Sachbearbeiter Technische Produktbetreuung Und
vor 3 Wochen
**Aufgaben**:
Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium
- und Luxus-Pkw und Vans.
Bei Global Service and Parts (GSP) begleiten wir weltweit den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz
- und smart
- Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer Produkte über die Markteinführung bis hin zur Produktbewährung und Technischen Marktbetreuung. Wir unterstützen die Serviceorganisationen weltweit. Dabei arbeiten wir im Wesentlichen mit unseren Partner*innen aus GSP, Entwicklung, Produktion, Einkauf, Legal und Qualität zusammen. Wir erstellen Betriebsanleitungen, schreiben Diagnoseabläufe und sind die Expert*innen in der Teiletechnik, sowie in der Produktbewertung und Regulierung. Mit unserem Know-How und unserer Begeisterung für den technischen After-Sales leisten wir einen wichtigen Beitrag zum Mercedes of Service.
**Diese Herausforderungen kommen unter anderem auf Sie zu**:
Als Service-Engineer für Technische Marktbetreuung und Produktbewährung Verglasung, Spiegelsysteme und automatische Türantriebe tragen Sie maßgeblich zur weltweiten Kundenzufriedenheit für Mercedes-Benz
- und smart-Fahrzeugen bei.
**Technische Marktbetreuung...
- Betreuung der weltweiten Serviceorganisation bei technischen Kundenbeanstandungen an Mercedes-Benz PKW und VAN sowie smart im Schwerpunkt für Verglasung, Spiegelsysteme und automatische Türantriebe
- Bearbeitung und Beantwortung von komplexen technischen Anfragen der weltweiten Serviceorganisation
- Überwachung und Analyse der Produktqualität im After-Sales zur frühzeitigen Erkennung von Fehlerschwerpunkten
- Koordination von Task-Force-Einsätzen und Werksbearbeitungen zur Fehleranalyse
**Produktbewährung...
**- Analyse und Darstellung der Schadensentwicklung anhand von Garantie und Kulanzkosten sowie datentechnische Auswertung von Diagnose Fehlercode-Schwerpunkten
- Beeinflussung der G&K-Kostenentwicklung und aktive Mitarbeit an deren Reduzierung
- Identifikation von Fehlerschwerpunkten anhand von Garantieabrechnungen und Diagnosegeschehen
- Bewertung von Maßnahmen hinsichtlich Wirksamkeit, Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit
- Analysieren und Lösen von häufiger auftretenden, bzw. komplexen Anfragen und Problemen unter Einbindung aller betroffenen Stellen (z. B. Hersteller/Lieferanten, Behörden, Entwicklung, Produktion) mit dem Ziel dauerhafte Lösungen herbeizuführen und deren Wirksamkeit zu überwachen
- Erarbeiten von Überbrückungsmaßnahmen für neue / schwierige Beanstandungen, bzw. von Musterlösungen für standardisierte Beratungen
**Fehlerabstellprozess...
**- Dokumentation kundenrelevanter Beanstandungen in den Systemen MIA, TIPS und ZEUS
- Einbringen und Darstellen von technischen Themen in die interne Gremienwelt (PF-Team, AET, Melderunde) sowie das Einfordern von Abhilfen und das Herbeiführen von Lösungen
- Analyse der Themen und Erarbeitung von Abhilfemaßnahmen zusammen mit Serviceorganisation und dem Prozessübergreifenden Fehlerabstellteam (PF-Team, bestehend aus Entwicklung, Qualitätsmanagement, Produktion/Lieferant und After-Sales)
- Eigenverantwortliche Mitarbeit im PF-Team
- Bereitstellen von geeigneten Analysemethoden und Interpretation der Testergebnisse in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Bauteilverantwortlichen und Lieferanten
- Bewertung aller Maßnahmen aus technischer, wirtschaftlicher und Kundensicht
- Erarbeitung und Einführung von Prozessen und Standards zur Qualitätsverbesserung und Effizienzsteigerung
- Leitung von bereichsübergreifenden Projekten im Arbeitsgebiet unter Einhaltung vorgegebener Ziele
**Kundendienstmaßnahmen...
**- Bewertung und Risikoabschätzung (z.B. in Bezug auf potenzielle Safety-, Compliance-, Emissions-Relevanz) von Werksaktionen bzw. neu aufkommenden Feld-Themen
- Erarbeitung von Management-Vorlagen zur Entscheidung, z.B. von Kundendienstmaßnahmen, potenziell sicherheitsrelevanten Themen bzw. sonstigen Themen des Aufgabengebietes
- Aufbereitung, Bewertung und Umsetzung von Kundendienstmaßnahmen und Rückrufaktionen unter Einhaltung der gesetzlichen Rahmenbedingungen
**Marktkommunikation...
**- Kommunikation von technisch relevanten Sachverhalten (z.B. Abhilfemaßnahmen) an die weltweite Serviceorganisation z.B. über Xentry Tips Dokumente, Xentry geführte Prüfungen, etc.
- Organisation von und Teilnahme an regelmäßigen Telekonferenzen mit Hauptmärkten
Ihre Tätigkeit zeichnet sich durch ein interdisziplinäres/internationales Umfeld und durch zahlreiche Schnittstellen zu anderen Bereichen des Konzerns aus.**Qualifikationen**:
**Idealerweise bringen Sie Folgendes mit:
- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Ingenieurwissenschaften z.B. Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Wirtschaftsingenieurwesen o.ä.
- Berufs
- und Praxiserfahrung im Bereich Fahrzeugtechnik
- Erfahrung im Bereich Verglasung, Spiegelsysteme und automatische T
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Technischer Sachbearbeiter
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland GA-tec Gebäude- und Anlagentechnik GmbH Vollzeit**GA-tec Gebäude - und Anlagentechnik GmbH, **ein Tochterunternehmen der Sodexo-Gruppe, ist einer der leistungsstärksten technischen Gebäudeausrüster und Anbieter für Technisches Facility Management. Mit mehr als 1200 Mitarbeitern aus zahlreichen Niederlassungen in ganz Deutschland gelingt es uns stets durch Fortschritt und Innovation weiterhin führend...
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Mitarbeiter Im Bereich Technische Marktbetreuung
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit**Aufgaben**: Wir bringen Mercedes-Benz Cars auf die Straße - mit Begeisterung und Herzblut! Global Service & Parts bündelt die weltweiten Aktivitäten des Mercedes-Benz After-Sales. Im Bereich After-Sales Technik Pkw (GSP/TP) begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Mercedes-Benz und smart Fahrzeuge, von der servicegerechten Gestaltung unserer...
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Sachbearbeiter für Technischer Service
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland dental bauer GmbH VollzeitWir suchen Sie als Sachbearbeiter im technischen Service in unserem Unternehmen dental bauer GmbH in Stuttgart. Wir sind ein dynamisches Team, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Dentalprodukten spezialisiert hat.BerufsbildAls Sachbearbeiter im technischen Service werden Sie Teil unseres Teams sein und verschiedene Aufgaben wahrnehmen. Diese...
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Technischer Sachbearbeiter
vor 5 Monaten
Stuttgart, Deutschland Grafton Deutschland VollzeitGrafton bietet dir interessante Job - und Karrieremöglichkeiten als **Technischer Sachbearbeiter (gn)**, bei unserem Kunden, einem renommierten Unternehmen aus der Energiebranche, in Stuttgart. **Das sind deine Aufgaben**: - Operative und kaufmännische Auftragsabwicklung für den Bereich Lieferantenwechsel. - Sicherstellen und Optimieren der...
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Technischer Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Hagos eG VollzeitIhr Talent ist willkommen. In einem kollegialen Team, das Sie menschlich und offen empfängt. Als Genossenschaft ist die Hagos das führende Großhandels - und Dienstleistungsunternehmen für das Kachelofen - und Luftheizungsbauerhandwerk in Deutschland und Österreich. Wir bieten abwechslungsreiche Herausforderungen und gute Entwicklungsperspektiven - mit...
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Technischer Sachbearbeiter Automotive
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland EDAG Engineering GmbH VollzeitDas sind wir: Zusammen arbeiten, zusammen wachsen, zusammen Neues schaffen: EDAG verbindet Mensch und Zukunft - hier teilen Unternehmen und Mitarbeitende die gleiche Vision. Auf hohem Niveau gehen Sie bei uns Ihren eigenen Karriereweg, national oder international. - Im Vehicle Engineering treiben wir mit Innovationsgeist und über 50 Jahren Expertise die...
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Technischer Sachbearbeiter in Der Kabelkonfektion
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland mep elektrik GmbH & Co. KG VollzeitDie mep elektrik GmbH & Co. KG ist fast 60 Jahren der flexible, serviceorientierte Spezialist für - kundenspezifische Kabelkonfektionierung und Steuerungstechnik mit breitem Sortiment elektro technischer Markenartikel, teilweise als regionaler Distributor von namhaften Marktführern. - Unsere größtenteils langjährigen Kunden schätzen das gute...
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Technische/r Sachbearbeiter in Arbeitsvorbereitung
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland A. Schweiger GmbH VollzeitStandort Weil im Schönbuch - Baden-Württemberg Schweiger - Der Zulieferer und Dienstleister für den Maschinenbau. Die Schweiger Gruppe steht für State-of-the-Art Zuliefer - und Dienstleistungskonzepte für den Maschinenbau und die Industrie. Speziell für unser Kundensegment abgestimmt decken wir die Bereiche Distribution, Produktion und reine...
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Technischer Sachbearbeiter
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit**Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Argo Aviation GmbH gehört zur Argo Group GmbH und ist ein Personaldienstleiter mit verschiedenen Spezialisierungen. Mit unseren Units Argo Aviation, Argo Defense, Argo IT-Solutions und Argo Professional verstärken wir, durch leidenschaftliches, menschenbezogenes Recruiting, viele Kunden und haben tiefen Einblick in...
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Sachbearbeiter Mietverwaltung
vor 4 Monaten
Stuttgart, Deutschland SHV Stuttgarter Haus- und Vermögensverwaltung GmbH Vollzeit**Sachbearbeiter Mietverwaltung (m/w/d) / Sachbearbeiter Immobilien (m/w/d)** **Über uns**: Hohe Kompetenz. Zuverlässigkeit. Fundierte Marktkenntnis. Mit diesen Eigenschaften ist die SHV Stuttgarter Haus - und Vermögensverwaltung GmbH seit über 80 Jahren erfolgreich. Als leistungsfähiger Partner für alle Aufgaben rund um die Immobilie beraten und...
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Stuttgart, Deutschland dental bauer GmbH VollzeitAls Fachhändler für dentale Produkte mit abgestimmten Dienstleistungen beraten wir unsere Kunden nicht nur bei der Auswahl von Produkten namhafter Hersteller, sondern gewährleisten darüber hinaus ein fundiertes Know-how in allen Fragen rund um den Dentalbedarf. Unser Augenmerk liegt auf dem bewussten und nachhaltigen Einsatz von Energie, Roh- und...
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Technischer Sachbearbeiter
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland Innovation Group VollzeitAls Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit über 25 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 360 Mitarbeitern/innen schaffen wir digitale und individuelle Lösungen, um die Schadenwelt für alle Beteiligten freundlicher...
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Sachbearbeiter Innendienst
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland dental bauer GmbH VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst technischer Service / Kundendienst Als Fachhändler für dentale Produkte mit abgestimmten Dienstleistungen beraten wir unsere Kunden nicht nur bei der Auswahl von Produkten namhafter Hersteller, sondern gewährleisten darüber hinaus ein fundiertes Know-how in allen Fragen rund um den Dentalbedarf. ZUR VERSTÄRKUNG...
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Sachbearbeiter/-in Technischer Brandschutz
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Landeshauptstadt Stuttgart VollzeitBeschreibung der PositionAls Sachbearbeiter/-in Anlagentechnischer Brandschutz sind Sie Teil des Teams der Branddirektion der Landeshauptstadt Stuttgart.Ihre Aufgaben:Koordinieren Sie Sicherheitsmaßnahmen auf BaustellenBetreuen Sie die Zusammenarbeit mit Architekten, Ingenieuren und BauherrenMitwirken Sie am Vorbeugenden BrandschutzIhr Einkommen beträgt...
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Technischer Sachbearbeiter Für Service-reparaturen
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland HUMAN-Experts VollzeitFestanstellung Weißensberg Du hast wenig Konkurrenz. Nutze deine Chance. Technischer Sachbearbeiter für Service-Reparaturen (w/m/d) Rausch International Group Technischer Sachbearbeiter für Service-Reparaturen (w/m/d) Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. Alle 5 Bilder ansehen Ab sofort gesucht (unbefristet) Kein Gehalt angegeben Kein Homeoffice Was...
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Stuttgart, Deutschland Cybersicherheitsagentur Baden-Württemberg Karriere Vollzeiteine Sachbearbeiterin / einen Sachbearbeiter (w/m/d) für technische Schulungen und Sensibilisierungsmaßnahmen. Sie möchten Baden-Württemberg im Cyberraum sicherer machen? Sie behalten in schwierigen Situationen den Überblick und möchten uns mit Ihr...
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Technischer Sachbearbeiter
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland AIDe GmbH PersonalService VollzeitAIDe PersonalService - ist seit über 30 Jahren der Spezialist für Arbeitskräfteüberlassung und Personalvermittlung. Wir sind ein erfolgreiches inhabergeführtes Unternehmen für Personaldienstleistungen im Bereich AUTOMOTIVE, AVIATION, ELECTRICS, HEALTHCARE, HOSPITALITY, INDUSTRIES, LOGISTICS und OFFICES. Für unseren namhaften Auftraggeber in...
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Technischer Sachbearbeiter
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir einen technischen Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und haben eine Übernahmeoption auf eine Direktanstellung. **Ihr Aufgaben**: - Steuerung und Koordination sämtlicher Maßnahmen im Bereich Kabelkoordination - Erstellen und Auswertung von Ausschreibungen - Enge Zusammenarbeit mit dem...
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Sachbearbeiter Qualitätssicherung
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland Kunststoff- und Elektrotechnik GmbH VollzeitJobtitel - Sachbearbeiter Qualitätssicherung (w/m/d) - Beschreibung Wir sind bei dem, was wir tun, ein echter Maßstab, denn wir legen großen Wert auf Qualität und auf kluge Lösungen. Wer bei uns Teil des Teams ist, bekommt nicht nur Raum, um sich voll zu entfalten, sondern lernt auch weiter dazu - nicht nur mit der von uns geförderten Weiterbildung,...
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Sachbearbeiter im Innendienst Technischer Service
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland dental bauer GmbH VollzeitAls Fachhändler für dentale Produkte mit abgestimmten Dienstleistungen beratenwir unsere Kunden nicht nur bei der Auswahl von Produkten namhafterHersteller, sondern gewährleisten darüber hinaus ein fundiertes Know-how inallen Fragen rund um den Dentalbedarf. Unser Augenmerk liegt auf dem bewusstenund nachhaltigen Einsatz von Energie, Roh- und...