Sales Administration Specialist

kp ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich harter und flexibler Verpackungs
**Zweck der Stelle**
Der/Die Sales Administration Specialist ist das Rückgrat unserer Vertriebsabteilung und unterstützt das Vertriebsteam bei allen administrativen Arbeiten. Die Rolle ist eine Schnittstelle zwischen Customer Service, Operations, Finance und Sales und koordiniert intern relevante Informationen und Key Facts.**
**A**ufgaben und Verantwortlichkeiten:*
Die administrative Unterstützung des Verkaufsteams umfasst:

- Verwaltung von Angebots
- und Musteranfragen
- Erstellung von Berichten & Prognosen, z.B. zweiwöchentliche / monatliche Statistiken über laufende / offene Bestellungen, nicht bestellende Kunden usw.
- Erinnerung an den Auftragseingang
- Analyse der vom Kunden gesendeten Forecasts und Erarbeitung von Vorschlägen zum Umgang damit
- Pflege von Preislisten, Preisangeboten und Aktualisierungen durch Sammlung von Produktinformationen von Product Line Managern, Application Managern usw.
- Erstellung von Kundenpreislisten
- Bearbeitung von Anträgen auf Erhöhung des Kreditlimits (Benachrichtigungen verfolgen, Daten sammeln, Antrag stellen und Account Manager informieren)
- Allgemeine Pflege von Kundendaten, z.B. Updates, Benachrichtigungen und Erinnerungen (Vergabe von Änderungswünschen), Sammeln aller notwendigen Daten
- Systemische Kundenbereinigung / Deaktivierung
- Interne Koordination und Schnittstelle zwischen Customer Service, Operations, Finance und Sales:

- Austausch von Kundeninformationen und wichtigen Kundenerkenntnissen mit relevanten Teams
- Sammlung von Kundenfeedback und interne Bearbeitung von Kundenfeedback/-beschwerden
- Systemseitige Erfassung (in Salesforce) von Kundenreklamationen zur weiteren Qualitätsbeurteilung inkl. Nachverfolgung**
**Erwartung und Kentnisse**
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch), weitere Sprachkenntnisse je nach Aufgabenbereich bevorzugt
- SAP and Salesforce Kenntnisse sind notwendig
- Länderspezifische Kenntnisse über Gesetze und Zollformalitäten sind von Vorteil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung + mindestens 6 Monate Berufserfahrung in der Vertriebsadministration
**Kompetenzen**:

- Kommunikationsstärke und aktiver Networker
- Erfahrung in der Verkaufsadministration und im Umgang mit Kundenbedürfnissen
Bei kp sind Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion von entscheidender Bedeutung für unseren weltweiten Erfolg. Bei uns sind Bewerberinnen und Bewerber aller Identitäten und mit den verschiedensten Ideen, Perspektiven und Erfahrungen willkommen. Und wir ermutigen Menschen aus unterrepräsentierten Kreisen, sich zu bewerben. Wir wollen eine integrative Kultur schaffen, in der sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter befähigt fühlen, ihre Stärken zu nutzen, und durch die sie sich im Unternehmen repräsentiert fühlen - unabhängig von Rasse, Geschlecht, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Veteranenstatus, Behinderung, sexueller Präferenz, Familienstand oder Zugehörigkeit zu einer anderen geschützten Gruppe.

**Job Types**: Full-time, Apprenticeship