Sachbearbeitung Garantie

**Angelplatz GmbH aus Diez sucht dich als neuen Mitarbeiter (MWD) im Kundenservice / Schwerpunkt Garantie in Vollzeit.**

Zur Verstärkung unseres Teams sowie um die Firma zukunftsorientiert aufzustellen und weiter zu expandieren, suchen wir dich.

Im Gegenzug bieten wir interessante Einblicke in sämtliche Abläufe eines Online-Shops in Kooperation mit anderen Tätigkeitsbereichen (Lager/Logistik, E-commerce, Großhandel).

**Aufgabenbereich**:

- Lösungsorientierte Reklamations
- & Retourenbearbeitung
- schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenreklamationen
- Bearbeitung und Pflege von Produkt
- und Kundendaten
- Förderung von abteilungsübergreifender Zusammenarbeit und Prozessoptimierung

**Dein Profil**:

- Idealerweise erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare Berufserfahrung (Auch Quereinstieg möglich)
- Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches und offenes Auftreten, sowohl schriftlich als auch telefonisch, gegenüber unseren Kunden
- Sicheren Umgang mit den MS Office Anwendungen, insbesondere Excel
- Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich direkt über Indeed oder per mail mit allen Unterlagen an **jobs"at"angelplatz.de.**

Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit zu besetzen.

Art der Stelle: Teilzeit

Erwartete Arbeitsstunden: 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Bewerbungsfrage(n):

- Sind Sie Angler*in ?

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort