Mitarbeiter Für Den Kundenservice

vor 4 Monaten


Schwäbisch Gmünd, Deutschland ropa GmbH Vollzeit

**Stellenbeschreibung**:
**So unterstützt Du uns**
- Du erfasst und bearbeitest, kontinuierlich und effizient, die technischen und kaufmännischen Supportanfragen und setzt ggf. Störungsmeldungen ab.
- Du übernimmst gern Verantwortung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, d.h. Du bist stets freundlich, kompetent und fair.
- Du betreust Bestands-, Neukunden und Interessenten unserer Tochterunternehmen (Telefonie
- u. Internetanbieter) optimal und bedarfsgerecht.
- Du unterstützet die Kunden am Telefon mit Deiner Kompetenz, dokumentierst ggf. Supportanfragen im Help Desk/Ticket Tool und stellst die schnellstmögliche Weiterbearbeitung der Tickets sicher.
- Du bearbeitest eingehende kaufmännische Supportanfragen und übernimmst die damit einhergehende Beratung des Kunden.

**Qualifikation**:
**Das bringst Du mit**
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, bestenfalls mit Berufserfahrung im Kundenservice.
- Ausgeprägtes Organisationstalent
- Erfahrungen im sicheren, zuverlässigen und möglichst reibungslosen Umgang mit Kunden.
- Du kannst bestenfalls Kenntnisse in den standardisierten Abläufen der Telekommunikationsbranche (Bestell
- und Vertragsmanagement, Rechnungsstellung, Kündigung, Kundenportierung, Kundenentstörung) vorweisen.
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen.
- Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

**Profil**:
**Das zeichnet Dich aus**
- Kommunikation und eine schnelle Auffassungsgabe zählt zu Deinen Stärken.
- Du besitzt eine ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung.
- Generell denkst und handelst Du lösungsorientiert, insbesondere in komplexeren Situationen.
- Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und strukturiert.
- Du möchtest Dich weiterentwickeln und besitzt eine hohe Lernbereitschaft.
- Zuverlässigkeit und Deine organisierte, konzentrierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
- Du hast den Willen in Deinem Team kooperativ zu unterstützen.
- Du hast Lust, die erfolgreiche Entwicklung unseres Unternehmens mitzugestalten und freust dich auf ein hoch motiviertes, branchenerfahrenes, kollegiales Team mit viel Spaß an der Arbeit.

**Last but not least - was wir zu bieten haben**:
**Darauf dürfen Sie sich bei ropa freuen**

Unsere Mitarbeiter sollen jeden Tag gerne zur Arbeit kommen und sich innerhalb des Teams und des Unternehmens gut aufgehoben fühlen. Diesen Anspruch stellen wir an uns selbst als Arbeitgeber. Um dem gerecht zu werden, bieten wir unseren Kollegen
- Eine Festanstellung in einer zukunftssicheren Wachstumsbranche
- Attraktive, den Erfahrungen entsprechende Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit anteilig mobil zu arbeiten
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten und selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
- Betriebliche Zuschüsse und Zusatzleistungen für eine persönliche Altersvorsorge
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
- Öffentliche Ladestationen direkt vor dem Haus
- Weiterbildungsmöglichkeiten durch hausinterne und externe Schulungen
- 30+1 Tage Jahresurlaub (Weihnachten und Silvester je halber Tag Betriebsurlaub) ab dem ersten Tag der Betriebszugehörigkeit
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Ehrliche Kommunikation und eine etablierte positive und offene Fehlerkultur
- Verschiedene Aufstiegschancen und vielfältige, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Leckereien für die Pause und natürlich Wasser und Kaffee
- Mitarbeitendenrabatte für viele Produkte, Events und Dienstleistungen
- Ein hoch motiviertes, branchenerfahrenes, kollegiales Team mit viel Spaß an der Arbeit
- Ein angenehmes Arbeitsklima durch familiäre Atmosphäre
- Flexibilität und Lösungen, falls sich die Lebensumstände ändern
- Mehrere spektakuläre Feste, sowie regelmäßige Team
- und Mitarbeiterevents

**Ansprechpartner & Kontaktmöglichkeiten**:
**Du hast noch Fragen?**

Ruf uns gerne an unter +49 (0) 7171 104 160

Bewerbungen richtest Du bitte an Jessica Günes.

**Über uns**:
Der Glasfaserausbau bringt unterversorgten Regionen endlich bestes Internet - das ist für uns als Telekommunikationsunternehmen unser tägliches Geschäft. Als ropa GmbH mit den Marken wisotel, echtschnell und DBN bauen und betreiben wir hochleistungsfähige Datennetze in vielen Regionen in Deutschland. Um unser rasantes Wachstum weiter voran treiben zu können, bieten wir verschiedene freie Stellen.

Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen sowie attraktive Vergütungs
- und Arbeitsbedingungen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen



  • Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 25.000 € - 35.000 €

    Unser Angebot:Wir suchen motivierte Verkäufer und Kassierer (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams im Einzelhandel. Als Kundenservice-Mitarbeiter wirst du für den Verkauf von Produkten und die Bedienung der Kasse verantwortlich sein.Verantwortlichkeiten:Bedienung der Kasse und Abwicklung von Zahlungen.Beratung und Betreuung der Kunden.Präsentation und...


  • Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH Vollzeit

    Über unsRopa GmbH ist ein innovatives Unternehmen mit einer starken Mission. Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit für die Position des Mitarbeiters Kundenservice, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.Lohn und ArbeitsbedingungenUnser Team bietet attraktive Arbeitsbedingungen, darunter einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer sicheren...


  • Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich in einer abwechslungsreichen Umgebung entfalten kann. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Pflege unserer Kunden eine wichtige Rolle spielen.ZuständigkeitDu unterstützt unsere Kunden über das Telefon oder per E-Mail bei ihren Anliegen.Du...

  • Projektleiter Gutachten

    vor 4 Monaten


    73529 Schwäbisch Gmünd, Deutschland Institut für Oberflächentechnik Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - ** **Sie werden oberflächentechnische Problem - und Fragestellungen bearbeiten und im di - rekten Kontakt mit unseren Kunden Lö - sungswege erarbeiten. - ** **Auswahl von Analyse - und Charakterisie - rungmethoden - ** **Erstellen von Gutachten und Untersu - chungsberichten - ** **Mitarbeit bei anwendungsorientierten In -...


  • Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland OBI GmbH & Co. Deutschland KG Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen nach engagierten Fliesenverkäufern/innen, die unsere Kunden in den verschiedenen Phasen ihres Projekts begleiten. Diese Rolle erfordert eine Vielzahl von Fähigkeiten und Qualifikationen.Aufgaben und Pflichten:Begleitung unserer Kunden während der gesamten ProzessphaseErstellung individueller Angebote und PlanungVertrieb von...


  • Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland Weroform GmbH Vollzeit

    Karriere bei Weroform GmbHWir sind ein mittelständisches Unternehmen mit einem Schwerpunkt auf Produkten für die Baubranche in Schwäbisch Hall. Wir verarbeiten vor allem Kunststoffe und Aluminium zu hochwertigen Produkten, die wir über Großhändler vertreiben.Für die marktorientierte Pflege unseres Produktsortiments suchen wir eine flexible...


  • Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland Nikolauspflege Stiftung für blinde und sehbehinderte Menschen Vollzeit

    Betreuungspfleger/in mit vielfältigen Möglichkeiten bei der Nikolauspflege Stiftung für blinde und sehbehinderte MenschenWir suchen ab sofort eine/m Betreuungspfleger/in, die sich in unserer modernen Pflegewelt bewährt hat.Als Betreuungspfleger/in bei uns werden Sie Teil unseres erfahrenen Teams sein. Sie unterstützen unsere Klienten bei ihren...


  • Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland Nikolauspflege – Stiftung für blinde und sehbehinderte Menschen Vollzeit

    Bewerten Sie Ihre Karrierechancen: In einer vollzeitigen Ausbildung im Bereich der Behindertenhilfe und Rehabilitation können Sie Ihren eigenen Berufsweg als Sozialpädagoge entfalten.Das Nikolauspflege-Team bietet Ihnen eine fundierte Ausbildung, in der Sie sich auf die Unterstützung von Menschen mit Blindheit oder Sehbehinderung spezialisieren. Neben...


  • Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland Landesverband Baden-Württemberg für Leistungs- und Qualitätsprüfungen in der Tierzucht e.V. Vollzeit

    Unsere Stelle bietet eine verantwortungsvolle Tätigkeit im Bereich der Tierzucht an. Wir suchen einen Gebietsleiter Milchleistungsprüfung (m/w/d) für den Raum Gschwend, Alfdorf und Sulzbach-Laufen. Als Teil unseres Teams werden Sie die Durchführung von Milchleistungsprüfungen in Mitgliedsbetrieben des Verbandes organisieren und durchführen.Beschreibung...

  • Filialleiter (M/w/d)

    vor 3 Monaten


    73525 Schwäbisch Gmünd, Deutschland DEPOT Vollzeit

    Für unser Team in Deutschland mit mehr als 600 Standorten und 3.500 Mitarbeitern suchen wir neue Kollegen, die unsere Begeisterung für schöne Dinge teilen. Also worauf wartest Du? Weitere Informationen findest Du auch auf unserer Karriereseite. Filialleiter (m/w/d) **Darauf kannst Du Dich freuen**: - Als Filialleiter bist Du für die Führung unserer...


  • Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland REWE Vollzeit

    Stellenbeschreibung:Unser Unternehmen bietet eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe im direkten Kund:innenkontakt an. In dieser Position werden Sie Teil eines eingespielten Teams und erhalten eine strukturierte Einarbeitung.Aufgabenbereich:Durchführung von Kursen und Workshops zur Verbesserung Ihrer KochfähigkeitenUnterstützung bei der...


  • 73525 Schwäbisch Gmünd, Deutschland Gemeinschaftspraxis für Zahnheilkunde Zahnärzte Dres. Schäch Dr. Hirzel Vollzeit

    **Wir suchen engagierte MitarbeiterInnen (m/w/d)** **als Zahnmedizinische Fachangestellte in Vollzeit/Teilzeit/Minijob** **Über uns**: In unserer Gemeinschaftspraxis Dres. Schäch/ Dr. Hirzel können Sie sich auf eine Arbeitsumgebung freuen, die geprägt ist von einem hohen Qualitätsstandard und einem starken Teamgeist. Wir legen großen Wert darauf,...


  • Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland Terra Hohenlohe Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen nach einem erfahrenen Fachleiter, der unsere Kunden bedarfsgerecht mit unseren Produkten versorgt.Der Kandidat sollte über ausgeprägte Kenntnisse im Bereich Lean Produktion verfügen und Erfahrungen in der Umsetzung von Kundenaufträgen haben.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFachgerechte Umsetzung von...


  • Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland Stickel Textilservice UG Vollzeit

    StellenbeschreibungAufgrund unserer kontinuierlichen Expansion suchen wir in Vollzeit einen Organisations- und Kommissionsmitarbeiter/in, der unsere Kunden im höchsten Maß zufriedenstellen möchte.Hauptaufgaben:Kommission von Textilien und anderen ProduktenAusstellen von LieferscheinenPäckchen packenBetreuung des KundenserviceVon unseren Kunden erwarten...


  • Schwäbisch Hall, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Key Account Manager Automotive (m/w/d) SteckverbinderUnser Mandant ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von hochqualitativen Elektroniklösungen spezialisiert hat. Mit einem breiten Portfolio an Produkten und Dienstleistungen bedient das Unternehmen sowohl industrielle als auch private Kunden in verschiedenen...


  • Schwäbisch Hall, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Key Account Manager Automotive (m/w/d) SteckverbinderUnser Mandant ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von hochqualitativen Elektroniklösungen spezialisiert hat. Mit einem breiten Portfolio an Produkten und Dienstleistungen bedient das Unternehmen sowohl industrielle als auch private Kunden in verschiedenen...


  • Schwäbisch Hall, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik Initiative ergreifen und, das Wichtigste: Für Menschen da sein. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit. Wir bringen Menschen und...


  • Schwäbisch Hall, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten. Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Rund 113.000 Mitarbeitende leisten dazu täglich ihren Beitrag, um gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. „Als Arbeitsvermittlerin unterstütze ich...


  • Schwäbisch Hall, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik Initiative ergreifen und, das Wichtigste: Für Menschen da sein. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit. Wir bringen Menschen und...


  • Schwäbisch Hall, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten. Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Rund 113.000 Mitarbeitende leisten dazu täglich ihren Beitrag, um gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. „Als Arbeitsvermittlerin unterstütze ich...