2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
**für unser Team suchen wir Sie als**:
**2nd Level Supporter (w/m/d)**:
**Einsatzort: Zug**:
**Ihre Aufgaben**:
- Installation von Hard
- und Software beim Kunden vor Ort
- Aufbau, Austausch und Inbetriebnahme sowie Abbau von Endgeräten (PC, Drucker, Notebook,...) und Betankung von Clients
- Analyse und Behebung von Störungen sowie Bearbeitung von Anwenderanfragen
- Einweisung und Beratung von Anwendern in neue Hard
- und Software
- Dokumentation der Vorgänge in einem Ticketsystem
**Ihr Profil**:
- **Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende einschlägige Berufserfahrung**:
- **Gute Kenntnisse in gängigen (Client-)Betriebssystemen sowie im Umgang mit Hardwarekomponenten**:
- Erfahrungen im Linux Client Umfeld sind von Vorteil
- Hohe Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Du hast eine ausgeprägte Team-, Kunden
- und Serviceorientierung
- **Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse**
**Unsere Benefits**:
Internationales TeamTeameventsModerne ArbeitsausstattungObst und Getränke an unseren StandortenFinanzielle SicherheitInnovative Technologien & Projekte**Unsere Arbeitsweise**:
- Wir arbeiten in verteilten Teams in Deutschland, Österreich und der Schweiz
- Wir agieren eigenverantwortlich und jeder hilft jedem
- Wir sind vielfältig und kreativ in unseren Denkansätzen
**Weitere Jobs in Zug**:
- Service Delivery Manager (w/m/d)
- Teamleiter - 2nd Level Support (w/m/d)
