Projektleiter (M/w/d) Für Unser Kundenservice-team

vor 6 Monaten

Pirmasens, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

**Über uns**:
Seit fast 25 Jahren ist die TelePower GmbH & Co. KG ein starker Partner für professionellen und effizienten Kundenservice. Für viele renommierte Unternehmen in Deutschland schaffen unsere Teams im Customer-Service an den 4 Standorten in Pforzheim, Pirmasens, Landau und Eppingen täglich zufriedene Kunden.

**Ab sofort suchen wir einen im Kundenservice erfahrenen Projektleiter (m/w/d), der in erster Linie einen Großkunden aus dem Bereich Energieversorger steuern soll. Das komplexe Projekt wird an mehreren Standorten betreut und ist sehr betreuungsintensiv. In der Position sind Sie der Hauptansprechpartner für den Auftraggeber und verantworten die erfolgreiche Umsetzung der Zielvorgaben und den weiteren Ausbau des Kunden.**

**Ihre weiteren Aufgaben und Ziele**:

- Fachliche Führung des Projektteams (Teamleiter / Trainer, Fachansprechpartner, Telefonberater)
- Ansprechperson für interne und externe Projektbeteiligte
- Erstellen einer zielorientierten Projektplanung in enger Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber
- Analytische Kompetenzen, Eigeninitiative und ein sicheres Auftreten
- Sie sind mitverantwortlich für Reporting, Qualitätsüberwachung und -steuerung
- Erstellung und Überwachung von Projekt
- und Maßnahmenplänen
- Erstellung von Mitarbeiter-Briefings, Begleitung der Entwicklung von Kommunikations
- Konzepten, Präsentation der Ergebnisse in Ihrer Funktion an Auftraggeber und unsere Geschäftsleitung
- Organisation, Moderation und Dokumentation der Projektmeetings
- Sorgfältige Prüfung von Serviceergebnissen und Zahlen, Planung und Beteiligung an Meetings
- Verifizierung, Validierung und Kommunikation von Projektergebnissen

**Das ist Ihr Profil**:

- Sie besitzen Erfahrung in der Projektleitung / Kundenservice und planen und steuern Projekte eigenständig und sorgfältig
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Analysefähigkeit sowie eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise und gute Führungsqualitäten aus
- Erfahrung in Call-Center-Steuerung / Workforce-Management und Vertrautheit mit der Auswertung / Interpretation von Daten, bzw. dem Erstellen von Reports ist wünschenswert
- Überzeugungsfähigkeit, Durchsetzungsstärke bei der Umsetzung von situativ notwendigen Maßnahmen, Kommunikationsstärke
- hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit,

**Unser Angebot**:

- Ein sympathisches, professionelles und motiviertes Team, das mit Freude bei der Arbeit ist, Sie unterstützt und darauf freut, gemeinsam mit Ihnen Ziele zu erreichen
- Vielfältige und spannende Tätigkeiten mit der Möglichkeit, sich aktiv einzubringen und die Zukunft zu gestalten, indem Sie eigenständig Projekte vorantreiben und Entscheidungen treffen (Gestaltungsspielraum)
- Abwechslungsreiche Projekte und eine offene Arbeitsatmosphäre durch flache Hierarchien
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz

Sind Sie interessiert und erkennen sich in unserer Stellenanzeige wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres möglichen Eintrittstermins.

Wir freuen uns auch über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.

Um Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Selbstverständlich sind uns weibliche Bewerber sowie Bewerber diversen Geschlechtes gleichermaßen willkommen.

**KONTAKT**:
TelePower GmbH & Co. KG
Geschäftsleitung, Herr Olaf Weber, Herr Harald Efthymiou
Hohenzollernstr. 16
75177 Pforzheim

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Berufsausbildung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Abendschicht
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Überstunden
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort

  • Projektleiter (M/w/d) Für Unser Kundenservice-team

    vor 6 Monaten

    Pirmasens, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Über uns**: Seit fast 25 Jahren ist die TelePower GmbH & Co. KG ein starker Partner für professionellen und effizienten Kundenservice. Für viele renommierte Unternehmen in Deutschland schaffen unsere Teams im Customer-Service an den Standorten in Pforzheim, Pirmasens und Landau täglich zufriedene Kunden. **Ab sofort suchen wir einen im Kundenservice...

  • Projektleiter (M/w/d) Für Unser Kundenservice-team

    vor 6 Monaten

    Pirmasens, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Über uns**: Seit fast 25 Jahren ist die TelePower GmbH & Co. KG ein starker Partner für professionellen und effizienten Kundenservice. Für viele renommierte Unternehmen in Deutschland schaffen unsere Teams im Customer-Service an den Standorten in Pforzheim, Pirmasens und Landau täglich zufriedene Kunden. **Ab sofort suchen wir einen im Kundenservice...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Pirmasens, Rheinland-Pfalz, Deutschland TimePartner Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Onlineshop und den Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kommissionierung, Bearbeitung von Bestellungen und Verpacken der Sendungen kümmern. Darüber hinaus werden Sie Retouren bearbeiten, Lagerortverwaltung durchführen und Inventurarbeiten durchführen.Als...

  • Kundenservice-Assistent (m/w/d) für Medizin und Pflege in Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Pirmasens, Rheinland-Pfalz, Deutschland avanti GmbH NL Saarbrücken Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen nach engagierten Medizinstudenten, die ihre Fähigkeiten in unserem Team von avanti GmbH NL Saarbrücken unter Beweis stellen möchten.Als Kundenservice-Assistent (m/w/d) in unserer Abteilung Medizin & Pflege werden Sie Teil unseres Teams sein, das sich auf die Betreuung und Unterstützung von Kunden konzentriert. Wir...

  • Mitarbeiter im Kundenservice/ Inbound

    vor 2 Monaten

    Pirmasens, Deutschland Münzenversandhaus Reppa GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice/ Inbound (m/w/d) bei Münzenversandhaus Reppa GmbH | softgarden View job here Mitarbeiter im Kundenservice/ Inbound (m/w/d) Voll- oder Teilzeit ...

  • Mitarbeiter im Kundenservice/ Inbound

    Vor 7 Tagen

    Pirmasens, Deutschland Münzenversandhaus Reppa GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice/ Inbound (m/w/d) bei Münzenversandhaus Reppa GmbH | softgarden View job here Mitarbeiter im Kundenservice/ Inbound (m/w/d) Voll- oder Teilzeit ...

  • Teamleiter (M/w/d) Für Unseren Kundenservice in

    vor 6 Monaten

    Pirmasens, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für unseren Standort in **Pirmasens** suchen wir ab sofort Sie als Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. Seit fast 25 Jahren ist die TelePower GmbH & Co KG ein starker Partner für professionellen und effizienten Kundenservice. Für viele renommierte Unternehmen in Deutschland schaffen unsere Teams im Customer-Service an den 4 Standorten in...

  • Teamleiter (M/w/d) Für Unseren Kundenservice in

    vor 6 Monaten

    Pirmasens, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für unseren Standort in **Pirmasens** suchen wir ab sofort Sie als Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. Seit fast 25 Jahren ist die TelePower GmbH & Co KG ein starker Partner für professionellen und effizienten Kundenservice. Für viele renommierte Unternehmen in Deutschland schaffen unsere Teams im Customer-Service an den 4 Standorten in...

  • Teamleiter (M/w/d) Für Unseren Kundenservice in

    vor 5 Monaten

    Pirmasens, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für unseren stetig wachsenden Standort in **Pirmasens** suchen wir jederzeit Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. Seit fast 25 Jahren ist die TelePower GmbH & Co KG ein starker Partner für professionellen und effizienten Kundenservice. Für viele renommierte Unternehmen in Deutschland schaffen unsere Teams im Customer-Service an den Standorten...

  • Teamleiter (M/w/d) Für Unseren Kundenservice in

    vor 6 Monaten

    Pirmasens, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für unseren stetig wachsenden Standort in **Pirmasens** suchen wir jederzeit Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. Seit fast 25 Jahren ist die TelePower GmbH & Co KG ein starker Partner für professionellen und effizienten Kundenservice. Für viele renommierte Unternehmen in Deutschland schaffen unsere Teams im Customer-Service an den Standorten...

  • Teamleiter (M/w/d) Für Unseren Kundenservice in

    vor 6 Monaten

    Pirmasens, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für unseren stetig wachsenden Standort in **Pirmasens** suchen wir jederzeit Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. Seit fast 25 Jahren ist die TelePower GmbH & Co KG ein starker Partner für professionellen und effizienten Kundenservice. Für viele renommierte Unternehmen in Deutschland schaffen unsere Teams im Customer-Service an den Standorten...

  • Teamleiter (M/w/d) Für Unseren Kundenservice in

    vor 6 Monaten

    Pirmasens, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für unseren stetig wachsenden Standort in **Pirmasens** suchen wir jederzeit Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. Seit fast 25 Jahren ist die TelePower GmbH & Co KG ein starker Partner für professionellen und effizienten Kundenservice. Für viele renommierte Unternehmen in Deutschland schaffen unsere Teams im Customer-Service an den Standorten...

  • Junior-teamleiter (M/w/d) Kundenservice Für

    vor 6 Monaten

    Pirmasens, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    Und wir wachsen weiter, deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als **Junior-Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice an unserem Standort in Pirmasens.** **Stellenbeschreibung**: In Ihrer Rolle als Junior-Teamleiter bilden Sie die Schnittstelle zwischen Ihrem Team und der Teamleitung/Projektleitung. Sie sind erster Ansprechpartner für...

  • Junior-teamleiter (M/w/d) Kundenservice Für

    vor 6 Monaten

    Pirmasens, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    Und wir wachsen weiter, deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als **Junior-Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice an unserem Standort in Pirmasens.** **Stellenbeschreibung**: In Ihrer Rolle als Junior-Teamleiter bilden Sie die Schnittstelle zwischen Ihrem Team und der Teamleitung/Projektleitung. Sie sind erster Ansprechpartner für...

  • Junior-teamleiter (M/w/d) Kundenservice Für

    vor 5 Monaten

    Pirmasens, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wer wir sind**: Die TelePower GmbH & Co. KG ist ein Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Telemarketing, Vertrieb, Serviceleistungen sowie Training und Beratung. Wir betreuen an unseren Standorten in Pirmasens, Landau und Pforzheim viele renommierte nationale und internationale Unternehmen. **Wir wachsen stetig, deshalb suchen wir...

  • Junior-teamleiter (M/w/d) Kundenservice Für

    vor 6 Monaten

    Pirmasens, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wer wir sind**: Die TelePower GmbH & Co. KG ist ein Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Telemarketing, Vertrieb, Serviceleistungen sowie Training und Beratung. Wir betreuen an unseren Standorten in Pirmasens, Landau und Pforzheim viele renommierte nationale und internationale Unternehmen. **Wir wachsen stetig, deshalb suchen wir...

  • Junior-teamleiter (M/w/d) Kundenservice Für

    vor 6 Monaten

    Pirmasens, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wer wir sind**: Die TelePower GmbH & Co. KG ist ein Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Telemarketing, Vertrieb, Serviceleistungen sowie Training und Beratung. Wir betreuen an unseren Standorten in Pirmasens, Landau und Pforzheim viele renommierte nationale und internationale Unternehmen. **Wir wachsen stetig, deshalb suchen wir...

  • Junior-teamleiter (M/w/d) Kundenservice Für

    vor 5 Monaten

    Pirmasens, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wer wir sind**: Die TelePower GmbH & Co. KG ist ein Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Telemarketing, Vertrieb, Serviceleistungen sowie Training und Beratung. Wir betreuen an unseren Standorten in Pirmasens, Landau und Pforzheim viele renommierte nationale und internationale Unternehmen. **Wir wachsen stetig, deshalb suchen wir...

  • Junior-teamleiter (M/w/d) Kundenservice Für

    vor 6 Monaten

    Pirmasens, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wer wir sind**: Die TelePower GmbH & Co. KG ist ein Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Telemarketing, Vertrieb, Serviceleistungen sowie Training und Beratung. Wir betreuen an unseren Standorten in Pirmasens, Landau und Pforzheim viele renommierte nationale und internationale Unternehmen. **Wir wachsen stetig, deshalb suchen wir...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Pirmasens, Deutschland Dynamikum Science Center Pirmasens Vollzeit

    **WO AUS ERNST JEDE MENGE SPASS WIRD**: **- dein Traumjob im Dynamikum!**: **Wir suchen**: **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice**: Science Center Pirmasens ab sofort Flexibles Arbeitszeitmodell - individuell anpassbar **WARUM DU BEI UNS ARBEITEN MÖCHTEST**: Du hast keine Lust auf öde oder sinnfreie Jobs? Wir auch nicht. Bei uns gibt es den Ernst des...