Tech. Kundenbetreuer

**"Wir lieben Werkzeug, du auch?"**

Wir leben und atmen Werkzeuge Unser Erfolg basiert auf innovativen Lösungen, starkem Teamgeist und engen Partnerschaften mit unseren Wiederverkäufern. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen **Werkzeugnerd (m/w/d) als Kundenbetreuer** in Vollzeit der unsere Leidenschaft teilt und uns dabei unterstützt, unser Werkzeug
- und Private Label Geschäft in Deutschland und Europa weiter auszubauen.

**Das ist Dein Tagesgeschäft**:

- **Bestellungen meistern**: du koordinierst Werkzeug
- und Private Label Bestellungen. Preise, Rabatte, Lieferbedingungen - du hast alles im Griff und hilfst bei Rechnungsfragen weiter, prüfst Kapazitäten, organisierst Laseraufträge und teilst verbindliche Lieferzeiten mit. Dabei bist du die Schnittstelle zwischen Kunde - Einkauf - und Fertigung.
- **Telefonischer Kundenbetreuer**: nachdem du unsere Werkzeuge und unser Dienstleistungsportfolio kennengelernt hast, bist du via Telefon der Ansprechpartner für unsere Kunden, klärst Ihre Fragen und Probleme, gibst präzise Tipps zur Anwendung unsere Werkzeuge sowie Vorschläge, wie Sie Ihr Werkzeugsortiment erweitern können
- **Akquise im Team**: du wirst uns auf verschieden Wegen dabei unterstützen, unser Werkzeug
- und Private Label Geschäft in Deutschland und Europa auszubauen. Sei es durch Recherche passender Wiederverkäufer/Händler für unsere Werkzeuge/Dienstleistungen oder die Direktansprache dieser per Telefon oder E-Mail. Das wirst du aber nie allein, sondern in enger Zusammenarbeit mit dem Team machen
- **Messenvorbereitung &-teilnahme**:wir werden dich mit auf Messen wie die Solarsolution oder Intersolar nehmen, wo du uns dabei unterstützt unser Werkzeug zu präsentieren. Vorher wirst du auch in die Messevorbereitung mit eingebunden

**Das bringst Du mit**:

- du kannst an keinem Werkzeugstand vorbeilaufen, ohne das Werkzeug anzufassen
- du weißt wie und wofür man vor allem Crimp-, Schneid
- und Abisolierwerkzeug einsetzt, oder hättest Lust dich in das Thema einzuarbeiten
- du kannst über Werkzeug nicht nur in Deutsch, sondern auch in Englisch sprechen. Falls nicht, bezahlen wir dir gerne einen Sprachkurs. Keine Angst, unsere Kunden brauchen kein perfektes Englisch.
- im besten Fall hast du eine technische oder kaufmännische Ausbildung, oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieur-, Wirtschaftsingenieurwesen oder Maschinenbau. Wichtiger ist aber, dass du fürs Thema Werkzeug brennst. Wir sind auch offen für Quereinsteiger.

**Weil Du der Grund für unseren Erfolg bist, bieten wir Dir**:

- die Chance die ganz großen auf dem Werkzeugmarkt, als deine Kunden zu betreuen
- Werkzeuge, die Spaß machen, unsere Kunden begeistern und weltweit in Geschäften zu finden sind
- ein kleines & herzliches Werkezugteam, was dir viele Gestaltungsmöglichkeiten bietet
- eine umfassende Einarbeitung, sowie Produktschulungen von Arnd, unserem Produktmanager, der dir alles über unsere Werkzeuge beibringen wird und von dessen jahrelanger Erfahrung in der Werkezugbranche, du stark profitieren kannst
- eine unbefristete Festanstellung, gutes Gehaltspaket mit Bonussystem sowie Geregelte Arbeitszeiten, ohne Schichtbetrieb und Wochenendarbeit
- betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits wie Jobrad, Tankkarte und Firmenhandy

Du bist neugierig geworden und möchtest mehr erfahren? Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestens möglichen Eintrittsdatums.

**Wie es weitergeht**:
1. In den nächsten Tagen melden wir uns bei Dir und vereinbaren ein Kennenlern-Telefonat mit Deinem zukünftigen Vorgesetzten Arnd Diedrichs.

2. Wenn wir zusammenpassen, lernen wir uns im Anschluss an einem Kennenlerntag in der Firma intensiver kennen. Du bekommst Gelegenheit, Dein zukünftiges Team und Deinen Wirkungskreis kennenzulernen und Deine Beobachtungen zusammen mit dem Management-Team zu reflektieren.

3. Du bekommst noch am selben Tag ein erstes Feedback von uns und im besten Fall zeitnah ein Vertragsangebot. Geplant ist, diese Stelle so schnell wie möglich zu besetzen.

**Über Uns**:
E-M-C-direct GmbH & Co. KG ist ein technischer Großhandel und ein Entwicklungshaus rund um Kabelschutz, Befestigungstechnik und elektrotechnische Handwerkzeuge. Das Unternehmen beliefert gewerbliche Kunden aus Industrie, Elektrohandwerk und Handel im gesamten DACH-Raum. Wir wachsen stark in der Solarbranche und unsere Werkzeuge findet man weltweit. Entweder unter unserer Eigenmarke Toolova oder als Private Label Werkzeug.

**Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen.**

Dein Ansprechpartner:

- Arnd Diedrichs_
- Produktmanager/Werkzeugentwicklung_
- E-M-C-direct GmbH & Co. KG_
- Salierweg 14_
- 46286 Dorsten_

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbe