Kundenberater (M/w/d)

vor 1 Monat

Troisdorf, Deutschland IhreApotheken GmbH & Co. KGaA Vollzeit

Wir vertrauen beim Medikamentenkauf der Apotheke um die Ecke und glauben, dass sie auch im digitalen Zeitalter eine Daseinsberechtigung hat. Mit unserer Plattform IhreApotheken.de gestalten wir die Gesundheitsversorgung der **Zukunft **und schaffen "**Neubewährtes**"

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in unserem schönen Büro in Troisdorf zwischen Bonn und Köln eine/n:
Im Innendienst betreust du unsere Apotheken zum gesamten Produktportfolio des Zukunftspakt Apotheke mit IhreApotheken.de und unserer my life-Magazinfamilie. Dazu gehört die gesamte Customer Journey vom ersten Interesse bis hin zum Vertragsende, bei der du stets die Qualität der Kundendaten sowie der Kontaktnotizen im Blick behältst

Deine Aufgaben
- Beratung unserer Apotheke vorrangig zum digitalen Produkt
- Onboarding von Neukunden inklusive Schulung unserer Produktwelt
- 1st level-Support mit dem Ziel der direkten Lösung erster technischer Probleme sowie Abstimmung komplexerer Anfragen mit den internen Fachabteilungen
- Reklamations
- und Beschwerdemanagement
- Begleitung unserer Bestandskunden bei neuen Herausforderungen der digitalen Welt (z. B. E Rezept)
- Du arbeitest mit verschiedenen Tools & Systemen
- Erfahrungen in der Nutzung verschiedener Tools & Systeme von Vorteil (z. B. CRM, Jira, CMS Wordpress, Ticketsystem )

Was du mitbringst
- Am Wichtigsten ist uns, dass du Spaß am Kommunizieren mit unterschiedlichen Persönlichkeiten hast, egal ob per Telefon oder Mail
- Außerdem, dass du die deutsche Sprache in Wort und Schrift sehr gut beherrschst
- Ein Interesse, dich mit verschiedenen Apotheken/Gesundheits-Themen sowie technischen Systemen auseinander zu setzen, hilft dir im Arbeitsalltag
- Eine kaufmännische Ausbildung wäre top, ist aber kein Muss. Wir freuen uns auch über Quereinsteiger aus kommunikationsintentiven Jobs mit einem gewissen technischen Grundverständnis. Ebenso über Apothekenbackround z.B. als PKA.
- Wichtig ist uns, dass du bereits Erfahrung im Kundenkontakt oder in der telefonischen Kundenbetreuung hast
- Natürlich freuen wir uns, wenn du ein Teamplayer bist und unser Support-Team auch durch deine Persönlichkeit bereicherst

**Wir sind IhreApotheken.de**.

Wir verbinden die Stärken von Apotheken vor Ort mit den Möglichkeiten einer Internet-Apotheke - und sind dadurch viel mehr als einer von vielen Apotheken-Online-Shops. Wir sorgen dafür, dass lokale Apotheken auch weiterhin ein zentraler Baustein in unserem Gesundheitssystem bleiben.

Bereits über 7000 Apotheken in Deutschland sind unserer Plattform angeschlossen und es werden beständig mehr. Die Vielzahl unserer Kooperationen mit Partnern aus dem Gesundheitswesen ehrt uns und bestätigt uns in unserem Tun.

Unser motiviertes Team arbeitet freundschaftlich-kollegial zusammen. Wir wissen dennoch genau, wie man professionell mit Partnern und Kunden zusammenarbeitet. Gemeinsam wollen wir wirklich etwas bewegen und deshalb darf jeder seine Stärken einbringen und Verantwortung übernehmen.

Passt du zu uns? Dann bewirb dich jetzt

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.068,33€ - 4.111,67€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Bewerbungsfrage(n):

- Beherrschen Sie die deutsche Sprache in Wort und Schrift fließend?

Ausbildung:

- Mittlere Reife oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • 2nd Level Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Troisdorf, Deutschland IhreApotheken GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    Mit unserer Plattform IhreApotheken.de und der Angebotspalette des Zukunftspakts Apotheke gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsversorgung in Deutschland neu und verbinden das Beste aus traditioneller und digitaler Apothekenwelt. Wir sind überzeugt, dass Apotheken vor Ort auch im digitalen Zeitalter eine zentrale Rolle in der Gesundheitsversorgung...

  • Kundenberater (m/w/d) - Vertriebsexperte für Nachhaltige Beschäftigung

    vor 4 Wochen

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland START NRW GmbH Vollzeit

    Beschreibung des ArbeitsplatzesUnser Team am Standort Troisdorf sucht einen Kundenberater (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt, der sich leidenschaftlich für die Planung und Durchführung von Vertriebsaktivitäten einsetzen möchte.ZielsetzungAls Kundenberater (m/w/d) bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Bestandskunden und die Akquirierung...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Troisdorf, Deutschland START NRW GmbH Vollzeit

    Mit 26 Standorten in Nordrhein-Westfalen ist START eines der größten und erfolgreichsten Zeitarbeitsunternehmen des Landes. Wir beschäftigen ca. 2 500 Zeitarbeitnehmer/-innen sowie 160 interne Mitarbeiter/-innen. Dabei haben wir uns auf die Qualifizierung und langfristige Arbeitnehmerüberlassung schwer vermittelbarer Zielgruppen spezialisiert. Mit 400...

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Troisdorf, Deutschland START NRW GmbH Vollzeit

    Mit 26 Standorten in Nordrhein-Westfalen ist START eines der größten und erfolgreichsten Zeitarbeitsunternehmen des Landes. Wir beschäftigen ca. 2 500 Zeitarbeitnehmer/-innen sowie 160 interne Mitarbeiter/-innen.Dabei haben wir uns auf die Qualifizierung und langfristige Arbeitnehmerüberlassung schwer vermittelbarer Zielgruppen spezialisiert. Mit 400...

  • Kundenberater für Kundencenter in Troisdorf

    vor 2 Wochen

    Troisdorf, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger,...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Troisdorf, Deutschland START NRW GmbH Vollzeit

    Unser Team am Standort Troisdorf sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) und du hast uns gerade noch gefehlt! **Was du bei uns bewegst**:** Du bist Netzwerker**: du betreust unsere Bestandskunden, akquirierst Neukunden und erschließt so ein breites Netzwerk **Vertrieb ist deine Passion**:du planst und führst Vertriebsaktivitäten...

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Troisdorf, Deutschland START NRW GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Unser Team am Standort Troisdorf sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) und du hast uns gerade noch gefehlt!Was du bei uns bewegst:Du bist Netzwerker: du betreust unsere Bestandskunden, akquirierst Neukunden und erschließt so ein breites NetzwerkVertrieb ist deine Passion: du planst und führst...

  • Innendienstverkäufer (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Troisdorf, Deutschland W. Johann GmbH Vollzeit

    Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit 7 Betrieben im Rheinland und im Bergischen Land. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Innendienstverkäufer (m/w/d) für unseren Standort in Troisdorf. **_Wir bieten_**: - 30 Tage Urlaub - Willkommensprämie - Urlaubs und Weihnachtsgeld - pünktliche und außertarifliche...

  • Warenverpacker (M,w,d)

    vor 7 Monaten

    Troisdorf, Deutschland W&S PERSONAL Vollzeit

    **Warenverpacker (M,W,D)** DU suchst nach einem TEIL- oder VOLLZEITJOB und bist QUEREINSTEIGER? Hast du dich bereits bei vielen Firmen beworben und immer noch keine Antwort bekommen oder nur Absagen erhalten? BEWIRB DICH AUCH: OHNE Bewerbungsunterlagen OHNE Qualifikationen OHNE Berufserfahrung DEIN PROFIL: - Mindestens 18 Jahre alt - Sinn für Ordnung...

  • Hausmeister (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Troisdorf, Deutschland W&S PERSONAL Vollzeit

    Hausmeister (m/w/d) DU suchst nach einem TEIL- oder VOLLZEITJOB und bist QUEREINSTEIGER? Hast du dich bereits bei vielen Firmen beworben und immer noch keine Antwort bekommen oder nur Absagen erhalten? BEWIRB DICH AUCH: OHNE Bewerbungsunterlagen OHNE Qualifikationen OHNE Berufserfahrung DEIN PROFIL: - Mindestens 18 Jahre alt - Sinn für Ordnung und...

  • Call Center(M,w,d)

    vor 7 Monaten

    Troisdorf, Deutschland W&S PERSONAL Vollzeit

    **Call Center(M,W,D)** DU suchst nach einem TEIL- oder VOLLZEITJOB und bist QUEREINSTEIGER? Hast du dich bereits bei vielen Firmen beworben und immer noch keine Antwort bekommen oder nur Absagen erhalten? BEWIRB DICH AUCH: OHNE Bewerbungsunterlagen OHNE Qualifikationen OHNE Berufserfahrung DEIN PROFIL: - Mindestens 18 Jahre alt - Sinn für Ordnung und...

  • Kundenberater

    vor 3 Monaten

    Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 25.000 € - 35.000 €

    JobbeschreibungWir suchen engagierte Verkäufer (m/w/d) für unsere Filiale in Troisdorf. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden sorgst du für eine positive Einkaufserfahrung.VerantwortlichkeitenBeratung der Kunden bei der Auswahl von Modeartikeln.Verkauf der Produkte und Abwicklung der Kassiervorgänge.Präsentation der Waren und Pflege der...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 3 Wochen

    Troisdorf, Deutschland Atos Medical GmbH Vollzeit

    Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden kontinuierlich innovative Lösungen anbieten...

  • Schleifer (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Troisdorf, Deutschland W. Eubel GmbH & Co .KG Vollzeit

    **Schleifer (m/w/d)** Wir, die Firma W. Eubel GmbH & Co.KG sind als ein traditionsreiches Familienunternehmen im Bereich Maschinenbau tätig. Unsere Geschäftsfelder umfassen die Bereiche Extrusionswerkzeugbau, Komponenten für Extrusionsanlagen, Sondermaschinenbau und die Lohnfertigung komplizierter Maschinenbauteile. Seit über 60 Jahren und bereits 3...

  • Schleifer (M/w/d)

    vor 3 Monaten

    Troisdorf, Deutschland W. Eubel GmbH & Co .KG Vollzeit

    **Schleifer (m/w/d)** Wir, die Firma W. Eubel GmbH & Co.KG sind als ein traditionsreiches Familienunternehmen im Bereich Maschinenbau tätig. Unsere Geschäftsfelder umfassen die Bereiche Extrusionswerkzeugbau, Komponenten für Extrusionsanlagen, Sondermaschinenbau und die Lohnfertigung komplizierter Maschinenbauteile. Seit über 60 Jahren und bereits 3...

  • Fachinformatiker (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Troisdorf, Deutschland W. MÜLLER GmbH Vollzeit

    Die Firma W. MÜLLER GmbH entwickelt und produziert seit über 45 Jahren erfolgreich Extrusionsschlauchköpfe und Extruder für Blasformmaschinen. Auf höchsten Standards „made in Germany“ werden unsere Produkte für Kunden in aller Welt entworfen und gefertigt. Ca. 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dafür am Standort in Troisdorf im...

  • Fachinformatiker (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Troisdorf, Deutschland W. MÜLLER GmbH Vollzeit

    Die Firma W. MÜLLER GmbH entwickelt und produziert seit über 45 Jahren erfolgreich Extrusionsschlauchköpfe und Extruder für Blasformmaschinen. Auf höchsten Standards „made in Germany“ werden unsere Produkte für Kunden in aller Welt entworfen und gefertigt. Ca. 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dafür am Standort in Troisdorf im...

  • Servicetechniker/-in (m/w/d)

    vor 7 Monaten

    Troisdorf, Deutschland W. MÜLLER GmbH Vollzeit

    Die Firma W. MÜLLER GmbH entwickelt und produziert seit über 45 Jahren erfolgreich Extrusionsschlauchköpfe und Extruder für Blasformmaschinen. Auf höchsten Standards „made in Germany“ werden unsere Produkte für Kunden in aller Welt entworfen und gefertigt.Ca. 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dafür am Standort in Troisdorf im Einsatz.Die...

  • Servicetechniker/-in (m/w/d)

    vor 7 Monaten

    Troisdorf, Deutschland W. MÜLLER GmbH Vollzeit

    Die Firma W. MÜLLER GmbH entwickelt und produziert seit über 45 Jahren erfolgreich Extrusionsschlauchköpfe und Extruder für Blasformmaschinen. Auf höchsten Standards „made in Germany“ werden unsere Produkte für Kunden in aller Welt entworfen und gefertigt. Ca. 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dafür am Standort in Troisdorf im Einsatz. Die...

  • Servicetechniker/-in (m/w/d)

    vor 7 Monaten

    Troisdorf, Deutschland W. MÜLLER GmbH Vollzeit

    Die Firma W. MÜLLER GmbH entwickelt und produziert seit über 45 Jahren erfolgreich Extrusionsschlauchköpfe und Extruder für Blasformmaschinen. Auf höchsten Standards „made in Germany“ werden unsere Produkte für Kunden in aller Welt entworfen und gefertigt. Ca. 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dafür am Standort in Troisdorf im Einsatz. Die...