Schichtmeister in

für das Netzführungsteam der **swa Netze GmbH**

Wir - die Stadtwerke Augsburg - machen mit innovativen Lösungen das Leben der Menschen in Augsburg und der Region einfacher und nachhaltiger. Als drittgrößte Stadtwerke Bayerns versorgen wir 380.000 Menschen im Raum Augsburg mit Strom, Gas, Fernwärme und Trinkwasser. Mit unseren Bussen und Straßenbahnen bieten wir bequeme und umweltschonende Mobilität. Dabei sind wir immer an der Seite der Menschen in Augsburg und der Region.

Du hast Spaß daran, Dich mit komplexen Aufgaben im Bereich der Netzführung von Versorgungsnetzen auseinanderzusetzen? Du bist bereit Verantwortung zu übernehmen und willst unseren Kunden bei Ihren akuten Problemen helfen? Dann werde Teil der Energie
- und Mobilitätswende und liefere als **Schichtmeister*in (m/w/d)** Deinen individuellen Beitrag, um deine Stadt mit sauberer Energie, grüner Mobilität und reinem Trinkwasser zu versorgen

**Darauf kannst Du dich freuen**
- Als Schichtmeister*in (m/w/d) bist Du für die Überwachung und Steuerung des Netzbetriebs des Gas
- / Wassernetze unseres Versorgungsgebiets verantwortlich
- Darüber hinaus nimmst Du Störungsmeldungen entgegen, bearbeitest diese und kümmerst dich um die Koordination der benötigten Entstör
- und Rufbereitschaftsdienste für alle Versorgungssparten des Stadtwerke Augsburg Konzerns sowie als Dienstleistung für externe Auftraggeber (m/w/d)
- Du übernimmst die Beurteilung der Dringlichkeit der gemeldeten Störungen, beratest Kund*innen (m/w/d) bei technischen Mängeln in der Kundenanlage, kümmerst Dich um die Dokumentation der Störungsmeldungen sowie um die Terminabsprache mit Anrufer*innen (m/w/d)
- Das Leitsystem des Gas
- und Wassernetzes wird von Dir überwacht. Dabei koordinierst Du die Störungsbehebung bei Störungen in der Prozess
- / Fernwirktechnik
- Die Arbeitszeit wird in der Regel von Montag bis Sonntag im 24h-Wechselschichtbetrieb erbracht
- Du zeigst Dich bereit dich ggfs. zum/zur Querverbundbetriebsführer*in (Überwachung und Steuerung des Stromnetzes) weiterzuqualifizieren

**Das bringst Du mit**
- Erfolgreicher Meister
- oder Technikerabschluss, vorzugsweise der Fachrichtung Elektrotechnik
- EDV-Kenntnisse, insbesondere Microsoft Office-Produkte und hauseigene Standardprodukte
- Berührungspunkte mit der Versorgungstechnik sowie telefonischem Kundenkontakt
- Hohes Maß an Eigenverantwortung, persönliche Flexibilität und Belastbarkeit
- Verbindlicher Umgangston, Teamfähigkeit, sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Einfühlungsvermögen bei Kundenproblemen
- Bereitschaft zur Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst in der Netzleitstelle Strom / Gas / Wasser
- Gesundheitliche Eignung zum Wechselschichtdienst