Servicemitarbeiter in Spielhalle

Bei Miloxplay steht erstklassige Unterhaltung in einem sicheren und verantwortungsbewussten Umfeld im Mittelpunkt.

Unser Name spiegelt unsere Verpflichtung wider, ein außergewöhnliches Spielerlebnis zu bieten: "Milox" symbolisiert Glück, "Play" verkörpert den Spaß, den wir unseren Mitgliedern bereiten. Mit unseren hochmodernen Einrichtungen und einer breiten Auswahl an Spielautomaten sind wir darauf ausgerichtet, unseren Gästen unvergessliche Momente zu schaffen. Willkommen bei Miloxplay, wo Spielen eine neue Bedeutung erhält.

Um dieses erstklassige Erlebnis weiterhin gewährleisten und stetig verbessern zu können, sind wir auf der Suche nach engagierten und leidenschaftlichen Mitarbeitern. Insbesondere möchten wir unser Team mit kompetenten Servicemitarbeitern verstärken, die unsere Werte teilen und sich dafür einsetzen, dass unser Spielumfeld stets sicher, professionell und kundenorientiert gestaltet ist. Wenn Sie die Leidenschaft für exzellenten Service mitbringen und Teil unseres engagierten Teams werden möchten, laden wir Sie ein, sich für die Position als Spielhallenaufsicht bei Miloxplay zu bewerben.

Aufgaben

**1. Kundenservice**: Betreuung und Beratung der Gäste, um ihnen ein angenehmes Spielerlebnis zu gewährleisten.
**2. Geldmanagement**: Verantwortung für den Geldwechsel, die ordnungsgemäße Kassenführung und den reibungslosen Ablauf von Zahlungsvorgängen.
**3. Technische Betreuung**: Überwachung und einfache Wartung der Spielautomaten sowie Meldung von technischen Störungen.
**4. Sicherheit**: Überwachung der Spielhalle, um für die Sicherheit und Ordnung der Gäste zu sorgen. Eingriff bei Regelverstößen oder Konfliktsituationen und ggf. Einleitung weiterer Maßnahmen.
**5. Einhaltung gesetzlicher Vorgaben**: Sicherstellen, dass alle gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften, z.B. Jugendschutz oder Sperrzeiten, eingehalten werden.
**6. Sauberkeit und Ordnung**: Kontinuierliche Überwachung der Sauberkeit in der Spielhalle und ggf. Durchführung kleinerer Reinigungsarbeiten.
**7. Berichterstattung**: Erstellung von Tagesberichten, Dokumentation von Vorkommnissen oder Besonderheiten und Kommunikation an die Geschäftsleitung.
**8. Teamarbeit**: Enge Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern, um einen reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten.
**9. Notfallmaßnahmen**: Kenntnis und Umsetzung von Notfallprozeduren, z.B. bei technischen Störungen, medizinischen Notfällen oder anderen unvorhergesehenen Vorkommnissen.
**10. Weiterbildung**: Regelmäßige Teilnahme an Schulungen oder Trainings, um immer auf dem neuesten Stand der Branche und der betrieblichen Anforderungen zu sein.

Qualifikation

**Berufserfahrung**: Erfahrung im Bereich Kundenservice, vorzugsweise in Spielhallen, Casinos oder ähnlichen Einrichtungen.

**1. Kenntnisse im Geldmanagement**: Sicherer Umgang mit Geld, Kassenführung und Transaktionsabwicklung.
**2. Technisches Grundverständnis**: Grundkenntnisse der Funktionsweise von Spielautomaten und die Fähigkeit, kleinere technische Probleme zu erkennen und zu melden.
**3. Sicherheitsbewusstsein**: Fähigkeit zur Einhaltung und Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien und -prozeduren.
**4. Kenntnisse der gesetzlichen Vorgaben**: Vertrautheit mit den relevanten gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften für Spielhallen, insbesondere Jugendschutz und Sperrzeiten.
**5. Kommunikationsfähigkeiten**: Klare und effektive Kommunikation mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzten.
**6. Konfliktlösungsfähigkeiten**: Fähigkeit, in stressigen oder konflikthaften Situationen ruhig und professionell zu bleiben und Lösungen zu finden.
**7. Zuverlässigkeit**: Pünktlichkeit und die Fähigkeit, sich an Arbeitszeiten und -richtlinien zu halten.
**8. Körperliche Fitness**: Fähigkeit, längere Zeit zu stehen und bei Bedarf schwere Lasten zu heben oder zu bewegen.
**9. Grundlegende IT-Kenntnisse**: Sicherer Umgang mit Computern und Kassensystemen.
**10. Teamfähigkeit**: Fähigkeit, gut in einem Team zu arbeiten und Teamziele zu unterstützen.
**11. Problemlösungskompetenz**: Schnelle und effektive Reaktion auf unvorhergesehene Herausforderungen oder Probleme.
**12. Mindestalter**: Je nach gesetzlichen Vorgaben des Landes oder der Region.
**13. Schulung und Zertifizierung**: Möglicherweise erforderlich, je nach regionalen oder betrieblichen Anforderungen.

**Benefits**:
Bei Miloxplay sind wir uns der harten Arbeit und Hingabe unserer Mitarbeiter bewusst und möchten sicherstellen, dass diese Anstrengungen anerkannt und belohnt werden. Als Teil unseres Teams profitieren Sie von einer Reihe von Vorteilen, die darauf abzielen, Ihre Arbeitserfahrung angenehm und bereichernd zu gestalten:
**1. Zuschläge**: Bei uns wird harte Arbeit nicht übersehen. Für alle Mitarbeiter, die nach 20:00 Uhr sowie an Sonn
- und Feiertagen arbeiten, bieten wir steuerfreie Nacht
- und Feiertagszuschläge an, um ihr Engagement zu honorieren.
**2. Bezahlte Einarbeitung und Weiterbildung**: