Mitarbeiter Kundenservice

vor 5 Monaten


Delmenhorst, Deutschland Stadtwerke Delmenhorst GmbH Vollzeit

Als StadtWerkegruppe Delmenhorst blicken wir auf eine über 130-jährige Unternehmensgeschichte zurück. Mit sechs Leistungsbereichen setzen wir uns als TeamW für die „Wohlfühlqualität“ in Delmenhorst ein: Versorgung, Netznutzung, Entsorgung, Mobilität, Engagement und Freizeit. Wir kümmern uns beispielsweise nicht nur um die Versorgung mit Erdgas, Strom und Wasser, sondern auch um die Abwasser
- und Abfallentsorgung der Stadt, um das Ampelwesen sowie die Straßenbeleuchtung und betreiben darüber hinaus sowohl das City-Parkhaus als auch die GraftTherme. Als einer der größten Arbeitgeber vor Ort bilden wir mittlerweile in elf Berufen aus. Wir sind kein anonymer Konzern, sondern eine regionale Unternehmensgruppe mit über 320 Mitarbeitern, die zu ihrem Standort steht. Darauf sind wir stolz

Für die Neuausrichtung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**

Als Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie Teil unseres ServiceCenter-Teams in der Delmenhorster Innenstadt. In Ihrer Verantwortung fungieren Sie als direkter Ansprechpartner für unsere Privatkunden und kümmern sich um alle Anliegen zu unseren Produkten und Dienstleistungen der StadtWerkegruppe Delmenhorst.

**Ihre Herausforderung**
- Ansprechpartner für unsere Privatkunden
- Kundenberatung zum sowie Vertrieb des gesamten Produktportfolios der StadtWerkegruppe Delmenhorst
- Vollständige und termingerechte Abwicklung von schriftlichen, telefonischen, digitalen sowie persönlichen Kundenanfragen (z. B. Tarifberatungen, Beschwerden, Kundendatenänderungen)
- Durchführung von Backoffice-Tätigkeiten (z. B. Stammdatenpflege)
- Mitarbeit bei der Verbrauchsabrechnung
- Unterstützende Tätigkeit bei der Bearbeitung von Zahlungseingängen und -ausgängen
- Marktbeobachtung und Ableitung daraus resultierender Maßnahmen

**Das bringen Sie mit**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Begeisterung, Kunden zu binden und neue Kunden zu gewinnen
- Spaß am Kundenkontakt sowie Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Lust zur Selbstorganisation im Team sowie zur gemeinsamen Verantwortungsübernahme und Zielerreichung

**Freuen Sie sich auf**

eine spannende berufliche Herausforderung, die sich durch eine große fachliche und menschliche Vielfalt auszeichnet. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine adäquate Vergütung nach TV-V im Rahmen einer krisensicheren und unbefristeten Beschäftigung. Als familienfreundliches Unternehmen unterstützen wir zudem nach Möglichkeit flexibles und mobiles Arbeiten. Darüber legen wir viel Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Außerdem profitieren Sie von zusätzlichen Leistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge, einem Fahrradleasing, Firmenfitness, Mitarbeiterangeboten für Strom und Erdgas, gemeinsamen Firmenevents und vielem mehr. Werden Sie Teil von unserem TeamW, in welchem Wir-Gefühl sowie gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden.

**Sie möchten Teil von TeamW werden?**

Dann bewerben Sie sich inklusive Angabe Ihrer aktuellen Kündigungsfrist und Gehaltsvorstellung per E-Mail oder Post bei uns.

Stadtwerke Delmenhorst GmbH
Personalservice
Fischstraße 32-34
27749 Delmenhorst
Tel. 04221 1276 - 21 20

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt

Arbeitsort: Vor Ort



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  • Delmenhorst, Niedersachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen für unseren Kunden einen zuverlässigen Kundenservice-Mitarbeiter für Voll- oder Teilzeit. Auch als Quereinsteiger möglich.Aufgaben:Telefonisches Beraten von KundenFühren von Telefonaten im In- und OutboundbereichEingeben von Kundendaten in ein OnlineportalKunden an den richtigen Ansprechpartner...


  • Delmenhorst, Niedersachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) gesucht!"} Wir suchen einen zuverlässigen und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden im Bereich Kundenbetreuung. Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und garantieren eine hohe Kundenzufriedenheit. Die Aufgaben Beraten und informieren Sie...


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    **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice**: **mit Übernahmeoption**: Wir suchen für ein weltweitführendes und nachhaltig agierendes sowie angesehenes Unternehmen aus der Energiedienstleistung, eine*n Mitarbeiter*in im Kundenservice. **DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN**: - **Mobiles Arbeiten (bis zu zwei Tage pro Woche)**: - **Modernes und freundliches...


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    Unser AngebotWir suchen zuverlässige Mitarbeiter im Kundenservice für unseren Kunden im Bereich Kundenbetreuung.Unser AngebotUnbefristeter ArbeitsvertragÜbertarifliche BezahlungHohe Übernahmewahrscheinlichkeit bei unseren KundenUrlaubs- und WeihnachtsgeldAufbau eines Arbeitszeitkontos zur Unterstützung bei der Work-Life-BalanceZugehörigkeit zur iGZ-DGB...


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    Wir suchen einen engagierten und lösungsorientierten Mitarbeiter im Kundenservice für Gewerbekunden im öffentlichen Sektor. Als Teil unseres Teams werden Sie für die professionelle Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich sein und sicherstellen, dass alle wichtigen Informationen zuverlässig erfasst und die Anliegen der Kunden schnell...


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    vor 5 Monaten


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  • Leitung Kundenservice

    vor 5 Monaten


    Delmenhorst, Deutschland Stadtwerke Delmenhorst GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Unsere Erwartungen - Wir bieten - **Ihr neuer Job**: **Ihre **Aufgaben** und unsere Erwartungen**: Als Leitung der Abteilung Kundenservice verantworten und steuern Sie die Organisationseinheit ServiceCenter, Marktkommunikation und Abrechnung mit 22 Mitarbeitern. Gemeinsam mit Ihrem Team betreuen Sie unsere Privat - und Gewerbekunden in allen...