Front Office Agent

**Werde Teil unseres Teams**

Du hast Lust auf eine spannende Pre-Opening Phase und Teil eines Erfolgs-Teams im 4-Sterne-Superior Segment zu werden?

Für eine Hoteleröffnung eines AUTOGRAPH COLLECTION HOTELS in der Metropolregion Stuttgart, positioniert mit automobilem Thema, suchen wir Dich als Team-Mitglied (m/w/x).

Unser Hotel umfasst 88 exklusiv ausgestattete Zimmer und 10 Junior Suiten, einen Performance-Wellnessbereich, Restaurant und Bar sowie drei Tagungsräume.

Wir suchen **ab sofor**t Dich als **Front Office Agent (m/w/d)** in Vollzeit oder Teilzeit.

**Das erwartet Dich in Deinem Job**:

- Du bist erster Ansprechpartner für all unsere Gäste und Besucher
- Du betreust unsere Gäste beim Check-in, Check-out und während des gesamten Aufenthalts
- Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und bearbeitest Reservierungen
- Du nimmst Feedback und Beschwerden unserer Gäste entgegen und leitest sie weiter
- Du kümmerst dich um anfallende administrative Aufgaben
- Du baust positive Beziehungen zu unseren Gäste auf und überzeugst durch einen erstklassigen Service
- Du bekommst die Möglichkeit, Dich in unserem Lifestyle-Hotel einzubringen und gemeinsam mit uns zu wachsen und Dich weiterzuentwickeln

**Das bringst Du mit**:

- Du hast bereits Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen
- Dir liegt eine moderne, authentische Gästebetreuung, bei der die Marke Autograph Collection stets zu spüren ist
- Du liebst den Gästekontakt und bist freundlich und dienstleistungsorientiert
- Du kannst Dich in Deutsch und Englisch schriftlich und mündlich gut ausdrücken
- sehr gute Kommunikationsskills, um einen reibungslosen Ablauf mit allen Abteilungen zu gewährleisten

**Das kannst Du von uns erwarten**:

- Du arbeitest für eine der begehrtesten Luxus-Lifestyle-Marken der Welt
- Entscheide selbst, wie viel Du arbeiten willst und gestalte deinen Job so, dass er sich deinem Leben anpasst
- Wir garantieren dir eine zuverlässige und leistungsgerechte Vergütung mit pünktlicher Gehaltszahlung
- Du erhältst Urlaubs
- & Weihnachtsgeld (nach einem Jahr im Team)
- Du genießt 6 Wochen Urlaub (bei einer 5 Tage-Woche) und einen Feiertagsausgleich
- Bei uns wird Deine Arbeitszeit mittels Arbeitszeitkonto exakt erfasst und ausgeglichen
- vergünstigte Mitarbeiterverpflegung - immer frisch und lecker
- Du kannst weltweit zu coolen Marriott Mitarbeiter-Konditionen Hotels buchen
- Dir wird der nötige Raum zur persönlichen Entfaltung, Weiterentwicklung und der Weiterbildung gegeben
- Deine Ideen, Anregungen, Kritik oder Lob werden bei uns gehört und ernst genommen
- eine werteorientierte Unternehmenskultur und ein familiäres Betriebsklima
- Vielfalt & Toleranz - Wir lieben Dich so wie du bist

Du fühlst dich angesprochen und das alles klingt nach deinem Perfect Match? Lucia Aponte-Khemili ist deine Ansprechpartnerin und freut sich auf deine Bewerbung per E-Mail an.

Du möchtest lieber aktiv von uns kontaktiert werden? Dann schreib uns eine kurze Nachricht via Whatsapp an +49 174 2319298 und Lucia meldet sich bei dir.

**Was Du über uns wissen solltest**:
Joma Hotels ist Partner von Marriott und betreibt ab Herbst/ Winter 2024 unter der Marke eines prestigeträchtigen Partners ein AUTOGRAPH COLLECTION HOTEL in Affalterbach. Wir glauben daran, wenn sich unser Team mit unserem Purpose identifiziert, erzielen wir langfristig nachhaltigen Profit. Unsere Mitarbeitenden spüren, dass sie uns am Herzen liegen, dafür erwarten wir Loyalität und Leistungsbereitschaft für die Extra-Meile.

Mehr erfährst Du auf **jomahotels.de**.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke

Berufserfahrung:

- FO oder Reservierung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 23.10.2024