Front Office Agent

vor 5 Monaten

Berlin, Deutschland Generator Hostels Vollzeit

FRONT OFFICE CREW - BERLIN MITTE
- At Generator hostels we are obsessed in delivering outstanding service through a personal touch. As a Front Office Crew Member, you must be part of ensuring that the Front Office department is run smoothly ensuring that there is a relentless desire to “wow” our customers at every opportunity, ensuring that customers’ needs are exceeded.

**WHO ARE WE**
Generator is on a journey. Appropriate, given that we're an accommodation brand. The journey began in London, swung through a heap of European capitals on its way to dominating the world. No biggie. Fast Company named us one of the top 50 most innovative global companies. We, of course, agree. And now this top 50 most innovative global company (did we mention that?) wants a pretty awesome Front Office Crew member for Generator Berlin Mitte.

Our spaces are safe and seriously social, in the proudest part of the beating heart of the cities we love. Cultural action, creative pulse and an outstanding way to waste some of the finite time the universe has given you - that's what Generator offers. Holds true for staff and visitors equally, and while chic design is always the backdrop, every Generator in every destination reflects the unique beat of that city's heart.

BEING YOURSELF is the key to bringing the Generator story and brand to life.

**ABOUT GENERATOR BERLIN MITTE**

Winner of the 2017 Trip Expert Experts' Choice Award. Berlin’s renaissance has made it one of the most appealing cities for artists and musicians, its reputation cemented as a cultural powerhouse where epic party nights aren’t just one-offs. Once you come you won’t want to leave. Generator Berlin Mitte is right in the heart of the city. Formerly two 19th century office buildings, it’s now fused into one arts-focused über hostel. And it’s all within stress-free walking distance of Hackescher Markt, Alexanderplatz and Kunsthaus Tacheles.

For art enthusiasts, the hostel includes a sculptural string installation by French artist Sebastian Preschoux and corridors filled with super-sized signature faces by Thierry Noir. A historic courtyard, vibrant social spaces and a chill-out library make it feel like a real home away from home.
- NUTS AND BOLTS OF THE JOB
- Take ownership of the guest journey to ensure that you continuously raise the bar and create a truly unique Generator experience
- Know your guests and have a passion for independent travel and the road less travelled
- Demonstrate a passion for delivering outstanding customer service
- Be part of a great team within your department that get Generator and want to be themselves
- Monitor our social spaces, lighting, sound and temperature, to make sure they embody the Generator brand and culture at all times
- Know your city, its cafés, bars and restaurants, its art, its music
- Ensure you comply with all company policies you have been trained on, which include Fire Training and Health & Safety and Food Hygiene
- Be Responsible for all cash handling whilst you are on duty
- Correctly administer the Close of Shift procedures every shift with 100% accuracy and consistency

Naturally this is not intended as an exhaustive list of duties. Other duties as may be reasonably required will form part of this job description.

**WHAT’S IN YOUR DNA**
- Always love our guests
- Passionate for the hospitality and the youth travel market
- Be the life the party
- Be really, really organised
- Keep cool when the pressure hits
- Enjoy a super-fast pace
- Understand this is a business, be passionate about maximising revenue
- Be creative, innovative and digitally smart
- ** You must be eligible to work in the EU to be considered for this role**

**YOUR ROCK STAR EXPERIENCE**
- Experienced within a front office hospitality environment
- Experienced working with a Property Management System
- Flexible with regards to shifts available per week (mixture of morning and evening shifts)

**OUR GLOBAL EMPLOYEE BENEFITS**
- Birthday holiday in addition to your yearly holiday allocation
- Employee Bounty Program providing opportunities to earn up to €1,000 for new hire referrals with no cap on number of referrals made
- Company contribution towards gym membership fees for all eligible employees
- Ideas Award - Quarterly award to double gross basic salary for 1 month to employee with most valuable suggestion/feedback
- Reduced room rates for staff as well as friends and family members (we operate in 15 locations across Europe & US so your next holiday is sorted)
- Social events and celebrations calendar
- Various employee recognition schemes
- Online learning tools
- SO YOU THINK THIS MIGHT BE YOU?

Here you may well find the answers to life, the universe and everything, including why there are no penguins at the North Pole. We look forward to hearing from you.

**Join Us and help us achieve our Vision**

**Generator Hostel Berlin Mitte**
Oranienburger Straße 65
10117Berlin
- Herr Kai Böltes
- Operations Manager

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cresco Real Estate Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einem engagierten Front Office Agenten, der unsere Gäste willkommen heißt und ihnen einen professionellen Service bietet.Der Front Office Agent ist verantwortlich für den Check-In und Check-Out der Gäste, die Durchführung von Übergabeprotokollen und die Koordination von Reinigungs- und Technikangelegenheiten.Er unterstützt die...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz Vollzeit

    Wir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste mit einem Lächeln begrüßt und durch seinen initiativen Servicegedanken überrascht.Als Front Office Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für den Check-In, die Rechnungsstellung und die Verabschiedung beim Check-Out. Du musst auch die Hotelsoftware Opera Cloud...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz Vollzeit

    Wir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste mit einem Lächeln begrüßt und durch seinen initiativen Servicegedanken überrascht.Als Front Office Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste und verantwortlich für die professionelle Begleitung von Reservierungen, Check-Ins und Check-Outs.Wir bieten dir eine umfassende Ausbildung in der...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz Vollzeit

    Wir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste mit einem Lächeln begrüßt und durch seinen initiativen Servicegedanken überrascht.Als Front Office Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für den Check-In, die Rechnungsstellung und die Verabschiedung beim Check-Out. Du musst auch die Hotelsoftware Opera Cloud...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin ist ein 3-Sterne-Hotel im Herzen von Prenzlauer Berg. Wir bieten unseren Gästen einen kostenfreien Highspeed-WLAN-Zugang, ein Businesscenter und Tagungseinrichtungen.Unsere modernen Zimmer sind mit schicken Möbeln, ortstypischen Dekorationselementen und komfortablen Boxspring-Betten ausgestattet.Als Front Office...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin Vollzeit

    Wir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste mit Herzlichkeit und Sorgfalt betreut.Als Front Office Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Du begleitest sie durch ihren Aufenthalt und sorgst dafür, dass sie sich willkommen fühlen.Deine Aufgaben umfassen:Check-In und Check-OutRechnungslegungProaktiver Verkauf von...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland HOLIDAY INN BERLIN - CITY EAST SIDE Vollzeit

    Front Office Agent Job DescriptionWir suchen einen motivierten und freundlichen Front Office Agent, der unsere Gäste herzlich willkommen heißt und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bietet.Verantwortlichkeiten:Check-in und Check-out unserer Gäste durchführenReservierungsanfragen entgegennehmen und bearbeitenKassenführung und Debitorenkontrolle...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland HOLIDAY INN BERLIN - CITY EAST SIDE Vollzeit

    Front Office Agent Job DescriptionWir suchen einen motivierten und freundlichen Front Office Agent, der unsere Gäste herzlich willkommen heißt und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bietet.Verantwortlichkeiten:Check-in und Check-out unserer Gäste durchführenReservierungsanfragen entgegennehmen und bearbeitenKassenführung und Debitorenkontrolle...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland HOLIDAY INN BERLIN - CITY EAST SIDE Vollzeit

    Front Office AgentWir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste herzlich willkommen heißt und offen und charmant mit ihnen umgeht. Du wirst den Check in und Check out unserer Gäste durchführen, Reservierungsanfragen bearbeiten und die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle übernehmen.Das erwartet dich bei uns:Ein...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin Prenzlauer Berg ist ein modernes Hotel im Herzen von Berlin. Wir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste begeistert und ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt bietet.Aufgaben:Unsere Gäste begeistern und ihnen einen großartigen Aufenthalt bietenAls erster und letzter persönlicher Ansprechpartner für...

  • Front Office Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin befindet sich im Stadtteil Prenzlauer Berg neben einem Einkaufszentrum. Dieses 3-Sterne-Hotel bietet einen kostenfreien Highspeed-WLAN-Zugang, ein Businesscenter, Tagungseinrichtungen und eine hervorragende Verkehrsanbindung. Das Ende September eröffnete Vienna House Easy by Wyndham Berlin Prenzlauer Berg umfasst...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin Vollzeit

    Unser Hotel, das Vienna House by Wyndham Andel's Berlin, ist ein perfektes Beispiel für modernes Reisen. Wir suchen nach einem Front Office Agent, der unsere Gäste mit Herzlichkeit und Sorgfalt betreut.Als Front Office Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Du begleitest sie durch ihren Aufenthalt, von der Ankunft bis zur Abreise....

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Easy Berlin Vollzeit

    Übernehmen Sie die Verantwortung für eine warmherzige GastfreundschaftWir suchen nach einem erfahrenen Front Office Agenten, der sich mit Leidenschaft für die Gäste unserer Hotelkette einsetzt. Als Gastgeber in unserem Hotel sind Sie der erste und letzte persönliche Kontakt für unsere Gäste. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Check-Ins und...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cresco Real Estate Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Front Office Agent beim Cresco Real Estate bist du an der Rezeption der erste Gesichtspunkt für unsere Gäste. Deine Aufgaben umfassen den Check-in und Check-out, die Koordination von Reinigungs- und Technikangelegenheiten sowie die Sicherstellung der Ordnung und Sauberkeit der öffentlichen Bereiche.Qualifikationen und...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland HOLIDAY INN BERLIN - CITY EAST SIDE Vollzeit

    Front Office Agent (STARS)*Wir suchen einen Front Office Agent (STARS)*, der unsere Gäste herzlich willkommen heißt und offen und charmant mit ihnen umgeht. Als Gastgeber bist du der Schlüssel zu unserem Erfolg.Diese Aufgabe übernimmst du gerne:Du verstehst dich als Gastgeber und führst den Check in und Check out unserer Gäste durch.Du nimmst...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland NOVUM Hospitality Vollzeit

    Dein Aufgabenbereich:Als Front Office Agent bist du ein echter Gastgeber und vereinst den Front Office und F&B Bereich fließend miteinander. Deine Aufgaben reichen von der Begrüßung der Gäste bis zur Verabschiedung. Dazu gehören neben dem Check-In/Out auch das Servieren von Getränken und Speisen.Was macht dich aus?Dein Charakter stützt sich auf...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland AMANO Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Front Office Agent to join our team at the AMANO Group. As a Front Office Agent, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, handling check-in and check-out procedures, and ensuring a smooth and efficient experience for all visitors.Key ResponsibilitiesProvide...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland AMANO Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Front Office Agent to join our team at the AMANO Group. As a Front Office Agent, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, handling check-in and check-out procedures, and ensuring a smooth and efficient experience for all visitors.Key ResponsibilitiesProvide...

  • Front Office Agent

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland ADAGIO Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Für unser Aparthotel in Berlin suchen wir zum nächtmöglichen Zeitpunkt einen Front Office Agent (m/w/d). Das Adagio Berlin liegt im Zentrum Berlins, nur eine Seitenstrasse vom berühmten Ku'damm, der über die Grenzen Berlins hinaus bekannten Einkaufs - und Flaniermeile. Stellenbeschreibung Als Front OfficeAgent sind Sie die...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland AMANO Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused Front Office Agent to join our dynamic team at the AMANO Group. As a Front Office Agent, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, handling check-in and check-out procedures, and ensuring a seamless experience for all visitors.Key ResponsibilitiesProvide...