Beschäftigte Für Den First-level-support
vor 2 Monaten
Die Stadt Paderborn sucht für das Haupt
- und Personalamt, Abteilung Informationstechnik, zum frühestmöglichen Zeitpunkt
**Beschäftigte für den First-Level-Support (m/w/d)**
Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und arbeiten Sie mit an einem professionellen Service für unsere Beschäftigten.
Im „First-Level-Support“ der Paderborner Stadtverwaltung sind Sie als erste/r Ansprechpartner*in zuständig für die Betreuung der ca. 2.500 Anwender*innen bei allen IT- und Telekommunikationsfragen. In unserem Netzwerk kommen neben den MS-Office-Produkten eine Vielzahl von Fachanwendungen zum Einsatz.
Durch ein wöchentlich wechselndes Rollensystem arbeiten Sie in der E-Mail-Bearbeitung, Außendienststeuerung und in der Installations
- oder Telefonrolle. So ist eine abwechslungsreiche Tätigkeit für Sie garantiert. Im Rahmen Ihres Onboardings erhalten Sie eine umfassende und strukturierte Einarbeitung.
**Das sind Ihre Aufgaben**:
- telefonischer und E-Mail-Service für Benutzer*innen bei Fehlermeldungen und Serviceanfragen (Entgegennahme, Analyse, Erfassung in einem Ticketsystem, Qualifizierung und Priorisierung, ggfls. Weitergabe und Fehlerverfolgung, Fehlerbeseitigung, Beratung der Anwender*innen, Pflege der Wissensdatenbank)
- Inventarisierung, Installation und Konfiguration von Hardware
- Steuerung von Mitarbeitern*innen im Außendienst sowie gelegentlicher Transport von Hardware zu den Standorten und Installation sowie Austausch an verschiedenen Arbeitsplätzen auch in größerer Anzahl z.B. bei Umstellungen oder Umzügen
**Das bringen Sie mit**:
- abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich als Fachinformatiker*in Systemintegration, Digitale Vernetzung
oder:
Systemelektroniker*in
oder:
- abgeschlossene andere IT-Ausbildung mit nachgewiesener einschlägiger Berufserfahrung von durchgängig mindestens 2 Jahren in den letzten 5 Jahren im operativen IT-System-Bereich (Management / Betreuung von Clients, Server, Netzwerke)
- sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Betriebssysteme (Windows 10) und der Microsoft Office Produktpalette (Office 2010 und höher) sowie mit mobilen Devices
- grundlegende Netzwerkkenntnisse
- grundlegende Kenntnisse im Bereich der IT-Sicherheit und des Datenschutzes
- Ergebnisorientierung und ausgeprägtes freundliches sowie publikumsorientiertes Verhalten
- analytische Denkweise bei der Fehlersuche sowie hohe Auffassungsgabe
- Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit
- gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch
- gute Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit
- Präsentationsfähigkeit
- Mobilität (mind. Führerschein der Klasse B sowie uneingeschränkte Fahrtauglichkeit)
**Das schätzen unsere Mitarbeitenden**:
- einen interessanten und vielseitigen Aufgabenbereich
- Möglichkeit des alternierenden Homeoffice im Schichtplan
- einen Arbeitsplatz mit attraktiven Sozialleistungen
- unbefristete Vollzeitstelle
- eine Eingruppierung in die Entgeltgruppe 9b TVöD
- einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einer großen öffentlichen Arbeitgeberin in einer attraktiven Region
- ein vielseitiges betriebliches Gesundheitsmanagement
- eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung für tariflich Beschäftigte
- Möglichkeit zur Nutzung eines Job-Tickets mit attraktiven Vergünstigungen
- Dienstradleasing für Tarifbeschäftigte
Sie arbeiten nach einem Einsatzplan im Wechsel mit anderen Beschäftigten, in der Regel in einem Zeitrahmen zwischen 7.30 bis 16.30 Uhr, donnerstags bis 18.00 Uhr sowie freitags bis 13.00 Uhr.
Grundsätzlich ist die Besetzung der Stellen in Teilzeit möglich.
Die zu besetzenden Stellen sind in gleicher Weise für Angehörige jeden Geschlechts geeignet.
Die Stadt Paderborn fördert die berufliche Entwicklung von Frauen. Bewerbungen von Frauen sind daher ausdrücklich erwünscht. In den Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.
Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter Menschen sind ausdrücklich erwünscht und werden besonders berücksichtigt.
Die Stadt Paderborn bietet ihren Beschäftigten vielfältige Qualifizierungsangebote. Als familienbewusste Arbeitgeberin unterbreitet sie günstige Rahmenbedingungen für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
Für weitere Fragen steht Ihnen der Leiter der Abteilung Informationstechnik, Herr Kloppenburg, unter der Durchwahl 05251/88 11496 zur Verfügung.
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Beschäftigte r Für Den First-level-support
Vor 3 Tagen
Paderborn, Deutschland Stadt Paderborn VollzeitDie Stadt Paderborn sucht für das Haupt - und Personalamt, Abteilung Informationstechnik, zum frühestmöglichen Zeitpunkt **eine/n Beschäftigte*n für den First-Level-Support (m/w/d)** Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und arbeiten Sie mit an einem professionellen Service für unsere Beschäftigten. Im „First-Level-Support“ der Paderborner...
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Mitarbeiter in
Vor 2 Tagen
Paderborn, Deutschland Universität Paderborn VollzeitDie Universität Paderborn ist eine leistungsstarke und international orientierte Campus-Universität. In interdisziplinären Teams gestalten wir zukunftsweisende Forschung, innovative Lehre sowie den aktiven Wissenstransfer in die Gesellschaft. Als wichtiger Forschungs - und Kooperationspartner prägt die Universität auch regionale Entwicklungsstrategien....
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Mitarbeiter in
vor 2 Wochen
Paderborn, Deutschland Universität Paderborn Vollzeit**Die Universität Paderborn ist eine leistungsstarke und international orientierte Campus-** **Universität. In interdisziplinären Teams gestalten wir zukunftsweisende Forschung, in-** **novative Lehre sowie den aktiven Wissenstransfer in die Gesellschaft. Als wichtiger For-** **schungs - und Kooperationspartner prägt die Universität auch regionale...
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Netzwerk-/systemadministrator (M/w/d)
Vor 3 Tagen
Paderborn, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit**Highlights der Stelle**: - 200 Jahre Firmengeschichte und internationale Vertretung - Über 700 Beschäftigte - Umfassendes Onboarding mit Ansprechpartner **Firmenprofil**: Für einen Maschinenhersteller suchen wir für den nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Paderborn einen Netzwerk-/Systemadministrator (m/w/d) in Festanstellung. Die...
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IT Inhouse Consultant
Vor 2 Tagen
Paderborn, Deutschland dSPACE VollzeitKennung: ITM-CFS-IC Standort: Paderborn Als Inhouse Consultant (m/w/d) sind Sie verantwortlich für Inhouse-Beratung und technische Umsetzung der Prozesse rund um die Themen Website und Portale für unsere weltweiten dSPACE Einheiten. „Customer-Focused Solutions“, der Bereich in dem Sie arbeiten werden, beschäftigt sich mit den IT-Lösungen der...
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IT Inhouse Consultant
vor 2 Monaten
Paderborn, Deutschland dSPACE VollzeitKennung: ITM-CFS-IC Standort: Paderborn Als Inhouse Consultant (m/w/d) sind Sie verantwortlich für Inhouse-Beratung und technische Umsetzung der Prozesse rund um die Themen Website und Portale für unsere weltweiten dSPACE Einheiten. „Customer-Focused Solutions“, der Bereich in dem Sie arbeiten werden, beschäftigt sich mit den IT-Lösungen der...
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Arbeitsvermittlerin Und Arbeitsvermittler
vor 1 Monat
Paderborn, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) VollzeitIhr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für...
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Customer Technical Service Support
vor 1 Woche
Paderborn # Schloß Holte-Stukenbrock, Deutschland Körber Pharma Packaging GmbH VollzeitKörber Pharma ist ein Geschäftsfeld des internationalen Technologiekonzerns Körber, der weltweit rund 12.000 Mitarbeiter an mehr als 100 Standorten beschäftigt. Das Körber-Geschäftsfeld Pharma bietet ein einzigartiges Portfolio aus integrierten Lösungen, die entlang der gesamten Pharma-Wertschöpfungskette den entscheidenden Unterschied machen....
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Customer Technical Service Support
vor 1 Woche
Paderborn # Schloß Holte-Stukenbrock, DE Körber Pharma Packaging GmbH VollzeitKörber Pharma ist ein Geschäftsfeld des internationalen Technologiekonzerns Körber, der weltweit rund 12.000 Mitarbeiter an mehr als 100 Standorten beschäftigt. Das Körber-Geschäftsfeld Pharma bietet ein einzigartiges Portfolio aus integrierten Lösungen, die entlang der gesamten Pharma-Wertschöpfungskette den entscheidenden Unterschied machen....
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Mitarbeiter in
vor 1 Monat
Paderborn, Deutschland Universität Paderborn Vollzeit**Die Universität Paderborn ist eine leistungsstarke und international orientierte Campus-** **Universität mit circa 18.000 Studierenden. In interdisziplinären Teams gestalten wir zu-** **kunftsweisende Forschung, innovative Lehre sowie den aktiven Wissenstransfer in die** **Gesellschaft. Als wichtiger Forschungs - und Kooperationspartner prägt die...
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Geschäftsführer (m/w/d) im Baugewerbe
vor 2 Wochen
Paderborn, Deutschland BIG Baugesellschaft für Ingenieurbau mbH VollzeitDie BIG Baugesellschaft für Ingenieurbau mbH mit Sitz in Paderborn ist Ihr zuverlässiger Partner und hat sich seit 2005 auf die Tätigkeitsfelder Hochbau, Industriebau, Brückenbau sowie Ingenieurbau spezialisiert.Unser geschultes, qualifiziertes und motiviertes Personal sorgt für eine reibungslose Bauausführung sowie innovative...
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Spezialist (Gn) Ot Security
Vor 3 Tagen
Paderborn, Deutschland Westfalen Weser Energie VollzeitMit rund 1000 Beschäftigten sind wir ein bedeutender Arbeitgeber in Ostwestfalen - Lippe, im Weserbergland und im nördlichen Sauerland. Westfalen Weser baut und betreibt regionale Verteilnetze für Strom, Gas und Wasser, engagiert sich für Fernwärmekonzepte und investiert in Stadtwerke und energienahe Bereiche. Unsere Leistungen bündeln wir in einer...
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Mitarbeiter in
vor 1 Monat
Paderborn, Deutschland Universität Paderborn Vollzeit**Die Universität Paderborn ist eine leistungsstarke und international orientierte** **Campus-Universität mit rund 20.000 Studierenden. In interdisziplinären Teams** **gestalten wir zukunftsweisende Forschung, innovative Lehre sowie den akti-** **ven Wissenstransfer in die Gesellschaft. Als wichtiger Forschungs - und Ko-** **operationspartner prägt die...
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Leiter Kalkulation
vor 2 Monaten
Paderborn, Deutschland BECKER + PARTNER Personalberatung u. Managementberatung für den Mittelstand VollzeitKennziffer AG239.01 | Branche Baubranche | Region Paderborn Unsere Mandantin ist ein familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen aus dem Bereich Tief-, Straßen- und Industriebau mit Sitz in der Region Paderborn. Die Durchführung von Bauprojekten für private und öffentliche Auftraggeber beschreibt das Kerngeschäft der Firma. Um dieses...
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Bereichsleiter (m/w/d) Produktion
vor 2 Monaten
Paderborn, Deutschland BECKER + PARTNER Personalberatung u. Managementberatung für den Mittelstand VollzeitKennziffer AG240.01| Branche Systemtechnik/ erneuerbare Energien | Region Dreieck Arnsberg-Kassel-Paderborn Unsere Mandantin ist Teil einer innovativen, weltweit agierenden Unternehmensgruppe mit Sitz im Dreieck Arnsberg-Kassel-Paderborn. Mit einem starken Team entwickelt und produziert die Business Unit energieeffizienten und anwendungsorientierte...
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Leiter Kalkulation
vor 1 Woche
Paderborn, Paderborn (Kreis), Deutschland BECKER + PARTNER Personalberatung u. Managementberatung für den Mittelstand VollzeitKennziffer AG239.01 | Branche Baubranche | Region Paderborn Unsere Mandantin ist ein familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen aus dem Bereich Tief-, Straßen- und Industriebau mit Sitz in der Region Paderborn. Die Durchführung von Bauprojekten für private und öffentliche Auftraggeber beschreibt das Kerngeschäft der Firma. Um dieses...
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Leiter Kalkulation
vor 1 Woche
Paderborn, Deutschland BECKER + PARTNER Personalberatung u. Managementberatung für den Mittelstand VollzeitKennziffer AG239.01 | Branche Baubranche | Region Paderborn Unsere Mandantin ist ein familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen aus dem Bereich Tief-, Straßen- und Industriebau mit Sitz in der Region Paderborn. Die Durchführung von Bauprojekten für private und öffentliche Auftraggeber beschreibt das Kerngeschäft der Firma. Um dieses...
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Leiter Kalkulation
vor 2 Monaten
Paderborn, Deutschland BECKER + PARTNER Personalberatung u. Managementberatung für den Mittelstand VollzeitKennziffer AG239.01 | Branche Baubranche | Region Paderborn Unsere Mandantin ist ein familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen aus dem Bereich Tief-, Straßen- und Industriebau mit Sitz in der Region Paderborn. Die Durchführung von Bauprojekten für private und öffentliche Auftraggeber beschreibt das Kerngeschäft der Firma. Um dieses...
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Leiter Kalkulation
vor 3 Wochen
Paderborn, Deutschland BECKER + PARTNER Personalberatung u. Managementberatung für den Mittelstand VollzeitKennziffer AG239.01 Branche Baubranche Region Paderborn Unsere Mandantin ist ein familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen aus dem Bereich Tief-, Straßen- und Industriebau mit Sitz in der Region Paderborn. Die Durchführung von Bauprojekten für private und öffentliche Auftraggeber beschreibt das Kerngeschäft der Firma. Um dieses...
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Geschäftsführer (m/w/d) / Technischer Leiter (m/w/d)
vor 3 Wochen
Paderborn, Deutschland BECKER + PARTNER Personalberatung u. Managementberatung für den Mittelstand VollzeitUnsere Mandantin ist ein familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen aus dem Bereich Tief-, Straßen- und Industriebau mit Sitz in der Region Paderborn. Die Durchführung von Bauprojekten für private und öffentliche Auftraggeber beschreibt das Kerngeschäft der Firma.
