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Empfangsmitarbeiterin (M/w/d)

vor 4 Wochen

Berlin, Deutschland martas Hotel Albrechtshof Vollzeit

Die martas Hotels und Gästehäuser verbinden Tradition mit innovativem Zeitgeist - seit 1887. Zur martas Gruppe gehören vier Gästehäuser, das martas Hotel Lutherstadt Wittenberg, sowie die 3-Sterne-Hotels Albrechtshof Berlin, das Allegra Berlin und das Hotel Berlin Mitte. Insgesamt 400 Zimmer, zahlreiche Tagungsräume und das martas Restaurant Alvis mit seiner gehobenen Küche laden ein, in unseren Häusern Gast zu sein. Das Leitbild unserer Trägerin, der Berliner Stadtmission, ist dabei stets Grundlage unseres aktiven Handelns. Ein würdevoller Umgang mit allen Menschen ist das Anliegen unseres Unternehmens, das wir durch das persönliche Gespräch, durch individuelle Zuwendung und durch Respekt, mit Leben erfüllen.

Für unsere drei Berliner Häuser suchen wir, für ein Drei-Schicht-System, eine/n Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d). Die Stelle als **Empfangsmitarbeiter/in** ist ab dem **01.07.2024** zu besetzen.

**Verlässlichkeit - Planbare Arbeits
- und Freizeit für Ihre Work-Life Balance**
- 38 Stunden / 5 Tage die Woche (auch Teilzeit möglich) | Ihre Dienstplanwünsche sind uns wichtig
- 28 Tage Urlaub im Jahr | Die Anzahl steigt nach Betriebszugehörigkeit
- jede Überstunde wird durch Freizeit ausgeglichen
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Zuschläge für Nacht
- und Feiertagsarbeit

**Qualifizierung - Für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung**
- individuelle Trainings und / oder persönliche Coachings
- Jobrotation und Bildungsurlaub für den Blick über den Tellerrand
- Lehrgang zum Brandschutzhelfer

**Fürsorge - Denn Sie sind uns als Mensch wichtig**
- Perspektive auf ein fristloses Anstellungsverhältnis
- ein offenes Ohr für persönliche Probleme in allen Lebensphasen
- Möglichkeit der ehrenamtlichen Arbeit bei unserer Trägerin der Berliner Stadtmission
- familiäres Miteinander durch z.B. Teamabende, Sommerfeste und Mitarbeitertage
- zahlreiche Mitarbeiterrabatte z.B. auf Reisen, Konzerte und Freizeitangebote
- Gesundheitsberatung am Arbeitsplatz auf Wunsch
- kurze Entscheidungswege für Ihre neuen Ideen
- betriebliche Krankenversicherung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit

**Nachhaltigkeit**
- Fahrradstellplätze in der Tiefgarage
- bewusster Umgang mit unseren Ressourcen am Arbeitsplatz
- regionale und saisonale Verpflegung für unsere Mitarbeiter:innen

**Folgende Aufgaben warten auf Sie**
- Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Schichtablaufs
- Organisation der An
- und Abreise unserer individuellen und Gruppengäste
- Durchführen des Check In und Check Out einschließlich der Rechnungslegung
- Bedienen der Kommunikationstechnik (Bedienerprogramme Oracle Version Suite 8 & Citadel)
- Führen von Gastgesprächen, auch in Englisch
- die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- der Tagesabschluss für die Häuser

**Das bringen Sie mit**
- abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie/Gastronomie
- Erfahrung in der Hotellerie
- Fremdsprachenkenntnisse Englisch, gerne weitere Sprachen
- Bereitschaft zum Dreischichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen
- jede Menge Interesse und Spass an der Arbeit

Sie teilen unsere Werte und können sich sogar damit identifizieren? Zudem sind Sie aufgeschlossen und haben Freude an der Arbeit im Team?
Dann freuen wir uns Sie kennenzulernen

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Abendschicht
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Nachtschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Firmenevents
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Sprachkenntnisse werden vermittelt

Sonderzahlungen:

- Trinkgeld
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Berufserfahrung:

- Empfang: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.07.2024

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