Fachbereichsleiter Notrufdienste

Ullsteinstraße 108, 12109 Berlin
- Vollzeit
- Stellen-ID: J000018246

Ja, manchmal sind Taten wichtiger als Worte. Sie können beides: entschlossen eingreifen und Entscheidungen treffen, wenn es die Situation erfordert, aber auch in aller Ruhe und Klarheit kommunizieren, worum es geht. Kommen Sie doch in unser Team Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen. Was Sie bekommen: einen Job mit Perspektive in einem kollegialen Umfeld, das Hilfsbereitschaft groß schreibt und in dem es Freude macht, an neuen Herausforderungen zu wachsen.

**Das bieten wir Ihnen**:
13. Monatsgehalt30 Tage Urlaub (5 Tage Woche)Anerkennung von VordienstzeitenBetriebliche AltersvorsorgeFort
- und WeiterbildungenLeistungsgerechte, attraktive VergütungMitarbeitendenfesteMöglichkeit der EntgeltumwandlungPersönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der KindergeldberechtigungPositive ArbeitsatmosphäreRabatte in regionalen SportstudiosSonderurlaub bei verschiedenen Anlässen wie bspw. bei der Geburt eines Kindes oder HochzeitStrukturierte EinarbeitungVergünstigung im öffentlichen NahverkehrVergütungserhöhung aufgrund von BetriebszugehörigkeitVermögenswirksame LeistungenVertrauensvolle AnsprechpartnerZusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester

**Das erwartet Sie**:

- Verantwortung für die fachliche Planung der Prozesse und der Dokumentation der angebotenen Leistungen des Fachbereichs Notrufdienste
- Mitwirkung für den reibungslosen Dienstbetrieb unter Einhaltung aller rechtlichen, betriebswirtschaftlichen und qualitätsrelevanten Gesichtspunkte
- Führung, Förderung und Anleitung des Teams
- Durchführung regelmäßiger Mitarbeitergesprächen
- Dienst-, Einsatz
- und Urlaubsplanung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen und dem Kompetenzteam Notrufdienste des Landesverbandes
- Mitarbeit und Beratung bei der Erstellung des Haushalts
- und Stellenplanes, wirtschaftliche Personal und Budgetplanung sowie Umsetzung im Rahmen der Haushaltsplanung
- Erstellen von Quartalsberichten und Statistiken
- Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Geschäftsfelder sowie im Qualitäts
- und Beschwerdemanagement
- Netzwerkarbeit und Kontakt zu Multiplikatoren
- Analyse der Wettbewerbssituation am Markt
- Beratung von Kunden und Patienten bzgl. der Leistungen und Hilfsmittel im Bereich Notrufdienste

**Das zeichnet Sie aus**:

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Gesundheitsbereich sowie langjährige Berufserfahrung
- Ein kaufmännisches Verständnis und betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
- Erfahrung im Vertrieb, aktivem Verkauf und Verhandlungsgeschick
- Gute allgemeine PC-Kenntnisse und Telekommunikationskenntnisse
- Selbstständiges, zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen im Qualitätsmanagement
- Überdurchschnittliches berufliches Engagement
- Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis Klasse B oder höher

**Das sollten Sie noch wissen**:
Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

**Wer wir sind**:
**Johanniter-Unfall-Hilfe**:
Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs
- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere

**Notrufdienste Berlin**:
Wir beschäftigen circa 2.000 haupt
- und ehrenamtlich Mitarbeitende, die mit persönlichem Einsatz und jeder Menge Tatkraft tagtäglich für unsere Ideen einstehen. Bekannt sind die Berliner Johanniter vor allem durch den Rettungs
- und Sanitätsdienst, die Erste-Hilfe-Ausbildung und die Tätigkeit im Bevölkerungsschutz. Wir sind sowohl in der Flüchtlingshilfe und -integration als auch in der Kältehilfe aktiv und betreiben vier Kitas, ein Familienzentrum und das Johanniter-Quartier Johannisthal. Unser breit angelegtes Dienstleistungsspektrum umfasst Hausnotruf, Menüservice, ambulante Pflege, Fahrdienst und Serviceangebote in Seniorenwohnhäusern. Außerdem unterhalten wir einen Mobilitätshilfedienst und begleiten sterbende Menschen und ihre Angehörigen.

**Ihr Ansprechpartner**:
Jennifer Hönig 030 816901229

Berner Str. 2-3

12205 Berlin