Kundenbetreuung Im Innendienst

Referenznummer: HT-0011

Wichtig für unseren gemeinsamen Erfolg sind auch Deine Kreativität, Dynamik, Dein Optimismus und Teamfähigkeit. Als wichtiger Ansprechpartner prägst Du den Eindruck unseres Unternehmens bei Kunden, Außendienst, Auftraggeber und Servicepartner entscheidend mit.

**Stellenbeschreibung**:
Die WR-Gruppe ist ein Team Echter Service-Profis für die Bereiche Sanitär, Fenster, Wärmeerzeuger und Handel. Ob als Werkskundendienst für namhafte Hersteller oder direkt beauftragt durch Privatkunden: Mit unseren Schwerpunkten Wartung, technischer Service und Reparatur sorgen wir dafür, dass unsere Kunden länger Freude an ihrem Zuhause haben. Gleichzeitig leisten wir so einen wichtigen Beitrag zu ressourcenschonendem Verhalten und Umweltschutz - und das schon seit über 30 Jahren.

Wir wissen, dass wir als Team besonders stark sind, darum arbeiten wir sehr kollegial und vertrauensvoll zusammen. Wir schätzen ein offenes Wort und authentische, zuverlässige Menschen.

Für unsere mittelständische Unternehmensgruppe suchen wir Dich als **Kundenbetreuuer im Innendienst** (m/w/d) **im **Bereich Sanitär **in Vollzeit.

**Vorteile auf einen Blick**:
Vollzeit
-Home-Office
-30 Tage Urlaub

**Das macht dir Spaß**:
**Du bist perfekt geeignet, wenn dir diese Dinge Spaß machen**:
- Auftragsbearbeitung für Reklamationen und Ausstellungsmontagen
- Begleitung des Auftrags von Anfang bis Ende
- Auftragsanlage, -überwachung, -steuerung und -abrechung
- Kommunikation mit Endkunden, Service
- Klärung von Rückfragen

**Das liegt uns am Herzen**:
**Wir leben unsere Werte in der Zusammenarbeit**:
- Wir sind wertschätzend und fair
- Wir erwarten professionelle Kundenorientierung
- Wir führen eine klare und offene Kommunikation
- Wir fördern die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern, um gemeinsame Ziele zu erreichen
- Wir wünschen uns eine vertrauensvolle und langfristige Zusammenarbeit

**Das hast du drauf**:
**Folgende Qualifikationen sind für die Stelle wichtig**:
- Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, gerne auch Quereinsteiger (w/m/d)
- Souveräner Umgang mit der EDV, v.a. MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Du hast bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und -beratung und bist gerne im Kundenkontakt
- Du bewahrst auch in Hochphasen einen kühlen Kopf und bleibst freundlich
- Idealerweise hast du erste Erfahrung mit technischen Produkten und es fällt dir leicht technische Zusammenhänge zu verstehen

**Das bieten wir dir**:
**Als Teil des Teams bieten wir Dir**:
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem modernen mittelständischen Dienstleistungsunternehmen
- Familiäres Arbeitsklima mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen
- Work-Life-Balance und Familienfreundlichkeit durch flexible Arbeitszeiten
- Für deine Erholung sorgen 30 Tage Urlaub im Jahr
- Die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten
- Attraktive Sozialleistungen wie Bike Leasing, Mitarbeiterevents, etc.
- Corporate Benefits
- Kostenlose Getränke, kleine Müslibar, frisches Obst und eine subventionierte Kantine

**Bewerben Sie sich bei uns und werden Sie Teil unseres Teams**:
Richten Sie Ihre Bewerbung an:
**Stefanie Alber**
Personalreferentin
- +49 7127 9296 258