Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice Und E-commerce

vor 2 Monaten

Duesseldorf, Deutschland recucare GmbH Vollzeit

Düsseldorf, Full-time employee, 01.04.2024

**Wer wir sind**:
Stabilität und Wachstum im Gesundheitswesen

Die recusana GmbH ist seit 2016 der führende, spezialisierte Fachhandel für qualitativ hochwertige und nützliche Produkte rund um die Wundversorgung. Zu unseren Kunden zählen Pflegeeinrichtungen, medizinische Einrichtungen und betroffene Menschen mit chronischen und schwer heilenden Wunden. Wir führen ein großes Sortiment an Verbandmaterialien und spezialisierten Wundversorgungsprodukten.

Für die Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung der recusana GmbH wird dafür ein komplett neues Team in unseren Büroräumlichkeiten in Düsseldorf gegründet, welches mit drei Mitarbeitenden startet.
- **Arbeitszeit**: kein Schichtdienst, Montag-Freitag 08:00-17:00 Uhr
- **Arbeitszeitumfang**: Vollzeit (40h), Teilzeit ist nicht möglich
- **Arbeitsort**: Im Gesundheitszentrum PRADUS, Reichsstr. 59, 40217 Düsseldorf

**Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice und E-Commerce**

**Deine Aufgabe**:

- Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice arbeitest Du in einem komplett neuen Team mit zunächst drei Kolleg:innen.
- Du bearbeitest Aufträge, Kundendaten und bist erster Ansprechpartner (m/w/d) bei allen Service-Anfragen unserer Kunden
- Du übernimmst die telefonische Betreuung und Beratung von Kunden, Krankenkassen und Partnern rund um das Thema Verbandstoffe und Hilfsmittel im Bereich Wundversorgung
- Darüber hinaus übernimmst du neben dem Tagesgeschäft eigenverantwortlich einen Teilbereich wie z.B. Retourenbearbeitung oder Betreuung bestimmter Kundengruppen
- Bei telefonischen Rückfragen informierst Du Kunden und Partner über den aktuellen Stand der Bestellung, Rücksendungen und Rechnungen
- Die Auftragsbearbeitung erfolgt durch Dich und Deine Kolleg:innen mit einem branchenüblichen ERP-System

**Das bringst Du mit**:

- Gerne abgeschlossene Ausbildung als PKA (Pharmazeutisch kaufmännischer Angestellter), Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen, Einzelhandelskauffrau/-mann im Gesundheitswesen, PTA (Pharmazeutisch-technischer Assistent), MFA (medizinische Fachangestellte) (m/w/d)oder vergleichbar, alternativ abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Call Center, Kundenservice oder Webshop
- Berufserfahrung in einem Sanitätshaus, einer Apotheke, einer Krankenkasse, einer Arztpraxis oder einer vergleichbaren Tätigkeit aus einer anderen medizinischen Dienstleistung ist wünschenswert
- Freude am telefonischen oder schriftlichen Umgang mit Kunden
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit sicheren Kenntnissen in Rechtschreibung und Grammatik
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Informationen klar und verständlich zu vermitteln
- Freundliches Auftreten und hohe Teamorientierung
- Routiniertes und versiertes Arbeiten am Computer mit Microsoft Office Anwendungen

**Das bieten wir Dir**:

- Ein super Team und eine wertstiftende Tätigkeit
- Zusätzliches fixes und volles 13. Gehalt als Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Gezielte Förderung Deiner Fähigkeiten mit einem persönlichen Weiterbildungsbudget
- 30 Tage Jahresurlaub
- Mobilitätszuschuss für Dein Deutschlandticket im öffentlichen Nahverkehr
- Moderne Arbeitsmittelausstattung inkl. eigenem Firmenlaptop
- Gelegentliches Arbeiten von zuhause aus nach Absprache möglich
- Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenlose Getränke vor Ort (Kaffee, Wasser, Tee)

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Nach Deinem ersten Gespräch mit uns bieten wir Dir gerne auch die Möglichkeit einer Hospitation, damit Du einen Einblick in das Aufgabengebiet bekommst und Deine Kollegen kennenlernen kannst.
Für Fragen stehen wir Dir jederzeit gerne zur Verfügung.

  • Kaufmann/-frau (M/w/d) Im E-commerce Vollzeit

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Kaufmann/-frau (m/w/d) im E-Commerce Vollzeit (m/w/d) für unseren Onlineshop Messebau.de unbefristet in Köln. Du interessierst dich für das Thema Messe/Veranstaltungen und hast gerne Kontakt mit unterschiedlichen Kundengruppen von kleinen Unternehmen bis hin zu Konzernen? Dann bist du bei uns genau richtig! **Das macht dich...

  • Kaufmann/-frau (M/w/d) Im E-commerce Vollzeit

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Kaufmann/-frau (m/w/d) im E-Commerce Vollzeit (m/w/d) für unseren **Onlineshop Messebau.de **unbefristet in Köln. Möchtest du Teil eines dynamischen Teams werden und in einer zukunftsweisenden Branche arbeiten? Dann bieten wir dir die perfekte Gelegenheit, dein Talent im Bereich Online Marketing und Kundenservice zu entfalten. **Dein...

  • Kaufmann/-frau (M/w/d) Im E-commerce Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Kaufmann/-frau (m/w/d) im E-Commerce Vollzeit (m/w/d) für unseren **Onlineshop Messebau.de **unbefristet in Köln. Möchtest du Teil eines dynamischen Teams werden und in einer zukunftsweisenden Branche arbeiten? Dann bieten wir dir die perfekte Gelegenheit, dein Talent im Bereich Online Marketing und Kundenservice zu entfalten. **Dein...

  • Sachbearbeiter/-in Kundenservice Teilzeit

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice Teilzeit in Köln unbefristet. Du interessierst dich für Tiere oder Landwirtschaft und möchtest deine Interessen mit deinem Beruf verbinden? Dann bist du bei uns genau richtig. Das erwartet dich bei **Stallbedarf24**: **Teamspirit**: Regelmäßige Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier u....

  • Sachbearbeiter/-in Kundenservice Vollzeit

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit in Köln unbefristet. Du interessierst dich für Tiere oder Landwirtschaft und möchtest deine Interessen mit deinem Beruf verbinden? Dann bist du bei uns genau richtig. Das erwartet dich bei **Stallbedarf24**: **Teamspirit**: Regelmäßige Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier u....

  • Sachbearbeiter/-in Kundenservice Vollzeit

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit in Köln unbefristet. Du interessierst dich für Tiere oder Landwirtschaft und möchtest deine Interessen mit deinem Beruf verbinden? Dann bist du bei uns genau richtig. Das erwartet dich bei **Stallbedarf24**: **Teamspirit**: Regelmäßige Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier u....

  • Sachbearbeiter/-in Kundenservice Vollzeit

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit in Köln unbefristet. Du interessierst dich für Tiere oder Landwirtschaft und möchtest deine Interessen mit deinem Beruf verbinden? Dann bist du bei uns genau richtig. Das erwartet dich bei **Stallbedarf24**: **Teamspirit**: Regelmäßige Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier u....

  • Sachbearbeiter/-in Kundenservice Vollzeit

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Mitarbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit (m/w/d) für unseren Onlineshop Messebau.de unbefristet in Köln. Du interessierst dich für das Thema Messe/Veranstaltungen und hast gerne Kontakt mit unterschiedlichen Kundengruppen von kleinen Unternehmen bis hin zu Konzernen? Dann bist du bei uns genau richtig! **Das macht dich...

  • Sachbearbeiter/-in Kundenservice Vollzeit

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Mitarbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit (m/w/d) für unseren Onlineshop Messebau.de unbefristet in Köln. Du interessierst dich für das Thema Messe/Veranstaltungen und hast gerne Kontakt mit unterschiedlichen Kundengruppen von kleinen Unternehmen bis hin zu Konzernen? Dann bist du bei uns genau richtig! **Das macht dich...

  • Teamleiter Lagerlogistik Im E-commerce

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Anstellungsdetails vorerst befristete Anstellung, Vollzeit, Bönen bei Dortmund Info Wer wir sind **Wir betreiben Kaufland.de**: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten einer großen...

  • Teamleiter Lagerlogistik Im E-commerce

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Anstellungsdetails vorerst befristete Anstellung, Vollzeit, Bönen bei Dortmund Info Wer wir sind **Wir betreiben Kaufland.de**: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten einer großen...

  • Mitarbeiter E-commerce Und Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Coppenrath Verlag GmbH & Co KG Vollzeit

    Der Coppenrath Verlag ist einer der führenden Buchverlage Deutschlands und publiziert Kinderbücher, Geschenkbücher, Kochbücher und eine umfangreiche Zahl an Non-Book-Artikeln, die in der Edition „Die Spiegelburg“ erscheinen. In der Abteilung Rechte und Lizenzen betreuen wir alle Lizenzierungen unserer Bücher und Charaktere. Zur Unterstützung...

  • Teamleiter Lagerlogistik Im E-commerce

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Anstellungsdetails vorerst befristete Anstellung, Vollzeit, Bönen bei Dortmund Info Wer wir sind **Wir betreiben Kaufland.de**: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten einer großen...

  • Teamleiter Lagerlogistik Im E-commerce

    vor 2 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Anstellungsdetails vorerst befristete Anstellung, Vollzeit, Bönen bei Dortmund Info Wer wir sind **Wir betreiben Kaufland.de**: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten einer großen...

  • Sachbearbeiter/-in Kundenservice Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Mitarbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit (m/w/d) für unseren Onlineshop Messebau.de unbefristet in Köln. Du interessierst dich für das Thema Messe/Veranstaltungen und hast gerne Kontakt mit unterschiedlichen Kundengruppen von kleinen Unternehmen bis hin zu Konzernen? Dann bist du bei uns genau richtig! **Unsere Vorteile**: -...

  • Grafikdesigner - E-commerce (M/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland ALDI E-Commerce GmbH & Co. KG Vollzeit

    ALDI startet online durch! Im stationären Handel schreiben wir schon seit mehr als 100 Jahren Erfolgsgeschichte - daran wollen wir anknüpfen und unseren ALDI ONLINESHOP weiter ausbauen. Als Erfinder des Discounts ist es unser Anspruch, das Einkaufen so einfach wie möglich zu machen - dazu wollen wir mit dem Auf - und Ausbau des ALDI ONLINESHOP...

  • Mitarbeiter/in (W/m/d) E-commerce/online-redaktion

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Hawes & Curtis Vollzeit

    Für den deutschen Onlineshop der englischen Traditionsmarke Hawes & Curtis mit Sitz in der Kölner Innenstadt suchen wir einen neuen Mitarbeiter/eine neue Mitarbeiterin (m/w/d) in Teilzeit zur Unterstützung unseres kleinen Teams bei allen täglich anfallenden Aufgaben. Von Kundenservice und Retourenabwicklung, über Website-Optimierung, bis hin zur Planung...

  • E-commerce Werkstudent

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland ALDI E-Commerce GmbH & Co. KG Vollzeit

    ALDI startet online durch! Im stationären Handel schreiben wir schon seit mehr als 100 Jahren Erfolgsgeschichte - daran wollen wir anknüpfen und unseren ALDI Onlineshop weiter ausbauen. Als Erfinder des Discounts ist es unser Anspruch, das Einkaufen so einfach wie möglich zu machen - dazu wollen wir mit dem Auf - und Ausbau des ALDI Onlineshops...

  • Stellvertretende Leitung Kundenservice Onlineshop

    vor 3 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Gestalte mit uns exzellenten Kundenservice: Werde stellvertretende Leitung Kundenservice für unseren **Onlineshop Stallbedarf24.de**! Wenn du nach einer spannenden **Herausforderung **suchst und den Weg für herausragende Kundenbetreuung mitgestalten möchtest, dann bist du bei Stallbedarf24.de genau richtig! Als stellvertretende Leitung Kundenservice...

  • E-commerce Sachbearbeiter

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Atelier Gardeur GmbH Vollzeit

    **DEINE AUFGABEN** - Betreuung von bestehenden Kunden, Key-Accounts und B2B-Portalen inkl. Auftragsmanagement - Telefonische Kundenbetreuung - Analyse von Verkaufs - und Bestandsdaten mit Hilfe von Analysetools sowie die Ableitung von entsprechenden Maßnahmen - Erstellung und Versendung von Mailings - Erarbeitung von Marketingmaßnahmen in Absprache mit der...