Kundenberater (M/w/d)

vor 5 Monaten


Tauberbischofsheim, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach
- und Führungskräfte.

Für unseren Kunden aus dem Bereich des Bankwesens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Kundenberater (m/w/d).

Aufgaben
- die Annahme von eingehenden Kundenanrufen sowie die effiziente Bearbeitung ihrer Anliegen liegen in Deiner Verantwortung
- es obliegt Dir, unseren Kund:innen sachkundige Beratungs
- und Auskunftsdienste anzubieten
- die Pflege der Kundendaten und die sorgfältige Dokumentation aller Anfragen im System gehören zu Deinen Aufgaben
- Dein Ziel ist es, eine herausragende Kundenzufriedenheit sicherzustellen, indem Du unseren Kund:innen erstklassigen Service bietest
- durch die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen trägst Du dazu bei, Kundenanliegen effektiv zu lösen

Profil
- idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- auch als Quereinsteiger (m/w/d) mit dem entsprechenden Engagement und Kundenorientierung bist Du herzlich willkommen
- Du konntest bestenfalls bereits Erfahrung im Umgang mit Headsets sammeln
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sprechen für Dich
- Du besitzt hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und bist sehr kundenfreundlich

Unser Angebot
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- attraktive Branchenzuschläge
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern
- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung
- regelmäßige Feedbackgespräche vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen - mit persona service an Deiner Seite
Wir können das, weil unsere bundesweiten Niederlassungen seit mehr als 55 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Wir sind der perfekte Ansprechpartner für Deinen nächsten Karriereschritt.



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