Omnikanal-serviceberater (M/w/d)

vor 6 Monaten

Wiesbaden, Deutschland Wiesbadener Volksbank eG Vollzeit

Die Wiesbadener Volksbank eG gehört mit einer Bilanzsumme von über 7,8 Mrd. Euro und rund 750 Mitarbeitern, zu den größten und erfolgreichsten Volksbanken in Deutschland.

Möchten Sie bei einer Bank arbeiten, die voller Tatkraft und Optimismus ist? Dann kommen Sie zu uns und werden Sie Teil einer starken Gemeinschaft

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

**Omnikanal-Serviceberater (m/w/d) im Kundencenter**

Im Kundencenter betreuen wir im Rahmen der Omnikanalstrategie durch zwei Teams unsere Privatkunden und unterstützen aktiv unsere Filialen im Vertrieb durch eine fallabschließende Bearbeitung von Kundenfragen. Darüber hinaus findet die Telefon-, Video
- und Chatberatung und die zentrale Terminvereinbarung statt. Unser hoher Anspruch an die ganzheitliche Beratung (Qualitätsberatung) im Kundengeschäft wird durch moderne und wirtschaftliche interne Systeme unterstützt.

Als Mitarbeiter im Kundencenter beantworten Sie nicht nur Kundenanfragen, sondern unterstützen auch im Auf
- und Ausbau die Betreuung unserer langjährigen Kunden und generieren eine hohe Kundenzufriedenheit. Um den Herausforderungen gerecht zu werden, sind Multitasking-Fähigkeiten äußerst wichtig. Ihre vertriebsorientierte Gesprächsführung haben Sie idealerweise bereits unter Beweis stellen können.

**Ihre Aufgabenschwerpunkte**:

- Engagierte, freundliche und lösungsorientierte Beantwortung der Kundenanliegen am Telefon, per eMail und Chat rund um alle Banking-Themen
- Aufmerksames und emptahisches Erkennen von Kundensignalen (Cross-Selling-Ansätze)
- Mitarbeit bei der Entwicklung / Einhaltung unserer definierten Qualitätsstandards und der Kundenzufriedenheit
- Unterstützung in der Betreuung unserer langjährigen Kunden

**Ihr Profil**:

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Sie bringen Freude und ein Lächeln im Umgang mit Menschen am Telefon mit
- Sie sind „Teamplayer“ und reagieren stets souverän und freundlich auch in stressigen Situationen
- Sie sind flexibel, belastbar und zeigen ein hohes Maß an Arbeitsbereitschaft
- Sie kommunizieren lösungsorientiert, zielstrebig und verfügen über Empathie

**Unsere Benefits**:

- Sicherer Arbeitsplatz bei einem traditionsreichen Finanzunternehmen in Wiesbaden
- Attraktives Gehaltspaket
- Moderne Sozialleistungen (z.B. zusätzliche Freizeit, Altersvorsorge, Kindergartenzuschuss, Fahrtkostenzuschuss)
- JobRad, Elektronik-Leasing
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Systematische Förderung durch interne sowie externe Fortbildungen
- 30 Tage Jahresurlaub, Vertrauensarbeitszeit
- Mitarbeiterkonditionen bei Bankprodukten und Verbundpartnern

**Sie sind voller Energie und haben Freude am Kundenkontakt?**

Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitsort: Vor Ort

  • Serviceberater (W/m/d)

    vor 7 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland KFZ-Netzwerk Vollzeit

    **Serviceberater (w/m/d) - Für unseren Kunden, ein inhabergeführtes Autohaus im Raum Wiesbaden, suchen wir ab sofort einen Serviceberater (w/m/d).** **Ihre Aufgaben** - Terminkoordinierung - Aktive Kundenberatung und -betreuung - Auftragsvorbereitung und -eröffnung - Garantie - und Kulanzanträge - Erstellung von Kostenvoranschlägen -...

  • Serviceberater (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Diamant Autowelt GmbH Vollzeit

    Gehen Sie mit uns gemeinsam einen erfolgreichen Weg in eine vielversprechende Zukunft. Das Autohaus Diamant Autowelt ist Kia, Mitsubishi sowie Suzuki Vertragshändler und Servicepartner in Wiesbaden und Mainz-Kastel Für unseren Standort in Wiesbaden-Dotzehim suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n engagierte/en Serviceberater (m/w/d). **Das sind...

  • Serviceberater (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Stellantis &You Deutschland GmbH Vollzeit

    STELLANTIS & YOU - Mit Starken Marken Zukunft Gestalten. Die aktuelle Produktpalette unserer Marken PEUGEOT, CITROËN, DS AUTOMOBILES, OPEL, ABARTH, ALFA ROMEO, FIAT und JEEP ist die umfassendste und modernste, die wir je im Angebot hatten – also optimale Voraussetzungen, um jetzt bei uns einzusteigen! Zur Verstärkung unserer hoch motivierten Teams suchen...

  • Serviceberater (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Stellantis &You Deutschland GmbH Vollzeit

    STELLANTIS & YOU - Mit Starken Marken Zukunft Gestalten. Die aktuelle Produktpalette unserer Marken PEUGEOT, CITROËN, DS AUTOMOBILES, OPEL, ABARTH, ALFA ROMEO, FIAT und JEEP ist die umfassendste und modernste, die wir je im Angebot hatten – also optimale Voraussetzungen, um jetzt bei uns einzusteigen! Zur Verstärkung unserer hoch motivierten Teams suchen...

  • Serviceberater (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Autohaus Bayer GmbH Vollzeit

    Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Serviceberater (m/w/d) für unseren Standort Wiesbaden in Vollzeit. **Ihre Aufgaben** - Als Serviceberater sind Sie der 1. Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicebereich - Sie beraten und betreuen unsere Kunden rund um ihr Fahrzeug - Sie sorgen dafür, dass sich unsere Kunden von Ihnen...

  • Kfz-serviceberater (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland AHG Autohandelsgesellschaft mbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** **Unser Unternehmen** Wir sind ein seit über 40 Jahren familiengeführtes Unternehmen - und Autos sind unsere Leidenschaft: Unser Autohaus, die AHG Autohandelsgesellschaft mbH in Wiesbaden, bietet Fahrzeuge bester Qualität und erstklassigen Beratungs - sowie Werkstatt-Service. Unser Autohaus ist spezialisiert auf...

  • Serviceberater (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Stellantis &You Deutschland GmbH Vollzeit

    STELLANTIS & YOU - Mit Starken Marken Zukunft Gestalten.Die aktuelle Produktpalette unserer Marken PEUGEOT, CITROËN, DS AUTOMOBILES, OPEL, ABARTH, ALFA ROMEO, FIAT und JEEP ist die umfassendste und modernste, die wir je im Angebot hatten – also optimale Voraussetzungen, um jetzt bei uns einzusteigen!Zur Verstärkung unserer hoch motivierten Teams suchen...

  • Kfz-serviceberater (M/w/d)

    vor 4 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland AHG Autohandelsgesellschaft mbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** **Unser Unternehmen** Wir sind ein seit über 40 Jahren familiengeführtes Unternehmen - und Autos sind unsere Leidenschaft: Unser Autohaus, die AHG Autohandelsgesellschaft mbH in Wiesbaden, bietet Fahrzeuge bester Qualität und erstklassigen Beratungs - sowie Werkstatt-Service. Unser Autohaus ist spezialisiert auf...

  • Serviceberater (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Hays Vollzeit

    **Serviceberater** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Wiesbaden** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 749810/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Mein Mandant ist ein mittelständisches Unternehmen. Werte wie Vertrauen, Innovation und Zuversicht gehören zur Unternehmenskultur. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter...

  • Serviceberater (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland IMB GmbH Vollzeit

    Mit über 60-jähriger Kompetenz haben wir, die IMB GmbH, uns zu einem führenden und geschätzten Berater in der Automobilbranche entwickelt. Für einen unserer Kunden suchen wir neue Teammitglieder. Die Liebe zum Automobil, ein motiviertes Team sowie das Vertrauen "seiner Kunden" macht unseren Kunden so erfolgreich. Werden Sie Teil dieser Teams und...

  • Serviceberater (M/w/d) Filialvertrieb

    vor 6 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Wiesbadener Volksbank eG Vollzeit

    Die Wiesbadener Volksbank eG gehört mit einer Bilanzsumme von über 8,0 Mrd. Euro und rund 780 Mitarbeitern, zu den größten und erfolgreichsten Volksbanken in Deutschland. Möchten Sie bei einer Bank arbeiten, die voller Tatkraft und Optimismus ist? Dann kommen Sie zu uns und werden Sie Teil einer starken Gemeinschaft! Für unseren Filialvertrieb suchen...

  • Serviceberater (M/w/d) Hauptgeschäftsstelle

    vor 6 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Wiesbadener Volksbank eG Vollzeit

    Die Wiesbadener Volksbank eG gehört mit einer Bilanzsumme von über 8,0 Mrd. Euro und rund 780 Mitarbeitern, zu den größten und erfolgreichsten Volksbanken in Deutschland. Möchten Sie bei einer Bank arbeiten, die voller Tatkraft und Optimismus ist? Dann kommen Sie zu uns und werden Sie Teil einer starken Gemeinschaft! Für unsere Hauptgeschäftsstelle...

  • Automobil-serviceberater (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland IMB GmbH Vollzeit

    Mit über 60-jähriger Kompetenz haben wir, die IMB GmbH, uns zu einem führenden und geschätzten Berater in der Automobilbranche entwickelt. Für einen unserer Kunden suchen wir ein neues Teammitglied. Die Liebe zum Automobil, ein motiviertes Team sowie das Vertrauen "seiner Kunden" macht unseren Kunden so erfolgreich. Werden Sie Teil dieses Teams und...

  • Serviceberater (M/w/d) Outbound

    vor 6 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Wiesbadener Volksbank eG Vollzeit

    Die Wiesbadener Volksbank eG gehört mit einer Bilanzsumme von über 8,0 Mrd. Euro und rund 780 Mitarbeitern, zu den größten und erfolgreichsten Volksbanken in Deutschland. Möchten Sie bei einer Bank arbeiten, die voller Tatkraft und Optimismus ist? Dann kommen Sie zu uns und werden Sie Teil einer starken Gemeinschaft! Zur Verstärkung unseres...

  • Serviceberater (M/w/d) Beratungsfiliale Sonnenberg

    vor 6 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Wiesbadener Volksbank eG Vollzeit

    Die Wiesbadener Volksbank eG gehört mit einer Bilanzsumme von über 7,8 Mrd. Euro und rund 750 Mitarbeitern, zu den größten und erfolgreichsten Volksbanken in Deutschland. Möchten Sie bei einer Bank arbeiten, die voller Tatkraft und Optimismus ist? Dann kommen Sie zu uns und werden Sie Teil einer starken Gemeinschaft! Für unsere Beratungsfiliale...

  • Serviceberater (M/w/d) Für Den Quereinstieg

    vor 6 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Wiesbadener Volksbank eG Vollzeit

    Die Wiesbadener Volksbank eG gehört mit einer Bilanzsumme von über 8,0 Mrd. Euro und rund 780 Mitarbeitern, zu den größten und erfolgreichsten Volksbanken in Deutschland. Möchten Sie bei einer Bank arbeiten, die voller Tatkraft und Optimismus ist? Dann kommen Sie zu uns und werden Sie Teil einer starken Gemeinschaft! In der Vergangenheit waren Sie als...

  • Serviceberater (M/w/d) Für Den Quereinstieg

    vor 6 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Wiesbadener Volksbank eG Vollzeit

    Die Wiesbadener Volksbank eG gehört mit einer Bilanzsumme von über 7,8 Mrd. Euro und rund 750 Mitarbeitern, zu den größten und erfolgreichsten Volksbanken in Deutschland. Möchten Sie bei einer Bank arbeiten, die voller Tatkraft und Optimismus ist? Dann kommen Sie zu uns und werden Sie Teil einer starken Gemeinschaft! In der Vergangenheit waren Sie als...

  • Serviceberater Im Autohaus Für Audi

    vor 4 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Scherer Gruppe Vollzeit

    **Autos sind unsere Welt**: Zur Scherer Unternehmensgruppe zählen aktuell 37 Autohäuser an 23 Standorten in Rheinland-Pfalz, Bayern, Baden-Württemberg, Hessen, Sachsen und im Saarland. Das 1937 gegründete, dynamische und zukunftsorientierte Familienunternehmen beschäftigt mehr als 2.400 Mitarbeiter, darunter über 430 Auszubildende. Bundesweit gehört...

  • Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) im Automobilbereich

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Stellantis &You Deutschland GmbH Vollzeit

    Über uns: STELLANTIS &YOU - Mit starken Marken die Zukunft gestalten. Unsere umfassende und moderne Produktpalette aus PEUGEOT, CITROËN, DS AUTOMOBILES, OPEL, ABARTH, ALFA ROMEO, FIAT und JEEP bietet optimale Voraussetzungen für Ihre Karriere.Lohn: 55.000 € pro Jahr (Brutto), basierend auf dem Jobbeschreibung und der Standortlage in Rhein-Main.Aufgaben:...

  • Serviceberater Im Autohaus Für Audi

    vor 7 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Scherer Gruppe Vollzeit

    **Als zukunftsorientiertes und expandierendes Familienunternehmen mit ca. 2.400 Mitarbeitern sind wir immer auf der Suche nach engagierten und begeisterungsfähigen Menschen für unser Team.**: Aktuell bilden wir über 400 Auszubildende in neun verschiedenen Berufen aus. Einfach den Film ansehen und die Scherer Gruppe kennenlernen. Finden Sie nachfolgend...