Kundenbetreuer/in Im Innendienst

Zufriedene Mitarbeiter sind die Basis unseres Erfolgs. Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber bieten wir sichere Arbeitsplätze mit **individueller Arbeitszeit-** und **Home-Office-Regelung**.

Das gesamte Team zeichnet sich durch eine **flache Hierarchie** aus, eine **kreative und offene Teamkultur** wird bei uns großgeschrieben. Die aktive Mitgestaltung von Strukturen und Prozessen sind für uns selbstverständlich. **Kurze Kommunikationswege**, offene Türen, hilfsbereite und engagierte Kollegen, sowie eine Duz-Kultur vom Praktikanten bis zur Geschäftsleitung sorgen für ein gutes Miteinander.

Unser Bürogebäude in Rodgau hat eine sehr **gute Verkehrsanbindung** und eine **komfortable Parkplatzsituation**, denn wir befinden uns nicht in der Innenstadt, daher ist auch der Arbeitsweg so gut wie immer “gegen den Berufsverkehr”.

Mit individuell abgestimmten **Schulungs
- und Fortbildungsmöglichkeiten** für die persönliche fachlich Entwicklung unserer Kollegen sowie gemeinsame Firmenevents und Aktivitäten im Team runden das Bild ab.

**Deine Bewerbung richtest Du bitte an**:
**Fireboard GmbH**
z. Hd. Sebastian Heryk
Ostendstraße 3
63110 Rodgau

**Kundenbetreuung im Innendienst (m/w/d)**:
Mit deinem **kommunikativen Naturell** bist Du ein sympatischer Ansprechpartner im Erstkontakt mit potentiellen Neukunden. Darüber hinaus betreust Du mit **hohem Serviceverständnis** unsere Bestandskunden bei Zufriedenheitsabfragen und Supportanliegen im 1st Level, sowie im Cross
- und Upselling. In selbstständiger Arbeitsweise erstellst Du Angebote und bist für deren Nachverfolgung verantwortlich. Ebenso organisierst Du aufkommende Wiedervorlagen nach eigenem Ermessen und Gespür für die Belange des Kunden. Das selbstsichere Auftreten und die selbstständige Erledigung von telefonischer und schriftlicher Korrespondenz, sowie deren Dokumentation, sind Bestandteil Deines Arbeitsalltages.

Du übernimmst Tätigkeiten zur Unterstützung des externen Vertriebsteams, wie zum Beispiel Terminabsprachen und Veranstaltungsvorbereitungen. Unsere Marketingabteilung unterstützt Du mit der Durchführung und Dokumentation von Marketingmaßnahmen.

Wünschenswert sind erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt oder in **Vertriebstätigkeiten im B2B Bereich**. Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office und arbeitest Dich proaktiv in vorhandene Tools ein. Ein **technisches Verständnis zu Softwareprodukten** oder Fachwissen unserer Zielgruppe aus dem Bereich der nichtpolizeilichen Gefahrenabwehr ist gerne gesehen.

**Ihr Profil**:

- Vertriebserfahrung
- Erfahrung mit komplexen fachlichen oder technischen Produkten
- Sicheres Auftreten
- Fließendes Deutsch (Wort/Schrift)

**Die Aufgabe**:

- Neukundenakquise
- Bestandskundenbetreuung
- Angebotsmanagement

**Unsere Stelle**:

- Vollzeit
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Moderner Arbeitsplatz sowie Home-Office
- Sehr gute Verkehrsanbindung

Wir freuen uns über Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und der Nennung Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.