Telefonischer Kundenbetreuer

vor 6 Monaten


Berlin, Deutschland B&O Assistance GmbH Vollzeit

Wir suchen telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Service Zentrale. Quereinsteiger sind gerne gesehen.

Sie sind flexibel? Wir sind es auch Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) für verschiedene Schichten

**Was erwartet Sie?**
- Sie sind erster Ansprechpartner via Telefon der Mieter und bearbeiten gemeldeten Reparaturmeldungen
- Sie bearbeiten die Online - Schadenmeldungen der Mieter und Meldungen von technischen Objektbetreuern per Mail
- Sie sind in enger Zusammenarbeit mit den Handwerkern und Nachunternehmern von B&O
- Arbeitszeiten in einer Vollzeit
- oder Teilzeitanstellung: Montag - Sonntag 14:00 - 22:30 Uhr, Feiertags von 07:00 - 23:00 Uhr
- Reine Wochenendarbeit möglich (Einarbeitung erfolgt ausschließlich von Montag - Freitag): Samstag und Sonntag zwischen 07:00 - 23:00
- Nach erfolgreicher Einarbeitung ist mobiles Arbeiten möglich

**Womit begeistern Sie uns?**
- Sie haben idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet Sie aus
- Sie haben ein hohes Einfühlungsvermögen für die Probleme der Mieter
- Der Umgang mit MS-Office Anwendungen stellen Sie vor kein Problem

**Ihre Vorteile bei B&O**:
**Top Ausstattung**: Für einen erfolgreichen Tag erhalten Sie von uns die neuste Hardware, damit Sie in einem unserer modern gestalteten Standorte arbeiten können.

**Sicherheit**: Eine unbefristete Einstellung in einem krisensicheren Umfeld sowie eine pünktliche Gehaltszahlung zum ersten eines Monats sind für uns selbstverständlich.

**Erholung**: Bei uns genießt du 30 Tage Erholungsurlaub und Urlaubsgeld. Für besondere Anlässe genießt du zusätzliche freie Tage.

**Wohlfühlen**: Mit unserer digitalen und mobilen Zeiterfassung genießen Sie maximale Freiheit für eine gute Work-Life-Balance. Holen Sie sich Ihren täglichen Ausgleich mit einem JobRad - oder profitieren Sie von unserer Kooperation mit Urban & Egym Wellpass.

**Kindergartenzuschuss**: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns wichtig. Deswegen unterstützen wir Sie monatlich mit einem steuerfreien Betrag in Höhe von 100,00 Euro für Kinderbetreuungseinrichtungen, wie Kindertagesstätten oder Kindergärten.

**Weiterentwicklung**: Mit einem auf Sie zugeschnittenen Entwicklungsplan und regelmäßigen Feedbackgesprächen können Sie sich persönlich und fachlich vollkommen entfalten.

**Noch mehr Benefits**: Neben Ihrer Altersvorsorge, Mitarbeiterparkplätze und einer Gruppenunfallversicherung können Sie in über 600 Shops vergünstigt einkaufen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Spätschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld

Arbeitsort: Vor Ort



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