Reservierungsmitarbeiter - der Gästemeister Für
vor 5 Monaten
Reservierungsmitarbeiter - "Der Gästemeister"* für unsere Business Unit
**5 Marken - eine Mission**:
Als familiengeführtes Unternehmen betreibt NOVUM Hospitality Hotels an urbanen Hotspots in ganz Europa. Mit den Hotelmarken the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels und acora Living the City bietet die Hotelgruppe inspirierende und moderne Angebote für alle Generationen.
Mit derzeit über 150 Hotels und mehr als 20.000 Hotelzimmern an bis zu 65 Standorten in Europa beschäftigt NOVUM Hospitality insgesamt über 2.500 Mitarbeitende, darunter über 200 Mitarbeitende im Hamburger Head Office. Bei NOVUM Hospitality ist das tägliche Denken und Handeln geprägt von Innovation, Weltoffenheit, gelebter Diversität sowie Nachhaltigkeit und stellt Menschen stets in den Mittelpunkt.
**Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten.**
**Vervollständigen Sie unser Team und gestalten Sie eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit.**
Für eine unserer Business Units suchen wir ab sofort Sie als „Gästemeister“* in Vollzeit (montags bis freitags in den Kernarbeitszeiten von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr) in unserem Head Office an der Außenalster in Hamburg. Alternativ kann die Stelle auch in der Business Unit vor Ort im Hotel (deutschlandweit) besetzt werden.
Durch die langfristig geschlossene Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts (IHG) werden Sie von den IHG Distributionsplattformen profitieren und Zugriff auf die Reservierungsdienste von IHG haben.
**Die Mission**:
Als unser "Gästemeister"* übernehmen Sie die Bearbeitung von Reservierungsanfragen innerhalb der zugewiesenen Business Unit, sowohl in telefonischer als auch in schriftlicher Form. Sie erstellen Angebote mittels der Homepage, in Absprache mit dem Revenue Management oder mit HERA. Außerdem gehört die Kontrolle und Überwachung der Buchungen hinsichtlich Stornierungs
- bzw. Abruffristen und Zahlungen zu Ihren Aufgaben. Abschließend übernehmen Sie die Bearbeitung von Kundenwünschen oder Gästereklamationen und unterstützen die weiteren Hotelbereiche bei Bedarf, beispielsweise am Front Office beim Check-in und Check-out.
**Das macht Sie aus**:
Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.
Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:
Erfahrung im Gästekontakt - Kenntnisse im Umgang mit Reservierungstools von Vorteil - ausgeprägtes Verkaufstalent - Zeitmanagement - Freundlichkeit - Engagement
**Das macht uns aus**:
Head Office direkt an der Außenalster - familiengeführt - Staffrates - NOVUM Hospitality School - gemeinsame Sportevents - vergünstigte Tickets für Konzerte und Events - Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits - offene Unternehmenskultur
Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.
**Das NOVUM Hospitality Team freut sich auf spannende Bewerbungen**:
- Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
**Kontakt**:
Frau Sandra Grabke
- 040 / 600 808 - 324- An der Alster 63- 20099 Hamburg
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Medizinische Fachangestellte
vor 5 Monaten
Hamburg-Altona, Deutschland Zentrum für Pränatalmedizin an der Elbe VollzeitWir sehen etwas, das andere nicht sehen - auch in unseren Mitarbeiter*innen. Als dynamisch wachsendes Zentrum sind wir stets auf der Suche nach engagierter Verstärkung unseres Teams. Sie sind MFA und suche eine neue Herausforderung, egal ob auf Teilzeit - oder Minijobbasis? Zur Bereicherung unseres Teams und für unseren Standort auf dem Gelände der...
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Sozialpädagogin / Sozialpädagoge (D/w/m) Für Den
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Lust auf Vielfalt und eine familiäre Atmosphäre? Dann kommen Sie an Bord!**: - Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Als innovativer Dienstleister stellen wir uns neuen Herausforderungen, wachsen stetig und achten auf Ihr...
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Reinigungskraft (M/w/d) in Festanstellung
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Sie haben Lust auf etwas Neues? Dann kommen Sie an Bord!**: - Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden. In den unterschiedlichen Stadtteilen _bieten wir individuelle Unterstützung für Menschen mit psychischen Erkrankungen an_._ Für unsere Wohngruppe Marktpassage in Neugraben und die Einrichtung Kajüte in...
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Software Engineer
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. VollzeitWe are seeking a skilled Software Engineer to join our team. As a Frontend Specialist, you will be responsible for developing high-quality, user-centric front-end experiences.Key Responsibilities:• Design and develop visually appealing and intuitive user interfaces• Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration with back-end...
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Sachbearbeiter in Immobilienverwaltung
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. VollzeitSie suchen einen Job mit Sinn? Dann kommen Sie an Bord! Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Als innovativer Dienstleister stellen wir uns neuen Herausforderungen und wachsen stetig. Für unser Team in der Geschäftsstelle suchen wir...
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Sachbearbeiter in Immobilienverwaltung
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. VollzeitSie suchen einen Job mit Sinn? Dann kommen Sie an Bord! Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Als innovativer Dienstleister stellen wir uns neuen Herausforderungen und wachsen stetig. Für unser Team in der Geschäftsstelle suchen wir...
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Sachbearbeiter in Immobilienverwaltung
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Sie suchen einen Job mit Sinn? Dann kommen Sie an Bord!**: - Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Als innovativer Dienstleister stellen wir uns neuen Herausforderungen und wachsen stetig._ Für unser Team in der Geschäftsstelle suchen...
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Jobcoach (M/w/d) / Sozialpädagoge
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Sie mögen vielfältige Stadtteile und arbeiten gerne selbstbstimmt? Dann kommen Sie an Bord!** **Bei uns können Sie** **Wir bieten Ihnen**: ** Zukunft gestalten!** Entdecken Sie eine spannende Tätigkeit bei einem **innovativen Träger**, der nicht nur in der Psychiatrie tätig ist, sondern auch **aktiv die Psychiatriepolitik mitgestaltet**. Bei...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. VollzeitUnser UnternehmenDer Hafen e.V. – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. ist ein führender Anbieter von Unterstützungsdiensten im Hamburger Süden.Wir leisten individuelle Hilfen für Menschen mit psychischen Erkrankungen und achten auf ihre Bedürfnisse und Wünsche.Löhne und Vorteile
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Sozialpädagoge in
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Lust auf Abwechslung und eine familiäre Atmosphäre? Dann kommen Sie an Bord!** Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Als innovativer Dienstleister stellen wir uns neuen Herausforderungen, wachsen stetig UND achten auf Ihr...
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Sozialpädagoge in Als Teamleitung
vor 6 Monaten
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Soziotherapeut in
vor 6 Monaten
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Sozialpädagoge in
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. VollzeitLust auf Vielfalt und eine familienfreundliche Atmosphäre? Dann kommen Sie an Bord! Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Als innovativer Dienstleister stellen wir uns neuen Herausforderungen, wachsen stetig UND achten auf Ihr...
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Sozialpädagoge in
vor 6 Monaten
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit**Unser Angebot**Lassen Sie sich von unserer vielfältigen und familiären Atmosphäre begeistern. Wir engagieren uns seit über 40 Jahren im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Als innovativer Dienstleister stellen wir uns neuen Herausforderungen und wachsen stetig.**Ihre Aufgaben**Beratung und Begleitung...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit**Unser Angebot**Lassen Sie sich von unserer vielfältigen und familiären Atmosphäre begeistern. Wir bieten eine umfassende Unterstützung für Menschen mit psychischen Erkrankungen und suchen daher eine/n Sozialpädagoge/n (m/w/d) für unsere ASP-Einrichtung in Hamburg-Neuwiedenthal.**Ihre Aufgaben**Beratung und Begleitung von Menschen mit einer...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit**Unser Angebot**Lassen Sie sich von unserer vielfältigen und familiären Atmosphäre begeistern! Wir engagieren uns seit über 40 Jahren im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Als innovativer Dienstleister stellen wir uns neuen Herausforderungen und wachsen stetig. Wir achten auf Ihr Wohlbefinden und...
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Sozialpädagoge in Als Teamleitung
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Lust auf Vielfalt und eine familiäre Atmosphäre? Dann kommen Sie an Bord!**: - Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Als innovativer Dienstleister stellen wir uns neuen Herausforderungen, wachsen stetig und achten auf Ihr...
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Sozialpädagoge:in (M/w/d) Für Den Bereich Asp in
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Lust auf Vielfalt und eine familiäre Atmosphäre? Dann kommen Sie an Bord!**: - Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Als innovativer Dienstleister stellen wir uns neuen Herausforderungen, wachsen stetig und achten auf Ihr...
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Genesungsbegleiter:in (Ex-in) (M/w/d)
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit***: **Sie haben Lust auf Vielfalt und eine familiäre Atmosphäre**? Dann kommen Sie an Bord!**: - Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Als innovativer Dienstleister stellen wir uns neuen Herausforderungen und wachsen stetig._ Für unser Team...
