarbeitern können wir Auto und liefern die beste Beratungs - und Werkstatt-Qualität für unsere Marken Audi, Volkswagen, Škoda und VW Nutzfahrzeuge. Seit über 111 Jahren...

  • Mitarbeiter Für Fahrzeugvermietung

    vor 2 Wochen

    Hamm, Deutschland W. POTTHOFF GmbH Vollzeit

    Wir sind POTTHOFF! - Der Mobilitätsanbieter aus Hamm und größter Ein-Standort-Handelspartner des Volkswagen-Konzerns. Denn wir bewegen was - mit unseren über 300 qualifizierten Mitarbeitern können wir Auto und liefern die beste Beratungs - und Werkstatt-Qualität für unsere Marken Audi, Volkswagen, Škoda und VW Nutzfahrzeuge. Seit über 111 Jahren...

  • Experte Für Räder

    vor 2 Wochen

    Hamm, Deutschland W. POTTHOFF GmbH Vollzeit

    Wir sind POTTHOFF! - Der Mobilitätsanbieter aus Hamm und größter Ein-Standort-Handelspartner des Volkswagen-Konzerns. Denn wir bewegen was - mit unseren über 300 qualifizierten Mitarbeitern können wir Auto und liefern die beste Beratungs - und Werkstatt-Qualität für unsere Marken Audi, Volkswagen, Škoda und VW Nutzfahrzeuge. Seit über 111 Jahren...

  • Serviceberater Karosserie

    vor 2 Wochen

    Hamm, Deutschland W. POTTHOFF GmbH Vollzeit

    Wir sind POTTHOFF! - Der Mobilitätsanbieter aus Hamm und größter Ein-Standort-Handelspartner des Volkswagen-Konzerns. Denn wir bewegen was - mit unseren über 300 qualifizierten Mitarbeitern können wir Auto und liefern die beste Beratungs - und Werkstatt-Qualität für unsere Marken Audi, Volkswagen, Škoda und VW Nutzfahrzeuge. Seit über 111 Jahren...

  • Verkäufer (M/w/d) Volkswagen Nutzfahrzeuge

    vor 4 Monaten

    Hamm, Deutschland W. POTTHOFF GmbH Vollzeit

    **FREUEN SIE SICH AUF...** - Einen Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung - 30 Tage Erholungsurlaub - Mitarbeiter-Rabatte beim Fahrzeug - und Zubehörkauf - Vorteilsprogramme & MitarbeiterMotivationsProgramm - Arbeitgeber-Darlehen - zur Erfüllung persönlicher Wünsche - Vermögenswirksame Arbeitgeber-Leistungen - Eine gute Verkehrsanbindung - Vielfältige...

  • Küchenhelferin (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Hamm, Deutschland Klinik für manuelle Therapie e.V Vollzeit

    **Mitarbeiter:in (m/w/d) für die Küche/Cafeteria als Geringfügige Beschäftigung** **Ihr Profil** - Selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten - Kommunikations - und Teamfähigkeit - wirtschaftliche Denk und Arbeitsweise **Ihre Aufgaben** - Unterstützung in den einzelnen Bereichen - Bedienen unserer Patienten (Frühstück und...

  • Mitarbeiter:in Massage-/wellness

    vor 1 Monat

    Hamm, Deutschland Gut Sternholz Vollzeit

    Dein Job als Wellnessmitarbeiter (M/W/D) - Vollzeit/Teilzeit/Minijob - Masseur/in - Physiotherapeut/in - Kosmetiker/in mit Schwerpunkt Wellness-Massagen Bei dir können sich unsere Gäste richtig entspannen. In deinem Job als Wellnessmitarbeit kreierst du immer wieder besondere „Rund-um-wohlfühl-Momente“ - ob bei einer kosmetischen Anwendung, mit einer...

  • Mitarbeiter:in Facility Management, Technik

    vor 8 Monaten

    Hamm, Deutschland Gut Sternholz Vollzeit

    Gesucht: Mitarbeiter/in für unser FACILITY MANAGEMENT / TECHNIK (M/W/D) - Vollzeit Der Aufgabenbereich umfasst vielfältige Arbeiten in der gesamten Anlage und dem Außenbereich. Alles was du mitbringen solltest ist: eine handwerkliche Ausbildung (Techniker) und Spaß an der Arbeit. Wir freuen uns über eine eigenständige Arbeitsweise und die...

  • Verkäufer (m/w/d) bei IQOS in Hamm

    vor 5 Monaten

    Hamm, Deutschland AVANTGARDE Group Vollzeit

    Das AVANTGARDE Retail Team wächst, um noch mehr IQOS Fans zu gewinnen! Wir suchen nach motivierten Verkäufern & Kassierern (m/w/d) für unsere Stores in Hamm. Aufgaben Showtime: Du übernimmst die Hauptrolle im Verkauf. Du bietest unseren Kunden: innen in der Consumer Experience eine individuelle und umfassende Erklärung zu unseren...