Supervisor Reservierung

vor 4 Monaten

Berlin, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

**5 Marken - eine Mission**:

- Als familiengeführtes Unternehmen betreibt NOVUM Hospitality Hotels an urbanen Hotspots in ganz Europa. Mit den Hotelmarken the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels und acora Living the City bietet die Hotelgruppe inspirierende und moderne Angebote für alle Generationen.**the niu Hotels **haben ihren eigenen Charakter und zeichnen sich durch ihr individuelles Neighbourhood-Konzept aus. Das Hotelerlebnis wird einzigartig durch eine Living Lobby und Bistro.

Supervisor Reservierung - "Der Gästemeister"* für unsere Business Unit

**Dein Aufgabenbereich**:
Als unser "Gästemeister"* bist Du erster Ansprechpartner* für den Bereich Reservierung, sowohl für Individual
- als auch für Gruppenreservierungen, innerhalb einer Business Unit und übernimmst die Verantwortung für die fachliche Leitung der Reservierungsmitarbeitenden. Die Prozessverantwortung liegt ebenfalls in Deinen Händen, indem Du Abläufe erstellst und Prozessoptimierungen erarbeitest.
Im Tagesgeschäft übernimmst Du die Bearbeitung von Reservierungsanfragen innerhalb der Business Unit, sowohl in telefonischer als auch in schriftlicher Form. Du erstellt Angebote mittels der Homepage, in Absprache mit dem Revenue Management oder mit HERA. Außerdem gehört die Kontrolle und Überwachung der Buchungen hinsichtlich Stornierungs
- bzw. Abruffristen und Zahlungen zu Deinen Aufgaben. Abschließend übernimmst Du die Bearbeitung von Kundenwünschen oder Gästereklamationen und unterstützt die weiteren Hotelbereiche bei Bedarf, beispielsweise am Front Office beim Check-in und Check-out.

**Das macht Dich aus**:
Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.

Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:
Erfahrung im Gästekontakt - erste fachliche Führungserfahrung wünschenswert - Kenntnisse im Umgang mit Reservierungstools von Vorteil - ausgeprägtes Verkaufstalent - Zeitmanagement - Freundlichkeit - Engagement

**Das macht uns aus**:

- familiengeführt - Family & Friends Raten - NOVUM Hospitality School - gemeinsame Sportevents - zentrumsnah - vergünstigte Tickets für Konzerte und Events - Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits - offene Unternehmenskultur - exklusive FitnesskooperationWer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

**Schreib‘ Geschichte mit the niu**

**und bewirb Dich direkt über unseren „Bewerben“-Button**.**
- Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

**the niu Dwarf Berlin**
- Matthias Ebner- +49 30 403 688 975

  • Supervisor Reservierung

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Motel One Berlin-Upper West Vollzeit

    **Supervisor Reservierung (m/w/d)**: **Stellenbeschreibung**: Nächster Karriereschritt: Supervisor! Koordiniere und führe in Absprache mit der Abteilungsleitung das Team unserer Reservierung. Außerdem kümmerst Du dich um Folgendes: - Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen - Mitverantwortung für die Durchführung von...

  • Supervisor Reservierung

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Motel One Berlin - Upper West Vollzeit

    StellenbeschreibungNächster Karriereschritt: Supervisor! Koordiniere und führe in Absprache mit der Abteilungsleitung das Team unserer Reservierung. Außerdem kümmerst Du dich um Folgendes: Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen Mitverantwortung für die Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und der...

  • Front Office Supervisor

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Motel One Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Front Office Supervisor, der unsere Gäste mit höchstem Servicelevel betreut und unser Team unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenCheck-Ins durchführen und Reservierungen entgegennehmen und bearbeitenReservierungen, Überbuchungen und Optionen prüfenKosten- und Logis-Erlösbudgets...

  • Front Office Supervisor

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Motel One Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Front Office Supervisor, der unsere Gäste mit höchstem Servicelevel betreut und unser Team unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenCheck-Ins durchführen und Reservierungen entgegennehmen und bearbeitenReservierungen, Überbuchungen und Optionen prüfenKosten- und Logis-Erlösbudgets...

  • Supervisor

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Motel One Berlin - Upper West Vollzeit

    Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für...

  • Front Office Supervisor

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Vienna House Easy By Wyndham Potsdamer Platz Vollzeit

    **Als Front Office Supervisor (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.** - ein eigenverantwortliches Führen deiner Schicht und Koordination/Sicherstellung eines effizienten Ablaufes aller Prozesse in der Abteilung Front Office - aktiv bei der Einstellung deines Front Offices Teams mitzuwirken - gemeinsam mit dem Front Office Manager (m/w/d) - die ständige...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Motel One Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Unser Herz schlägt türkis.** Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer...

  • Central Reservation Supervisor

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland b'mine hotels GmbH Vollzeit

    Hey, super, dass du hier bist! Bei b'mine hotels GmbH suchen wir gerade nach einem kreativen und dynamischen Kopf, der unser Team als Central Reservation Supervisor (m/w/d) verstärken möchte. Seit unserer Gründung im Jahr 2018 haben wir es uns in Berlin gemütlich gemacht und sind stolz darauf, ein Teil der Gastfreundschaftsbranche zu sein. Mit einem Team...

  • Rooms Admin Supervisor

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Hotel Luc, Autograph Collection, Berlin Vollzeit

    **Aufgaben**: Du bist unser Rooms Admin Supervisor: Bei dir laufen alle Fäden zwischen Reservierung, Housekeeping und Front Office zusammen. Ohne dich geht nichts mehr. Du koordinierst die Gästewünsche. Du erstellst Angebote, & führst Korrespondenzen. Du bist der Wächter der Reservierungsinbox und zwischendurch begrüßt du am Front Desk den Musical...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin Vollzeit

    Das pulsierende Flair Berlins spiegelt sich in perfekter Harmonie im Berliner Designhotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin wider. Die 557 Zimmer bieten komfortable Rückzugsorte, während die großzügige Konferenz - und Eventfläche von 3.800 Quadratmetern, bestehend aus 22 wandelbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten samt einladender...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin Vollzeit

    Das pulsierende Flair Berlins spiegelt sich in perfekter Harmonie im Berliner Designhotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin wider. Die Zimmer bieten komfortable Rückzugsorte, während die großzügige Konferenz- und Eventfläche von Quadratmetern, bestehend aus 22 wandelbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten samt einladender Foyers,...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Supervisor, der unsere Gäste mit professioneller Gastfreundschaft betreut und unsere Hotellerie-Abteilung unterstützt.AufgabenBetreuung der gesamten GastreiseAls professioneller 'Erster Punkt des Kontakts' für die externe und interne Kommunikation zu agierenAllgemeine Korrespondenz (persönlich, via Telefon,...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Supervisor, der unsere Gäste mit professioneller Gastfreundschaft betreut und unsere Hotellerie-Abteilung unterstützt.AufgabenBetreuung der gesamten GastreiseAls professioneller 'Erster Punkt des Kontakts' für die externe und interne Kommunikation zu agierenAllgemeine Korrespondenz (persönlich, via Telefon,...

  • Supervisor Empfang

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland DSR Hotel Holding GmbH Vollzeit

    In Berlin, unmittelbar am Ku’damm, liegt das HENRI Berlin mit 72 Studios und 9 Apartments. Rezeption und Bar sind hier eins, getagt wird im Herrenzimmer. Und ganz wie zu Hause kann in Hausküche und Wohnlounge jeder selbst zugreifen - vom Frühstück bis zur legendären Abendstulle. **FROM HENRI FOR YOU**: - HENRI sucht langfristig: Deswegen gibt es...

  • Central Reservation Supervisor

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    Wir wachsen - nutze diese großartige Chance um dabei zu sein! Werde Teil unseres Teams im **Head Office Berlin** als **Central Reservation Supervisor** (m/w/d)** - ab sofort oder nach Absprache **Deine Benefits** - unbefristeter Arbeitsvertrag - marktgerechte Vergütung - 28 Urlaubstage - Home-Office nach Absprache möglich - ein kleines Team mit dem...

  • Central Reservation Supervisor

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams!**: Wir suchen DICH! als **Central Reservation Supervisor (m/w/d)**: für unser **Head Office in Berlin** Es erwarten Dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Dein Arbeitsplatz befindet sich auf einem modern eingerichtetem Büroetage im Norden Berlins. Das gesamte Team ist motiviert und ambitionierten und begeistert durch...

  • Central Reservation Supervisor

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams!**: Wir suchen DICH! als **Central Reservation Supervisor (m/w/d)**: für unser **Head Office in Berlin** Es erwarten Dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Dein Arbeitsplatz befindet sich auf einem modern eingerichtetem Büroetage im Norden Berlins. Das gesamte Team ist motiviert und ambitionierten und begeistert durch...

  • Reservations Supervisor M/w/d

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Hotel Bristol Berlin Vollzeit

    ufgaben - Du unterstützt die Reservierungsleitung - Du leitest neue Mitarbeiter und Auszubildende an - Du bist verantwortlich für die Annahme aller telefonisch und schriftlich eingehenden Reservierungen - Du berätst unsere Kunden über alle Serviceleistungen unseres Hauses & der Region - Du pflegst die Reservierungsdaten in das Reservierungssystem - Du...

  • Central Reservation Supervisor

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams!**: Wir suchen DICH! als **Central Reservation Supervisor (m/w/d)**: für unser **Head Office in Berlin** Es erwarten Dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Dein Arbeitsplatz befindet sich auf einer modern eingerichteten Büroetage im Norden Berlins. Das gesamte Team ist motiviert und ambitioniert und begeistert durch...

  • Central Reservations Agent

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland b'mine hotels GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich... ... zur Verstärkung unseres Reservations Teams in Berlin - ab sofort als (Central) Reservations Supervisor (m/w/d) Nutze diese großartige Chance und werde Teil unseres Teams! Aufgaben - Annahme und Bearbeitung von eingehenden Individual - und Gruppenreservierungen - Eingabe der telefonischen Reservierungen in das...