Reservierungsmitarbeiter - der Gästemeister Für
vor 4 Wochen
Reservierungsmitarbeiter - "Der Gästemeister"* für unsere Business Unit
**5 Marken - eine Mission**:
Als familiengeführtes Unternehmen betreibt NOVUM Hospitality Hotels an urbanen Hotspots in ganz Europa. Mit den Hotelmarken the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels und acora Living the City bietet die Hotelgruppe inspirierende und moderne Angebote für alle Generationen.
Mit derzeit über 150 Hotels und mehr als 20.000 Hotelzimmern an bis zu 65 Standorten in Europa beschäftigt NOVUM Hospitality insgesamt über 2.500 Mitarbeitende, darunter über 200 Mitarbeitende im Hamburger Head Office. Bei NOVUM Hospitality ist das tägliche Denken und Handeln geprägt von Innovation, Weltoffenheit, gelebter Diversität sowie Nachhaltigkeit und stellt Menschen stets in den Mittelpunkt.
**Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten.**
**Vervollständigen Sie unser Team und gestalten Sie eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit.**
Für eine unserer Business Units suchen wir ab sofort Sie als „Gästemeister“* in Vollzeit (montags bis freitags in den Kernarbeitszeiten von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr) in unserem Head Office an der Außenalster in Hamburg. Alternativ kann die Stelle auch in der Business Unit vor Ort im Hotel (deutschlandweit) besetzt werden.
Durch die langfristig geschlossene Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts (IHG) werden Sie von den IHG Distributionsplattformen profitieren und Zugriff auf die Reservierungsdienste von IHG haben.
**Die Mission**:
Als unser "Gästemeister"* übernehmen Sie die Bearbeitung von Reservierungsanfragen innerhalb der zugewiesenen Business Unit, sowohl in telefonischer als auch in schriftlicher Form. Sie erstellen Angebote mittels der Homepage, in Absprache mit dem Revenue Management oder mit HERA. Außerdem gehört die Kontrolle und Überwachung der Buchungen hinsichtlich Stornierungs
- bzw. Abruffristen und Zahlungen zu Ihren Aufgaben. Abschließend übernehmen Sie die Bearbeitung von Kundenwünschen oder Gästereklamationen und unterstützen die weiteren Hotelbereiche bei Bedarf, beispielsweise am Front Office beim Check-in und Check-out.
**Das macht Sie aus**:
Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.
Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:
Erfahrung im Gästekontakt - Kenntnisse im Umgang mit Reservierungstools von Vorteil - ausgeprägtes Verkaufstalent - Zeitmanagement - Freundlichkeit - Engagement
**Das macht uns aus**:
Head Office direkt an der Außenalster - familiengeführt - Staffrates - NOVUM Hospitality School - gemeinsame Sportevents - vergünstigte Tickets für Konzerte und Events - Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits - offene Unternehmenskultur
Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.
**Das NOVUM Hospitality Team freut sich auf spannende Bewerbungen**:
- Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
**Kontakt**:
Frau Sandra Grabke
- 040 / 600 808 - 324- An der Alster 63- 20099 Hamburg
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Hamburg, Deutschland Head Office der Novum Hospitality VollzeitAls familiengeführtes Unternehmen betreibt NOVUM Hospitality Hotels an urbanen Hotspots in ganz Europa. Mit den Hotelmarken the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels und acora Living the City bietet die Hotelgruppe inspirierende und moderne Angebote für alle Generationen. Mit derzeit über 150 Hotels und mehr als 20.000 Hotelzimmern an bis zu 65...
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Hamburg, Deutschland Head Office der Novum Hospitality VollzeitAls familiengeführtes Unternehmen betreibt NOVUM Hospitality Hotels an urbanen Hotspots in ganz Europa. Mit den Hotelmarken the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels und acora Living the City bietet die Hotelgruppe inspirierende und moderne Angebote für alle Generationen. Mit derzeit über 150 Hotels und mehr als 20.000 Hotelzimmern an bis zu 65...
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Medizinische Fachangestellte
vor 3 Wochen
Hamburg-Altona, Deutschland Zentrum für Pränatalmedizin an der Elbe VollzeitWir sehen etwas, das andere nicht sehen - auch in unseren Mitarbeiter*innen. Als dynamisch wachsendes Zentrum sind wir stets auf der Suche nach engagierter Verstärkung unseres Teams. Sie sind MFA und suche eine neue Herausforderung, egal ob auf Teilzeit - oder Minijobbasis? Zur Bereicherung unseres Teams und für unseren Standort auf dem Gelände der...
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Sachbearbeiter in Immobilienverwaltung
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Sie suchen einen Job mit Sinn? Dann kommen Sie an Bord!** - Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Als innovativer Dienstleister stellen wir uns neuen Herausforderungen und wachsen stetig._ Für unser Team in der Geschäftsstelle suchen wir...
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Empfangs- Und Verwaltungskraft
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Sie suchen einen Job mit Sinn? Dann kommen Sie an Bord!**: - Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Unsere Praxis für Ergotherapie bietet Behandlungen mit den Schwerpunkten Psychiatrie und Arbeitstherapie. In der HafenWerkstatt haben wir...
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Sozialpädagoge:in Als Teamleitung
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Lust auf Vielfalt und eine familiäre Atmosphäre? Dann kommen Sie an Bord!**: - Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Als innovativer Dienstleister stellen wir uns neuen Herausforderungen, wachsen stetig und achten auf Ihr...
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Sozialpädagoge:in (M/w/d) Für Den Bereich Asp in
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Lust auf Vielfalt und eine familiäre Atmosphäre? Dann kommen Sie an Bord!**: - Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Als innovativer Dienstleister stellen wir uns neuen Herausforderungen, wachsen stetig und achten auf Ihr...
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Genesungsbegleiter:in (Ex-in) (M/w/d)
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Sie haben Lust auf Vielfalt und eine familiäre Atmosphäre**? Dann kommen Sie an Bord!**: - Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Als innovativer Dienstleister stellen wir uns neuen Herausforderungen und wachsen stetig._ Für unser Team...
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Sozialpädagoge:in (M/w/d) Für Den Bereich Asp in
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Lust auf Vielfalt und eine familiäre Atmosphäre? Dann kommen Sie an Bord!**: - Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Als innovativer Dienstleister stellen wir uns neuen Herausforderungen, wachsen stetig und achten auf Ihr...
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Sozialpädagoge:in (M/w/d) Für Den Bereich Asp in
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Lust auf Vielfalt und eine familiäre Atmosphäre? Dann kommen Sie an Bord!**: - Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Als innovativer Dienstleister stellen wir uns neuen Herausforderungen, wachsen stetig und achten auf Ihr...
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Hauswirtschaftskraft (M/w/d) in Der Wohngruppe
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Sie haben Lust auf eine neue Aufgabe mit Sinn? Dann kommen Sie an Bord!**: - Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden. Im Januar 2023 hat unser neues, beschützendes und fakultativ geschlossenes Wohn - und Betreuungsangebot im Zentrum Neugrabens gestartet. Das Angebot der Wohngemeinschaft Marktpassage richtet...
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Reinigungskraft (M/w/d) in Einer Wohngruppe
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Sie haben Lust auf etwas Neues? Dann kommen Sie an Bord!**: - Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden. Im Januar 2023 hat unser neues, beschützendes und fakultativ geschlossenes Wohn - und Betreuungsangebot im Zentrum Neugrabens gestartet. Das Angebot der Wohngemeinschaft Marktpassage richtet sich an psychisch...
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Altenpfleger in
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Sie haben Lust, alte Pfade zu verlassen und ein neues Projekt mitzugestalten?** **Dann kommen Sie an Bord!**: - Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden. Im Januar 2023 hat unser neues, beschützendes und fakultativ geschlossenes Wohn - und Betreuungsangebot im Zentrum Neugrabens gestartet. Das Angebot der...
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Sachbearbeiter in Immobilienverwaltung
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Sie suchen einen Job mit Sinn? Dann kommen Sie an Bord!**: - Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Als innovativer Dienstleister stellen wir uns neuen Herausforderungen und wachsen stetig._ Für unser Team in der Geschäftsstelle suchen...
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Altenpfleger in
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Sie haben Lust, alte Pfade zu verlassen und ein neues Projekt mitzugestalten?** **Dann kommen Sie an Bord!**: - Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden. Im Januar 2023 hat unser neues, beschützendes und fakultativ geschlossenes Wohn - und Betreuungsangebot im Zentrum Neugrabens gestartet. Das Angebot der...
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Psychiatrische Fachkrankenpfleger in
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Sie haben Lust, alte Pfade zu verlassen und ein neues Projekt mitzugestalten?** **Dann kommen Sie an Bord!**: - Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden. Im Januar 2023 hat unser neues, beschützendes und fakultativ geschlossenes Wohn - und Betreuungsangebot im Zentrum Neugrabens gestartet. Das Angebot der...
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Sozialpädagoge in
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Lust auf Abwechslung und eine familiäre Atmosphäre? Dann kommen Sie an Bord!** Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Als innovativer Dienstleister stellen wir uns neuen Herausforderungen, wachsen stetig UND achten auf Ihr...
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Sozialpädagoge in
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Sie haben Lust auf eine neue Aufgabe? Sie mögen vielfältige Stadtteile und arbeiten gerne selbstbestimmt?** **Dann kommen Sie an Bord!** - Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden_ und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen._ Mit der Familienhilfe richten wir uns insbesondere an...
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Sozialpädagoge in
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Lust auf Abwechslung und eine familiäre Atmosphäre? Dann kommen Sie an Bord!** Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Als innovativer Dienstleister stellen wir uns neuen Herausforderungen, wachsen stetig UND achten auf Ihr...
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Sozialpädagoge in
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Lust auf Vielfalt und eine familiäre Atmosphäre? Dann kommen Sie an Bord!**: - Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Als innovativer Dienstleister stellen wir uns neuen Herausforderungen, wachsen stetig UND achten auf Ihr...
