Mitarbeiter Kundenbetreuung

vor 3 Monaten

Essen, Deutschland Deutsche Giga Access GmbH Vollzeit

Die Deutsche Giga Access GmbH (kurz DGA) trägt zum FTTX-Breitbandausbau in Deutschland bei. Wir agieren als Holding für die Steuerung und den Erwerb von regionalen FTTX-Netzbetreibern und als Partner für Netzbetreiber, die an Open Access und Wholesale Ressourcen interessiert sind.

Wir suchen Menschen, die mit uns zusammen den Breitbandausbau in Deutschland in Lichtgeschwindigkeit vorantreiben möchten. „Anpacken“ ist die Devise und das nicht nur beim Ausbau und Verlegen der Glasfaserleitungen, sondern in allen anderen Bereichen der Holding und deren Tochterunternehmen.

**Dafür suchen wir zu sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) für unseren Standort in Essen.**

**Deine Vorteile**:

- Unbefristete Festanstellung an einem zukunftssicheren Arbeitsplatz mit 30 Tagen Urlaub
- Ein attraktives Fixgehalt
- Vertrauensarbeitszeit ohne Kernzeit sowie umfassende Homeoffice-Möglichkeiten
- Individuelle Weiterbildungsangebote mit Karrierechancen
- Laptop und Handy mit privater Nutzung
- Zeitgemäße Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und hohen Gestaltungsmöglichkeiten
- On-Top: BAV, Bike Leasing, Firmenevents, moderner Arbeitsplatz mit kostenlosen Getränken, Snacks, Parkmöglichkeiten und einer top ÖPNV-Anbindung

**Deine Aufgaben**:

- Verantwortung für die Annahme und Klärung aller schriftlichen/telefonischen Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
- Durchführung von Datenpflege in unternehmensinternen Systemen wie z.B. Adressänderungen, Anpassung der Wohngebäude-Gegebenheiten, etc.
- Beratung und Betreuung von Bestandskunden inkl. Anpassungen von individuellen Angeboten
- Bearbeitung von Bestellungen sowie eingehender Reklamationen/Widerrufe
- Dokumentation und Ermittlung von Kundenanforderungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
- Bearbeitung unserer E-Mail-Postfächer mit der korrekten Verteilung auf die entsprechenden Fachbereiche
- Weiterentwicklung der Prozessstrukturen sowie Anfertigung von Handbüchern für Prozessabläufe

**Unsere Anforderungen**:

- 2 - 3 Jahre Erfahrung im Bereich des Kundenmanagements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert
- Eigenverantwortliches Arbeiten sowie Zuverlässigkeit
- Souveränes Auftreten, sichere Kommunikationsstärke und hohe Sozialkompetenz
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Du erfüllst nicht alle Kriterien der Stellenanzeige? Kein Problem Bewirb Dich bei uns und lass uns über Möglichkeiten sprechen.**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebsfeiern
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 45131 Essen

  • Mitarbeiter Bestellannahme

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Bestellannahme (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung in unserer Bestellannahme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die eingehenden Anrufe entgegennehmen und das Anliegen des Kunden gleich beim ersten Kontakt möglichst abschließend bearbeiten.Deine Aufgaben:Du nimmst...

  • Mitarbeiter Bestellannahme

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Bestellannahme (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung in unserer Bestellannahme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die eingehenden Anrufe entgegennehmen und das Anliegen des Kunden gleich beim ersten Kontakt möglichst abschließend bearbeiten.Deine Aufgaben:Du nimmst...

  • Mitarbeiter für Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Agenza Personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung bei unseren Messeveranstaltern spezialisiert hat.AufgabenUnser Mitarbeiter steht unseren Kunden jederzeit für Auskünfte und Fragen zur Verfügung.Er berät die Messekunden und hilft bei technischen Problemen im Bereich der Online-Portale.Er...

  • Mitarbeiter für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Agenza Personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung bei unseren Messeveranstaltern spezialisiert hat.AufgabenUnser Mitarbeiter steht unseren Kunden jederzeit für Auskünfte und Fragen zur Verfügung.Er berät die Messekunden und hilft bei technischen Problemen im Bereich der Online-Portale.Er...

  • Mitarbeiter für Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland solamento Reisen GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen in der Touristikbranche, das sich auf den mobilen Reisevertrieb spezialisiert hat.AufgabenAls Mitarbeiter für Kundenbetreuung wirst du Teil eines jungen, agilen Teams und arbeitest mit Kollegen aus dem Back Office und Vertrieb zusammen.Deine Aufgaben umfassen:Begleitung und Beratung von ReiseberaternPflege von...

  • Mitarbeiter für Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Agenza Personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionUnser Auftraggeber, Agenza Personal GmbH, ist ein zuverlässiger Partner für nationale und internationale Messeveranstalter, wenn es um Marketingmaßnahmen im Messebereich, Print und Digital geht. Wir suchen ab sofort einen Vertriebsmitarbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat.AufgabenUnser Kunden stehen Ihnen...

  • Mitarbeiter für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Agenza Personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionUnser Auftraggeber, Agenza Personal GmbH, ist ein zuverlässiger Partner für nationale und internationale Messeveranstalter, wenn es um Marketingmaßnahmen im Messebereich, Print und Digital geht. Wir suchen ab sofort einen Vertriebsmitarbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat.AufgabenUnser Kunden stehen Ihnen...

  • Mitarbeiter für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland solamento Reisen GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen in der Touristikbranche, das sich auf den mobilen Reisevertrieb spezialisiert hat.AufgabenAls Mitarbeiter für Kundenbetreuung wirst du Teil eines jungen, agilen Teams und arbeitest mit Kollegen aus dem Back Office und Vertrieb zusammen.Deine Aufgaben werden sein:Begleitung und Beratung unserer ReiseberaterPflege...

  • Mitarbeiter für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland solamento Reisen GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen in der Touristikbranche, das sich auf den mobilen Reisevertrieb spezialisiert hat.AufgabenAls Mitarbeiter für Kundenbetreuung wirst du Teil eines jungen, agilen Teams und arbeitest mit Kollegen aus dem Back Office und Vertrieb zusammen.Deine Aufgaben werden sein:Begleitung und Beratung unserer ReiseberaterPflege...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Machineseeker Group GmbH (Maschinensucher.de, TruckScout24.de, Werktuigen.nl) Vollzeit

    Du hast Lust, eine komplette Branche bei der Digitalisierung zu begleiten & Maschinensucher noch erfolgreicher zu machen? Dann suchen wir genau Dich! Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie Werktuigen das führende Netzwerk für gebrauchte Maschinen und...

  • Mitarbeiter Contact Center

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Unique Personalservice Medicum Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, um unser Contact Center Team in Essen zu verstärken. Als Kundenbetreuer werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Betreuung von Kunden und die Identifizierung von Talenten spezialisiert hat.HauptraumfelderKundenbetreuung: Sie werden sich mit Kunden per...

  • Mitarbeiter Contact Center

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Unique Personalservice Medicum Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, um unser Contact Center Team in Essen zu verstärken. Als Kundenbetreuer werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Betreuung von Kunden und die Identifizierung von Talenten spezialisiert hat.HauptraumfelderKundenbetreuung: Sie werden sich mit Kunden per...

  • Mitarbeiter Contact Center

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Unique Personalservice Medicum Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, um unser Contact Center Team in Essen zu verstärken. Als Kundenbetreuer werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Betreuung von Kunden und die Identifizierung von Talenten spezialisiert hat.HauptraumfelderKundenbetreuung: Sie werden sich mit Kunden per...

  • Mitarbeiter Contact Center

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Unique Personalservice Medicum Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, um unser Contact Center Team in Essen zu verstärken. Als Kundenbetreuer werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Betreuung von Kunden und die Identifizierung von Talenten spezialisiert hat.HauptraumfelderKundenbetreuung: Sie werden sich mit Kunden per...

  • Fachmann für Kundenbetreuung und

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stellenanzeigen aus den Tageszeitungstiteln der FUNKE MEDIEN NRW Vollzeit

    Beschreibung des Aufgabenbereichs:Wir suchen in der Region Ruhrgebiet Mitarbeiter, die sich auf die Betreuung und Beratung unserer Kunden spezialisieren. Als Fachmann für Kundenbetreuung und -beratung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen sie bei ihren Anliegen.Verantwortlichkeiten:Betreuung und Beratung von...

  • Fachmann für Kundenbetreuung und

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stellenanzeigen aus den Tageszeitungstiteln der FUNKE MEDIEN NRW Vollzeit

    Beschreibung des Aufgabenbereichs:Wir suchen in der Region Ruhrgebiet Mitarbeiter, die sich auf die Betreuung und Beratung unserer Kunden spezialisieren. Als Fachmann für Kundenbetreuung und -beratung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen sie bei ihren Anliegen.Verantwortlichkeiten:Betreuung und Beratung von...

  • Mitarbeiter M/w/d Für Die Kundenbetreuung

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Agenza Personal GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter m/w/d für die Kundenbetreuung in Essen**: Unser Auftraggeber ist seit vielen Jahren zuverlässiger Partner für nationale und internationale Messeveranstalter, wenn es um Marketingmaßnahmen im Messebereich, Print und Digital, geht. Zur Verstärkung des Teams in Essen suchen wir ab sofort Sie! **Ihre Aufgaben**: - Sie stehen unseren Kunden...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland opta data Gruppe Vollzeit

    Wir sind die opta data Gruppe, eine der führenden Anbieter von IT-Lösungen und Abrechnungs- und Service-Dienstleistungen im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000 Mitarbeitern...

  • Mitarbeiter M/w/d in Der Kundenbetreuung

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Agenza Personal GmbH - Abteilung Recruiting Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist eine Genossenschaft gegründet in den 60er Jahren. Die Geschäftspolitik ist stark geprägt von christlichen Werten und dem Wunsch nach einem vertrauensvollen Miteinander. Die 150 Mitarbeiter am Standort in Essen betreuen vorwiegend Kunden aus dem sozialen Bereich und suchen derzeit Sie als Verstärkung. Mitarbeiter m/w/d in der...

  • Aushilfe (m/w/d) - Kundenbetreuung

    Vor 6 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Unsere AufgabenAls Aushilfe bei PENNY unterstützt du unser Team bei der Kundenbetreuung und -beratung. Du bist für die ordnungsgemäße Aufnahme und Abwicklung von Kundenbestellungen verantwortlich und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine AufgabenUnterstützung bei der Kundenbetreuung und -beratungAufnahme und Abwicklung von...