Director Complaint

Bei KARL STORZ schaffen wir nicht einfach nur
Arbeitsplätze, sondern ermöglichen Karrieren.
Als familiengeführtes Unternehmen verstehen wir den Wert
langfristiger Beziehungen und setzen uns aktiv für deren
Förderung ein.
Denn IHR Wachstum ist unser Wachstum.

**Standort**:Tuttlingen

**Ihre Mission**
- Sie übernehmen die disziplinarische und fachliche Führung der Teams Complaint Intake & Case Management und Complaint Investigation
- Unter anderem sind Sie verantwortlich für die Umsetzung und Weiterentwicklung des globalen KARL STORZ Complaint Prozesses, Meldewesen, Safety & Regulatory Hold und Recalls
- Zudem arbeiten Sie bei der Weiterentwicklung und Implementierung von Complaint Schnittstellenprozessen (z.B. Technische Befundung / CAPA / Sales) mit

**Ihre Talente**
- Abgeschlossenes ingenieurwissenschaftliches / betriebswirtschaftliches Studium oder Weiterbildung zum Techniker
- Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung
- Detaillierte Kenntnisse bzgl. der Anforderungen an Complaints, Vigilance und QM Systemen gemäß MDR, ISO 13485, CFR
- Idealerweise Erfahrungen im operativen Complaintmanagement und Vigilance in der Medizintechnik und/oder Pharma
- Hohe Problemlösungs
- und Kommunikationskompetenz
- Sicheres Arbeiten in interdisziplinären und internationalen Teams
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benefits
- Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten: In vielen Bereichen lassen sich Arbeitszeit und -ort nach Bedarf gestalten
- 30 Urlaubstage sowie diverse Sonderzahlungen
- Weiterbildungsangebote: Offenes Inhouse-Seminarprogramm, umfangreiches E-Learning-Angebot, verschiedene fachliche Weiterbildungen u.v.m.
- Corporate Benefits-Vorteilsangebote und Fahrrad-Leasing
- Zuschuss zur privaten Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement
- Verschiedene Kinderbetreuungsangebote (am Hauptsitz in Tuttlingen)
- Gesundheits-, Sport-, Kultur
- und Freizeitangebote (Art der Angebote unterscheiden sich je nach Standort)

Kontaktieren Sie uns
- Carolin Deschler