Mitarbeiterin Kundenbetreuung

**Wir bringen zusammen, was zusammen gehört.**

Wir suchen im Auftrag unseres Kunden ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt zur **Direktvermittlung **eine **Mitarbeiterin für die internationale Kundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.**

Unser Auftraggeber ist ein weltweit tätiges Unternehmen mit mehr als 50.000 Mitarbeitern und ist auf allen Kontinenten vertreten. Täglich hat jeder von uns etwas im Gebrauch, das auf einer dieser Maschinen gefertigt wurde.

**Diese Leistungen erwarten Sie**:

- Zugang zu zahlreichen Jobs, die öffentlich nicht ausgeschrieben werden
- Direkteinstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
- Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
- Alle unsere Leistungen sind für Sie zu 100% kostenfrei

**Das sind Ihre vielfältigen Tätigkeiten**:

- Allgemeine Kundenbetreuung von internationalen Neu
- und Bestandskunden
- Erstellen von Angeboten für Kunden in Zusammenarbeit mit den lokalen Service-Koordinatoren
- Bindeglied zwischen den Kunden und der Fertigung, dem Vertrieb, dem Außendienst, der Auftragsabwicklung und der Buchhaltung zur Klärung von Status-, Produktions-, Liefer
- und Rechnungsanfragen
- Überprüfen von Garantieansprüchen
- Abwickeln von Reklamationen
- Bearbeiten von Kundenrücksendungen, Nachlieferungen und Umtausch
- Kommunikation von internen und / oder externen Kundenanforderungen an Vorgesetzte und Teammitglieder
- Administratives Unterstützen der Servicetechniker weltweit

**Was Sie idealerweise mitbringen**:

- **Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Industriekauffrau / Speditionskauffrau / Kauffrau Groß- und Außenhandel (m/w/d)**:

- Idealerweise erste Berufserfahrung in ähnlicher Position
- Erfahren in der Kundenbetreuung von internationalen Kunden sowie im Maschinenbau von Vorteil
- Erfahren im Umgang mit **ERP-Systemen** (Microsoft Navision) von Vorteil
- Kunden
- und lösungsorientiertes Denken
- Fähigkeit zum selbständigen und eigenverantwortlichen Arbeiten, Sinn für Prioritäten
- Hohe Teamfähigkeit und gutes Organisationsgeschick
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen**: Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst (m/w/d), Kundenberaterin (m/w/d), Sachbearbeiterin Auftragsabwicklung (m/w/d), Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d), Logistikmitarbeiterin (m/w/d), Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d)

**Kontakt**:
Selbstverständlich begleiten Sie unsere erfahrenen Berater im gesamten Besetzungsverlauf inkl. Vorstellungsgespräch und geben Ihnen wertvolle Tipps, wie Sie Ihre Bewerbung zum Erfolg führen können.

**Ich garantiere Ihnen eine Rückmeldung telefonisch oder per Mail binnen 24 Stunden (spätestens am darauffolgenden Werktag).**

EMMA JOBS IN MÜNCHEN

Sonnenstraße 19 - 80331 München

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort