Kundenberater/-in (W/m/d)

vor 4 Monaten

Gelsenkirchen, Deutschland REVIERDIALOG Vollzeit

Ihre Aufgaben
- Beratung und Beantwortung von Kundenanfragen zu allen Dienstleistungsangeboten der SG-Tochtergesellschaften, SG-Geschäftsfelder sowie weiterer Kunden und Auftraggeber (telefonisch, persönlich, schriftlich sowie digital)
- Annahme und Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen zu den Themen Energie, Entsorgung, Telekommunikation, Freizeit, Kultur und Unterhaltung und kommunalen Dienstleistungen aller Auftraggeber
- Allgemeine Produkt
- und Tarifberatung für Privat
- und Gewerbekunden, Energie und Telekommunikation, Freizeit, Kultur und Unterhaltung sowie kommunale Dienstleistungen, wie z. B. Entsorgungsbetriebe
- Allgemeine Bearbeitung von Kundenstammdaten und Zahlungsanfragen
- Ausstellen, Bearbeitung und Versand von Kundenkarten
- Beantwortung allgemeiner Anfragen und Vermittlung von Ansprechpartnern
- Versand von Informationsmaterialien und Verträgen
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Erstellung und Versand von Arbeitsaufträgen an Fachabteilungen
- Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten, oder sonstige administrative Tätigkeiten

Ihr Anforderungsprofil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. Bürokauffrau/-mann oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Sie besitzen gute EDV-Kenntnisse (MS-Office-Paket, SAP)
- Sie verfügen über Erfahrungen im Umgang mit Kunden einschließlich Beschwerdebearbeitung
- Eine sehr gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch setzen wir ebenso voraus wie Freundlichkeit, Zuverlässigkeit sowie Belastbarkeit und Flexibilität
- Service
- und vertriebsorientiertes Denken und Handeln
- Ihre Arbeit führen Sie selbstständig, praxisorientiert und eigenverantwortlich aus
- Sie bringen eine hohe Eigenmotivation, Teamfähigkeit und ein souveränes und überzeugendes Auftreten mit
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (insbesondere im Rahmen von Früh-, Mittel-, Spät
- und Wochenendschichten)

Wir bieten Ihnen
- Eine verantwortungsvolle, vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Vollzeitstelle mit einer 39,00 Std./Woche. Im Rahmen des Jobsharings sind die Stellen grundsätzlich teilzeitfähig.
- Eine leistungsgerechte Vergütung nach den Bestimmungen des Tarifvertrages des öffentlichen Dienstes (TVöD) mit einer Vergütung nach Entgeltgruppe 6 des TVöD, inkl. Jahressonderzahlung und eine leistungsorientierte Bezahlung
- Zeitgemäße und moderne Arbeitszeitregelungen, wie z. B. Gleitzeit und mobiles Arbeiten
- Eine wertschätzende Zusammenarbeit und Kommunikation
- Eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche
- Benefits, wie z. B. Fahrradleasing und verschiedene Mitarbeiterrabatte (SG-Vorteilskarte)
- Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- Eine intensive und professionelle Einarbeitung und eine damit verbundene regelmäßige Fort
- und Weiterbildung

Einleitungssatz

Bei der Stadtwerke Gelsenkirchen GmbH, im Unternehmensbereich REVIERDIALOG, sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt, mehrere Stellen zu besetzen:

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Gelsenkirchen, Deutschland YoungCapital Teilzeit

    Werkstudent Kundenberater (m/w/d) in GelsenkirchenEin Job ohne Kundenkontakt ist für dich undenkbar? Dann suchen wir dich für unsere Werkstudentenposition als Kundenberater (m/w/d) in Gelsenkirchen!Was du machen wirst:Bei deinem Werkstudentenjob als Kundenberater (m/w/d) bist du für die Kontaktaufnahme mit Kund:innen zuständig. Zu deinen Aufgaben gehört...

  • Kundenberater (m/w/d) bei Techniker Krankenkasse

    Vor 3 Tagen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenberatung im Gesundheitswesen. Als Kundenberater (m/w/d) bei Techniker Krankenkasse unterstützen Sie unsere Kunden bei ihren Fragen und Bedürfnissen im Bereich der Gesundheitsversorgung.VerantwortlichkeitenBetreuung von Kunden im GesundheitswesenKundenberatung und...

  • Kundenberater (m/w/d) bei Techniker Krankenkasse

    Vor 3 Tagen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenberatung im Gesundheitswesen. Als Kundenberater (m/w/d) bei Techniker Krankenkasse unterstützen Sie unsere Kunden bei ihren Fragen und Bedürfnissen im Bereich der Gesundheitsversorgung.VerantwortlichkeitenBetreuung von Kunden im GesundheitswesenKundenberatung und...

  • Angestellter Kundenberater

    vor 5 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    **Im Vertrieb zu arbeiten bedeutet, für Menschen da zu sein und ihnen dabei zu helfen die Zukunftsträume zu verwirklichen. Sie kümmern sich mit Sachverstand und viel Engagement um die Belange Ihrer Kunden, denn Sie sind Ansprechpartner in allen Versicherungsfragen. Sie können bei uns als Angestellter mit Festgehalt und erfolgsabhängiger Boni direkt in...

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Gelsenkirchen, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite. YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen...

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite. YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen...

  • Studentenjob: Kundenberater

    vor 1 Monat

    Gelsenkirchen, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite. YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen...

  • Studentenjob: Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite. YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen...

  • Telefonischer Kundenberater Druckerei

    vor 4 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland BANNERKÖNIG GmbH Vollzeit

    Um die eingehenden telefonischen und digitalen Kundenanfragen zu beantworten, bauen wir aktuell das Team der Kundenberatung weiter aus. Dafür stellen wir an unserem Hauptsitz in Gelsenkirchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Absprache mehrere Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit ein. Wenn Sie einen sicheren Arbeitsplatz suchen, in einem jungen...

  • Bürokaufmann / Kundenberater (M/w/d) in Der

    vor 4 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Sixt Agentur Dirk Lanfermann Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Wir sind eine selbständige Agentur der Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG. Unsere Standorte sind in Bottrop, Gelsenkirchen, Mülheim a.d.Ruhr und Wesel. Als Mobilitätsdienstleister vermieten wir unsere Pkw, Transporter und Lkw. Sixt steht für eine qualitativ hochwertige und breite...

  • Kundenberater (M/w/d) in Der Autovermietung

    vor 4 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Sixt Agentur Dirk Lanfermann Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Wir sind eine selbständige Agentur der Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG. Unsere Standorte sind in Bottrop, Gelsenkirchen, Mülheim a.d.Ruhr und Wesel. Als Mobilitätsdienstleister vermieten wir unsere Pkw, Transporter und Lkw. Sixt steht für eine qualitativ hochwertige und breite...

  • Schriftlicher Kundenberater

    vor 4 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland BANNERKÖNIG GmbH Vollzeit

    **ÜBER UNS**: **STELLENBESCHREIBUNG**: Um die eingehenden E-Mail-Anfragen von Kunden zu beantworten, bauen wir aktuell das Team unserer Kundenberatung weiter aus. Dafür stellen wir an unserem Hauptsitz in Gelsenkirchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Absprache einen "Schriftlichen Kundenberater / Texter für Kundenkommunikation" (M/W/D) in...

  • Kundenberater (M/w/d) Für Den Vertrieb

    vor 4 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland Jobfahnder Vollzeit

    Dein Start in der Kundenberatung! Mit Leidenschaft und Engagement werden bei uns aus Berufsanfängern und Quereinsteigern Profis im Außendienst. Wir bieten Arbeitsplätze in der Kundenberatung für die erfolgreichsten Telekommunikations - und Energieanbieter in ganz Deutschland. **Kundenberater (m/w/d) für den Vertrieb**: **Deine Vorteile**: -...

  • Kundenberater im Vertrieb

    vor 1 Tag

    Gelsenkirchen, Deutschland Allianz Beratungs- und Vertriebs AG Vollzeit

    Kundenberater im Vertrieb (m/w/d) Quereinstieg Du möchtest dich gerne neuen Aufgaben stellen? Als Kundenberater im Vertrieb (m/w/d) Quereinstieg in unserem modernen Unternehmen in 45897 Gelsenkirchen kannst du direkt damit beginnen. Beschreibung Wir sind der Vertrieb der Allianz. Wir sind vielfältig und bieten Chancengleichheit für alle - egal woher...

  • Angestellter Kundenberater

    vor 4 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Im Vertrieb zu arbeiten bedeutet, für Menschen da zu sein und ihnen dabei zu helfen die Zukunftsträume zu verwirklichen. Sie kümmern sich mit Sachverstand und viel Engagement um die Belange Ihrer Kunden, denn Sie sind Ansprechpartner in allen Versicherungsfragen. Sie können bei uns als Angestellter mit Festgehalt und erfolgsabhängiger Boni direkt in...

  • Kundenberater Im Außendienst

    vor 4 Monaten

    Gelsenkirchen, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Kundenberater (m/w/d) gerne auch als Quereinsteiger ( auch ohne Ausbildung möglich) **Führerschein und Auto ist nicht Erforderlich!!!** **Ihre Aufgaben**: - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Beratung von Bestandskunden - Auftragsannahme und -bearbeitung - Dokumentation und Pflege der...

  • Kundenberater (m/w/d) im Home Office

    Vor 4 Tagen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) im Home Office, der unsere Kundinnen und Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen umfassend und serviceorientiert beraten kann. Als Teil unseres Teams arbeiten Sie eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und individuelle Lösungen zu...

  • Kundenberater (m/w/d) im Home Office

    Vor 4 Tagen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) im Home Office, der unsere Kundinnen und Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen umfassend und serviceorientiert beraten kann. Als Teil unseres Teams arbeiten Sie eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und individuelle Lösungen zu...

  • Kundenberater (m/w/d) bei Techniker Krankenkasse

    vor 1 Stunde

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Beschäftigung in der digitalen WeltWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung in der digitalen Welt. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden aktiv in der TK-App begleiten und ihnen bei der Nutzung unserer Dienste helfen.VoraussetzungenAbgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen bei einer Krankenkasse...

  • Kundenberater (m/w/d) bei Techniker Krankenkasse

    vor 1 Stunde

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Beschäftigung in der digitalen WeltWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung in der digitalen Welt. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden aktiv in der TK-App begleiten und ihnen bei der Nutzung unserer Dienste helfen.VoraussetzungenAbgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen bei einer Krankenkasse...