Leiter Rezeption

Führung unseres Front Office Teams
- Motivation und Entwicklung der Mitarbeiter und Auszubildenden
- Einhaltung und Umsetzung sowie Sicherstellung des Hotelbetriebes nach den Qualitäts
- und Servicestandards der HR Group und der Marke ACCOR
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes der Front Office Schichten
- E-Mail-Korrespondenz und professionelles Beschwerdemanagement
- Abteilungsübergreifende Kommunikation
- Gastgeber und Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste
- Mit Übernahme der Verantwortung für das Beschwerdemanagement
- Übernahme von MOD Diensten

Sie bringen mit...
- Erfahrung am Front Office sowie in der Personalführung
- Gepflegtes Auftreten und soziale Kompetenz
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse mit Microsoft
- Flexibilität, Eigeninitiative, Belastbarkeit und Leidenschaft

Wir bieten Ihnen...
- Einen spannenden, abwechslungsreichen und vielseitigen Tätigkeitsbereich mit Raum für eigene Ideen
- Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem, mit einer übersichtlichen Darstellung Ihres Arbeitszeitkontos (noch in der Implementierung)
- Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt
- Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team
- Ihre Stimme zählt
- in Form von Mitarbeiterbefragungen und -gesprächen sowie diversen Mitarbeiteraktionen
- Eine tarifgebundene Bezahlung inkl. Weihnachts
- und Urlaubsgeld, Zuschüsse zu VWL Leistungen und Mitarbeiterverpflegung
- Benefits innerhalb der HR Group sowie der Hotelkette Accor

Ihr Kontakt
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung, die Sie gerne unter dem Button "Jetzt bewerben" schnell und einfach einreichen können

Weitere Informationen zum Hotel finden Sie auf:
ibis Styles Magdeburg
Julius-Bremer-Straße 15
39104 Magdeburg

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.761,99€ - 2.999,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Sprachkenntnisse werden vermittelt

Sonderzahlung:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Ausbildung:

- Mittlere Reife oder gleichwertig (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Lizenz/Zertifizierung:

- Führerschein Klasse B (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.12.2024