Immobilienfachwirt/ Immobilienkaufmann Als Facility
vor 2 Wochen
Ihre Rolle- Sicherstellung der Ansprechbarkeit der Nutzer/Mieter (One face to the customer)
- Sicherstellung der Ordnung und Sauberkeit am Standort (Erscheinungsbild)
- Kontinuierliche Verbesserung der Leistungserbringung durch Überwachung der Abwicklung etwaiger Kundenanfragen (Hotline künftig avaiLAB) auf Facility und Facility Service Level
- Abgrenzung und Bearbeitung von Sonderleistungen und Kundenwünschen in Abgleich mit dem Service Portfolio
- Koordination der Mitarbeiter im Facility Service (Experts) zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und zur Verbesserung der Leistungserfüllung der eingesetzten Dienstleister, insbesondere bei standortspezifischen Serviceangeboten (z.B. Postdienste, Abwassertechnik)
- Umsetzung der Kundenkommunikation und Analyse der Kundenzufriedenheit am StandortIhr Profil- Ausbildung: 3½-jährige Berufsausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation im Facility
- oder Immobilienmanagement- Berufserfahrung: mind. 3 Jahre Erfahrung im Objektmanagement, Erfahrung im Aufbau/Pflege einer Demand
- Plattform und in der Kundenpflege und Kundenkommunikation, Führungserfahrung, teamorientierte Arbeitsweise, hohe Kommunikations
- und Konfliktfähigkeit- Sonstige Kenntnisse: sehr gute Kenntnisse aller einschlägigen Rechts
- und Verwaltungsvorschriften wie z.B. VOB, EnEV, B, und den allgemein anerkannten Regeln der Technik und Bestimmungen (PrüfVO)
Your ZEISS Recruiting Team:
Bastian Hoffmann
