Mitarbeiter Kundenberatung

vor 5 Monaten


Berlin, Deutschland Pinguin Druck Vollzeit

Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) Individualdruck mit Schwerpunkt Auftragsmanagement

**Was gibt es zu tun?**
- Sie betreuen unsere Individualdruckaufträge ab Auftragserteilung bis zur Auslieferung an den Kunden und sind dabei erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Sie begleiten Andrucke mit Kunden oder intern mit dem Qualitätsmanagement.
- Sie machen vor Übergabe der Aufträge an die Druckvorstufe einen Vorabcheck der Druckdaten.
- Sie erstellen alle Arbeitspapiere von der Auftragsbestätigung bis zur Ausgangsrechnung.
- Sie übernehmen in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement die Reklamationsbearbeitung.

**Ihr Profil**
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Werbe;
- Verlags
- oder Druckbranche;
- Spaß am Umgang mit Kunden sowie sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Englischkenntnisse;
- Stressresistenz, Teamfähigkeit und gute Problemlösungskompetenz;
- sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen;
- Kenntnisse im Umgang mit der Branchensoftware „Prinance“ sind von Vorteil.

**Das spricht für uns**:

- **Das Unternehmen**: inhabergeführt und regional orientiert, mit einer sehr guten Marktpositionierung Über 240 Mitarbeiter an zwei zentralen Standorten: im Prenzlauer Berg und in Tempelhof. Breite Produktpalette im Bereich Offsetdruck, vielfältige Veredelungen und Weiterverarbeitungen.
- **Die Tätigkeiten**: interessant, herausfordernd und abwechslungsreich - mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- **Das Team**: engagiert, von jung bis erfahren Kollegial mit Offenheit für neue Ideen und Impulse
- **Die Möglichkeiten**: gute Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung
- **Durst? - Nein,** kostenlose Getränkeversorgung für unsere Mitarbeiter

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Erwartete Arbeitsstunden: 30 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Vor Ort



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