Entgelt Nach Entgeltgruppe Tv-l 9

vor 2 Monaten

Bonn, Deutschland Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn Vollzeit

**Mitarbeiter*in für den Second-Level-Support am IT-Helpdesk im Hochschulrechenzentrum**
**der Universität Bonn
**zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet - TV-L 9**

Die Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn ist eine internationale Forschungsuniversität mit einem brei
- ten Fächerspektrum. 200 Jahre Geschichte, rund 35.000 Studierende, mehr als 6.000 Beschäftigte und ein exzel
- lenter Ruf im In
- und Ausland: Die Universität Bonn zählt zu den bedeutendsten Universitäten Deutschlands und
wurde als Exzellenzuniversität ausgezeichnet.

Das Hochschulrechenzentrum der Universität Bonn sucht eine*n Mitarbeiter*in für den Second-Level-Support
am IT-Helpdesk.

**Ihre Aufgaben**
- Sie führen den Second-Level-Support unserer IT-Services vor Ort am IT-Helpdesk,
- Sie unterstützen den First-Level-Support des IT-Helpdesk,
- Sie leisten den Support in Präsenz, telefonisch und per Mail über unser Ticketsystem,
- Sie stellen die Schnittstelle des IT-Supports, in enger Zusammenarbeit mit der Leitung des Supports, zu

den Kolleg*innen dar,
- Sie schulen das Team des IT-Supports,
- Sie arbeiten an der Qualitätssicherung des Supports mit,
- Sie dokumentieren Änderungen der Services in den verschiedenen Plattformen (Wiki),
- Sie arbeiten nach einem abgestimmten Dienstplan in der Kernarbeitszeit zwischen 8:00 Uhr bis 16:00

Uhr.
**Sie haben**
- eine abgeschlossene Ausbildung, Erfahrungen im Kundenkontakt oder Erfahrungen im Support,
- sehr gute organisatorische Fähigkeiten,
- ein großes Interesse an Kundenkontakt,
- ein grundlegendes technisches Verständnis,
- grundlegende PC-Kenntnisse,
- sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse,
- sehr gute kommunikative Fähigkeiten,
- die Bereitschaft, sich fortwährend in neue Themen einzuarbeiten.

**Wir bieten**
- eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit modernsten Technologien
- eine maßgeschneiderte Unterstützung bei der individuellen Einarbeitung und professionelle Trainings

und Weiterbildungen in weiteren benötigten Feldern,
- zukunftssicherer Arbeitsplatz sowie langfristige Perspektiven,
- gute Arbeitsbedingungen, angenehmes Arbeitsklima,
- flexible Arbeitszeiten im Rahmen der dienstlichen Aufgaben von Mo-Fr, anteilig HomeOffice möglich,

Bild: © Uni Bonn, Volker Lannert
- eine sehr gute Verkehrsanbindung an den ÖPNV sowie die Möglichkeit kostengünstige Parkangebote

zu nutzen,
- zentrale Lage mit vielen Möglichkeiten zur Verpflegung,
- Jahressonderzahlung,
- betriebliche Altersversorgung (VBL),
- zahlreiche Angebote des Hochschulsports,
- betriebliche Gesundheitsförderung und Sozialberatung,
- Chancengleichheit und Diversität,
- Entgelt nach Entgeltgruppe TV-L 9.

Die Universität Bonn setzt sich für Diversität und Chancengleichheit ein. Sie ist als familiengerechte Hochschule
zertifiziert. Ihr Ziel ist es, den Anteil von Frauen in Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, zu erhö
- hen und deren Karrieren besonders zu fördern. Sie fordert deshalb einschlägig qualifizierte Frauen nachdrück
- lich zur Bewerbung auf. Bewerbungen werden in Übereinstimmung mit dem Landesgleichstellungsgesetz be
- handelt. Die Bewerbung geeigneter Menschen mit nachgewiesener Schwerbehinderung und diesen gleichge
- stellten Personen ist besonders willkommen.***

Wenn Sie interessiert sind selbstständig und eigenverantwortlich tätig zu werden, dann freuen wir uns über Ihre
**vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum 31.03.2024 unter Angabe der Kennziffer**
**3.4/2024/54 **über das Online-Bewerbungsformular.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:
Karin Ahorner
+49 (0)228 73-3491

Peter Müller
+49 (0)228 73

  • Entgelt Nach Entgeltgruppe Tv-l 9

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn Vollzeit

    **Mitarbeiter*in für den Second-Level-Support am IT-Helpdesk im Hochschulrechenzentrum** **der Universität Bonn **zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet - TV-L 9** Die Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn ist eine internationale Forschungsuniversität mit einem brei - ten Fächerspektrum. 200 Jahre Geschichte, rund 35.000 Studierende,...

  • Entgelt Nach Entgeltgruppe 9 B Tv-l

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn Vollzeit

    Die **Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität** Bonn ist eine internationale Forschungsuniversität mit einem breiten Fächerspektrum. 200 Jahre Geschichte, rund 33.000 Studierende, mehr als 6.000 Beschäftigte und ein exzellenter Ruf im In - und Ausland: Die Universität Bonn zählt zu den bedeutendsten Universitäten Deutschlands und wurde als...

  • Entgelt Nach Entgeltgruppe 6 Tv-l

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn Vollzeit

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  • Entgelt Nach Entgeltgruppe 11 Tv-l

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn Vollzeit

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  • Entgelt Nach Entgeltgruppe 9a Tv-l

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn Vollzeit

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  • Entgelt Nach Entgeltgruppe 11 Tv-l

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn Vollzeit

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  • Entgelt Nach Entgeltgruppe S15 Tv-l

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn Vollzeit

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  • Entgelt Nach Entgeltgruppe 11 Tv-l

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn Vollzeit

    Die **Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität** Bonn ist eine internationale Forschungsuniversität mit einem breiten Fächerspektrum. 200 Jahre Geschichte, rund 33.000 Studierende, mehr als 6.000 Beschäftigte und ein exzellenter Ruf im In - und Ausland: Die Universität Bonn zählt zu den bedeutendsten Universitäten Deutschlands und wurde als...

  • Entgelt Nach Entgeltgruppe 13 Tv-l

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn Vollzeit

    Die **Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität** Bonn ist eine internationale Forschungsuniversität mit einem breiten Fä - cherspektrum. 200 Jahre Geschichte, rund 31.500 Studierende, mehr als 6.000 Beschäftigte und ein exzellenter Ruf im In - und Ausland: Die Universität Bonn zählt zu den bedeutendsten Universitäten Deutschlands und wurde als...

  • Entgelt Nach Entgeltgruppe 7 Tv-l

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn Vollzeit

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  • Entgelt Nach Entgeltgruppe 9a Tv-l

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn Vollzeit

    Die **Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität** Bonn ist eine internationale Forschungsuniversität mit einem breiten Fächerspektrum. 200 Jahre Geschichte, rund 33.000 Studierende, mehr als 6.000 Beschäftigte und ein exzellenter Ruf im In - und Ausland: Die Universität Bonn zählt zu den bedeutendsten Universitäten Deutschlands. Die Mitarbeiter*innen...

  • Entgelt Nach Entgeltgruppe 9a Tv-l

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn Vollzeit

    Die **Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität** Bonn ist eine internationale Forschungsuniversität mit einem breiten Fächerspektrum. 200 Jahre Geschichte, rund 35.000 Studierende, mehr als 6.000 Beschäftigte und ein exzellenter Ruf im In - und Ausland: Die Universität Bonn zählt zu den bedeutendsten Universitäten Deutschlands und wurde als...

  • Entgelt Nach Entgeltgruppe 13 Tv-l

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn Vollzeit

    **IT-Netzwerkadministrator*in im Bereich DNS, DHCP, IP-Adressmanagement **unbefristet - TV-L 13 (100%) **Die Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn ist eine internationale Forschungsuniversität** **mit einem breiten Fächerspektrum. 200 Jahre Geschichte, rund 35.000 Studierende, mehr als 6.000** **Beschäftigte und ein exzellenter Ruf im In - und...

  • Entgelt Nach Entgeltgruppe 13 Tv-l

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn Vollzeit

    **IT-Netzwerkadministrator*in im Bereich DNS, DHCP, IP-Adressmanagement **unbefristet - TV-L 13 (100%) Die **Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität** Bonn ist eine internationale Forschungsuniversität mit einem breiten Fächerspektrum. 200 Jahre Geschichte, rund 33.000 Studierende, mehr als 6.000 Beschäftigte und ein exzellenter Ruf im In - und...

  • Entgelt Nach Entgeltgruppe 13 Tv-l

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn Vollzeit

    **IT-Netzwerkadministrator*in im Bereich DNS, DHCP, IP-Adressmanagement **unbefristet - TV-L 13 (100%) Die **Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität** Bonn ist eine internationale Forschungsuniversität mit einem breiten Fächerspektrum. 200 Jahre Geschichte, rund 33.000 Studierende, mehr als 6.000 Beschäftigte und ein exzellenter Ruf im In - und...

  • Entgelt Nach Entgeltgruppe 10 Tv-l

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn Vollzeit

    Die **Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität** Bonn ist eine internationale Forschungsuniversität mit einem breiten Fächerspektrum. 200 Jahre Geschichte, rund 33.000 Studierende, mehr als 6.000 Beschäftigte und ein exzellenter Ruf im In - und Ausland: Die Universität Bonn zählt zu den bedeutendsten Universitäten Deutschlands und wurde als...

  • Entgelt Nach Entgeltgruppe 6 Tv-l

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn Vollzeit

    Die **Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität** Bonn ist eine internationale Forschungsuniversität mit einem breiten Fächerspektrum. 200 Jahre Geschichte, rund 35.000 Studierende, mehr als 6.000 Beschäftigte und ein exzellenter Ruf im In - und Ausland: Die Universität Bonn zählt zu den bedeutendsten Universitäten Deutschlands und wurde als...

  • Entgelt Nach Entgeltgruppe 9a Tv-l

    vor 1 Woche

    Bonn, Deutschland Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn Vollzeit

    zu Die **Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität** Bonn ist eine internationale Forschungsuniversität mit einem breiten Fächerspektrum. 200 Jahre Geschichte, rund 33.000 Studierende, mehr als 6.000 Beschäftigte und ein exzellenter Ruf im In - und Ausland: Die Universität Bonn zählt zu den bedeutendsten Universitäten Deutschlands und wurde als...

  • Entgelt Nach Entgeltgruppe 6 Tv-l

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn Vollzeit

    Die **Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität** Bonn ist eine internationale Forschungsuniversität mit einem breiten Fächerspektrum. 200 Jahre Geschichte, rund 33.000 Studierende, mehr als 6.000 Beschäftigte und ein exzellenter Ruf im In - und Ausland: Die Universität Bonn zählt zu den bedeutendsten Universitäten Deutschlands und wurde als...

  • Entgelt Nach Entgeltgruppe 4 Tv-l

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn Vollzeit

    Die **Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität** Bonn ist eine internationale Forschungsuniversität mit einem breiten Fächerspektrum. 200 Jahre Geschichte, rund 35.000 Studierende, mehr als 6.000 Beschäftigte und ein exzellenter Ruf im In - und Ausland: Die Universität Bonn zählt zu den bedeutendsten Universitäten Deutschlands und wurde als...