Order Management Specialist

vor 4 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland Merz Aesthetics GmbH Vollzeit

Order Management Specialist (m/w/d) - Teilzeit (70%-80%)
Merz Aesthetics ist ein unabhängiges, international tätiges Unternehmen im Bereich der ästhetischen Medizin. Unser umfassendes Produktportfolio gehört seit Jahren zu den qualitativ hochwertigsten innerhalb ihrer Kategorie und wird von Health Care Professionals weltweit geschätzt. Wir von Merz Aesthetics sind Teil der Merz-Gruppe und haben unsere EMEA-Zentrale in Frankfurt am Main. Unser globales Headquarter befindet sich in Raleigh, North Carolina, USA. Tagtäglich setzen wir uns mit mehr als 1.600 Mitarbeiter*innen in 36 Ländern dafür ein, die Schönheit der Haut wiederherzustellen und zu erhalten. Möchtest Du Teil unserer Erfolgsgeschichte werden? Dann starte bei Merz Aesthetics

**Diese Aufgaben warten auf Dich**:

- Du bearbeitest fristgerecht Kund*innenaufträge inkl. Reklamationen/ Retouren für die EMEA-Distributionspartner*innen und bestandsführenden Merz Tochtergesellschaften weltweit, mit der Durchführung aller zur Abwicklung erforderlichen Maßnahmen und Tätigkeiten, z.B. Auftragsanlage in SAP, Erstellung aller für den Versand notwendigen Dokumente, periodengerechte Fakturierung und Rechnungsfreigabe.
- Du koordinierst und überwachst Liefertermine und -mengen. Hierbei förderst Du u.a. ökonomische Bestellmengen und beachtest interne Fristen zur Sicherstellung der Periodizität in der Finanzbuchhaltung.
- Du organisierst Transporte. Dies beinhaltet u.a. Angebotsanfragen bei qualifizierten Dienstleistern, Frachtbuchungen, generelle Abstimmungen mit Spediteuren und Reklamationsmanagement.
- Du prüfst Frachtkostenrechnungen und bearbeitest diese im Workflow.
- Du kümmerst Dich um die Anlage und Pflege von Kund*innen
- und Materialstammdaten, Preisen und Konditionen sowie Listings in SAP.
- Du bist zentrale/r Ansprechpartner*in für externe und interne Kund*innen zu Auftragsstatus und Produktverfügbarkeit.
- Du stellst die Abwicklungsfähigkeit gemäß vertraglicher bzw. gesetzlicher Verpflichtungen sicher, z.B. durch Übernahme von Registrierungen bei Behörden und Verbänden. Zudem wickelst Du bei Bedarf Rückhol-Aktivitäten ab und unterstützt bei der Vorbereitung von internen und externen Audits.

**Das überzeugt uns**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar erworbene Kenntnisse
- Gute Kenntnisse in den Abläufen der Auftrags
- und Reklamationsbearbeitung
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice-Center aus der Konsumgüter-Industrie oder Einzelhandel sowie Erfahrung im Umgang mit Spediteuren, Forwardern und Carrier
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, SAP (Schwerpunkt SD-Modul) bzw. Auftragsabwicklungs-IT, MS Office, Zoll
- und Außenwirtschaftskenntnisse
- Strukturiertes und prozessorientiertes Handeln, stark ausgeprägte Problemlösefähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Kundenfokus, kommunikationsstark mit Teamorientierung und interkultureller Kompetenz, Planungs
- und Organisationsfähigkeit inkl. Zeit
- und Selbstmanagement

**Das bieten wir Dir**:

- **Mensch im Mittelpunkt**: Bei uns erwartet dich eine offene Arbeitskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Du wirst mit Kolleg*innen aus der ganzen Welt zusammenarbeiten. Und solltest du in eine Lebenslage kommen, in der du Beratung oder Hilfe benötigst, unterstützt dich unser Employee Assistance Programm.
- ** Familie & Beruf**:Unsere Mitarbeiter*innen sollen ihr Familien
- und Berufsleben bestmöglich in Einklang bringen können. Deshalb findest du an unseren Standorten unter anderem betriebliche Kindertagesstätten.
- ** Ausgewogene Work-Life-Balance**:Unsere Lebenszeit ist kostbar, unser Alltagsrhythmus individuell. Damit du Arbeit und Freizeit in deinem Sinne vereinbaren kannst, setzen wir auf zeitgemäße flexible Arbeitszeitmodelle. Wir bieten dir Gleitzeit und Vertrauensarbeitszeit sowie mobiles Arbeiten. Unsere Mitarbeiter*innen profitieren außerdem von großzügigen Urlaubsregelungen.
- **Weiterbildungen**:Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung ist für uns der Schlüssel zum Erfolg. Dazu führen wir regelmäßige Entwicklungsgespräche und ermöglichen verschiedenste Führungs
- und Fachtrainings, Soft Skill Trainings, eLearnings, Sprachkurse und Coachings.

**Erfahre hier mehr über unsere Benefits.**

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

  • Order Management Specialist

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cytiva Vollzeit

    {"title": "Order Management Specialist", "content": "Join Our Team as an Order Management SpecialistCytiva is a leading provider of life sciences solutions, and we are seeking an experienced Order Management Specialist to join our team. As an Order Management Specialist, you will be responsible for processing customer orders, ensuring timely delivery, and...

  • Order Management Specialist

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cytiva Vollzeit

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  • Order Management Specialist

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cytiva Vollzeit

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  • Order Management Specialist

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cytiva Vollzeit

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  • Order Management Specialist

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cytiva Vollzeit

    About the RoleCytiva is seeking a highly skilled Order Management Specialist to join our expert Customer Service/Order Management team in either Amersham, UK or Dreieich, Germany.Key ResponsibilitiesProcess customer orders in accordance with company policies and standard operating procedures.Demonstrate exceptional data entry skills to quickly and accurately...

  • Order Management Specialist

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cytiva Vollzeit

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  • Order Management Specialist

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cytiva Vollzeit

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    Vor 7 Tagen

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  • Order Processing Coordinator

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MUC HIRING Vollzeit

    Order Processing Specialist RoleMUC HIRING is seeking a highly organized and detail-oriented Order Processing Specialist to join our team. As an Order Processing Specialist, you will be responsible for handling purchase orders, sales order processing, and order management.Key Responsibilities:Process purchase orders and sales orders efficiently and...

  • Order Processing Coordinator

    Vor 3 Tagen

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  • Order Management Specialist

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland sparkm Vollzeit

    Als "Order Management Specialist (m/w/d)" in einem global führenden Unternehmen der Prozessindustrie sind Sie die Drehscheibe zwischen den Kunden und der internen Lieferkette. Sie gewährleisten eine effiziente, präzise Abwicklung von Kundenbestellungen, von der Auftragsannahme bis zur Lieferung. Diese Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr...

  • Order Processing Coordinator

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PSA HIRING Vollzeit

    About the RolePSA HIRING is seeking a highly skilled Order Processing Specialist to join our team. As an Order Processing Specialist, you will play a critical role in handling purchase orders, sales order processing, and order management.Key ResponsibilitiesProcess and manage purchase orders, sales orders, and other related documentsCoordinate with internal...

  • Order Processing Coordinator

    vor 2 Wochen

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  • Order Management Specialist

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Cpl Vollzeit

    I am looking to speak to customer service professionals looking for a new job opportunity with a multinational medical device company. Role: Order Management Specialist- German Speaking In this role, you will provide an excellent customer service and work closely with medical professionals and sales representativeshandling all customer service-related...

  • Order Management Specialist

    vor 4 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Cpl Vollzeit

    I am looking to speak to customer service professionals looking for a new job opportunity with a multinational medical device company. Role: Order Management Specialist- German and English Speaking In this role, you will provide an excellent customer service and work closely with medical professionals and sales representatives handling all customer...

  • Sachbearbeiter für Service Order Management

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Schneider Electric GmbH Vollzeit

    ÜberblickBei Schneider Electric GmbH sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Sachbearbeiter für Service Order Management, der sich in die digitale Energie- und Automatisierungslösungen einbringen möchte.AufgabenUnterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Service Order Management-ProzessenKooperation mit dem Team zur Optimierung von...

  • Sachbearbeiter für Service Order Management

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Schneider Electric GmbH Vollzeit

    ÜberblickBei Schneider Electric GmbH sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Sachbearbeiter für Service Order Management, der sich in die digitale Energie- und Automatisierungslösungen einbringen möchte.AufgabenUnterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Service Order Management-ProzessenKooperation mit dem Team zur Optimierung von...

  • Order Management Specialist

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Cpl Vollzeit

    I am looking to speak to customer service professionals looking for a new job opportunity with a multinational medical device company. Role: Order Management Specialist - Spanish Speaking In this role, you will provide an excellent customer service and work closely with medical professionals and sales representativeshandling all customer...

  • Order Management Specialist

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Cpl Vollzeit

    I am looking to speak to customer service professionals looking for a new job opportunity with a multinational medical device company. Role: Order Management Specialist- French and German Speaking In this role, you will provide an excellent customer service and work closely with medical professionals and sales representatives handling all customer...

  • Order Management Specialist

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Cpl Vollzeit

    I am looking to speak to customer service professionals looking for a new job opportunity with a multinational medical device company. Role: Order Management Specialist- French and German Speaking In this role, you will provide an excellent customer service and work closely with medical professionals and sales representatives handling all customer...