Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice
vor 6 Monaten
**time to discover your talents**:
- Kommen Sie an Bord der nicko cruises Schiffsreisen GmbH, einem der dynamischsten Kreuzfahrtunternehmen in Deutschland. Vom führenden Flussreise-Spezialisten mit über 30-jähriger Erfahrung entwickeln wir uns seit 2019 zum namhaften Anbieter kleiner Schiffe auch auf hoher See. Zusammen mit einem familiären Team von rund 120 Mitarbeitern (m/w/d) sorgen Sie dafür, dass Kreuzfahrten für unsere Kunden zu einem unvergesslichen Erlebnis werden.
**Ihre Aufgaben**:
- Kundenfreundliche sowie lösungsorientierte Bearbeitung sämtlicher Kundenfeedbacks, Beschwerden und Reklamationen nach den Richtlinien unseres Customer Commitments per E-Mail, Brief und Telefon
- Erstellung von Regelkorrespondenz in Form von Serienbriefen
- Klären von reiserechtlichen Fragestellungen mit unseren Vertragsanwälten sowie Korrespondenz mit Rechtsanwälten
- Sichtung und Beantwortung von Online-Rezensionen (Trust Pilot)
- Erstellung und Pflege von relevanten Statistiken (Reklamationsstatistik und -quote)
- Datenübermittlung, Zusammenstellung sowie Versand der Reiseunterlagen
- Rechnungskontrolle der Versandkosten
**Das bringen Sie mit**:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise in der Tourismusbranche und/oder einschlägige Berufserfahrung im Beschwerdemanagement
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office-Programmen
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache
- Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und darauf einzugehen
- Empathie und Freude an Herausforderungen
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
**Das können Sie bei uns erwarten**:
- Angenehmes Betriebsklima
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Gleitzeitkonto
- Mobiles Arbeiten
- Jährliche Inforeise
- Workation
- Firmenfeiern und Teamevents
- Mitarbeitervergünstigungen
- Kostenfreie Getränke
- Zuschuss Kantine
- Frisches Obst
- Gute Verkehrsanbindung
- Zuschuss Jobticket
- Parkplatz
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss Kita
- Gesundheitsmaßnahmen
- Sportangebote
**Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt**:
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**_Nathalie Streitberger_**:
- Human Resources_
- Tel: +49 711 24 89 80 41_
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Mitarbeiter im Kundenservice
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland Euro Union Assistance GmbH VollzeitKundenbetreuer (m/w/d) im AutomobilclubWir suchen nach engagierten und empathischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich für den Kundenservice begeistern können.Vorteile:Einstiegsgehalt ab 2557,- Euro brutto + Schichtzulage im MonatUrlaubs- und WeihnachtsgeldPrämien
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Bav
vor 3 Monaten
Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Lebensversicherung a.G. Vollzeit**Das bieten wir**: - Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig - Nutze unsere flexiblen Arbeitszeiten, die Möglichkeit hybrid zu arbeiten - das sogar für einen begrenzten Zeitraum aus dem EU-Ausland - und Sabbatical-Optionen - Eigenverantwortliches Arbeiten, direkte Kommunikation, Austausch im Team und kurze Entscheidungswege - Ein umfangreiches...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG VollzeitBei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG VollzeitBei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG VollzeitBei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland StellenangeboteVertrieb.de ein Service der Sales Profis UG VollzeitBei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...
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Mitarbeiter Kundenservice Energiewirtschaft
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Euro Union Assistance GmbH VollzeitFür unser Contact Center in Stuttgart suchen wir: *Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Schwerpunkt Automobilclub* in Voll- oder Teilzeit. Auch Tätigkeiten als Werkstudenten oder auf Minijob-Basis sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich. *Urlaubs- und Weihnachtsgeld * Prämien „On Top“ zu deinem Gehalt * 6 Wochen Urlaub, eine...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitStarte jetzt im Kundenservice voll mit HCM Vertrieb durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Berufsabschluss** und Vorkenntnisse in **Rüsselsheim** Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten. Aufgaben - Vertragsverhandlungen mit Kunden...
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Mitarbeiter/in im Team Kundenservice
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart GmbH (VVS) VollzeitView job here Integrierte, nachhaltige und bezahlbare Mobilität aus einem Guss für die Region Stuttgart: Das ist unsere Mission. Gestalten Sie mit uns aktiv die Mobilitätswende! Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit Ohne Berufserfahrung Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Stuttgart und...
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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart GmbH (VVS) VollzeitMitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice bei Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart GmbH (VVS) | softgarden View job here Integrierte, nachhaltige und bezahlbare Mobilität aus einem Guss für die Region Stuttgart: Das ist unsere Mission. Gestalten Sie mit...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland Eurofins Germany Umwelt VollzeitUnternehmensbeschreibung **MORE THAN A JOB -** **COME TO THE LABS OF EXCELLENCE!** Wir sind Deutschlands führende Umweltanalytiker für chemische und mikrobiologische Untersuchungen von Wasser, Luft und Feststoffen. Davon profitieren Behörden, Gewerbe und Dienstleister und wir helfen so, unsere (Um)Welt ein bisschen besser zu machen. Die **Eurofins...
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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland undisclosed VollzeitView job hereIntegrierte, nachhaltige und bezahlbare Mobilität aus einem Guss für die Region Stuttgart: Das ist unsere Mission.Gestalten Sie mit uns aktiv die Mobilitätswende! Mitarbeiter (m/w/d) im KundenserviceVollzeit Hybrid Rotebühlstraße 121, Stuttgart Ohne Berufserfahrung 11.11.24 Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in...
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Mitarbeiter Kundenservice Leben
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Lebensversicherung a.G. Vollzeit**Darauf kannst du Dich freuen**: - Ein an dem Markt angepasstes Gehalt mit der Möglichkeit bei guten Leistungen das Gehalt attraktiv aufzustocken - Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig - Du hast die Möglichkeit hybrid zu arbeiten und das sogar für einen begrenzten Zeitraum aus dem EU-Ausland - und Sabbatical-Optionen - Wir fördern deine...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 5 Monaten
Stuttgart, Deutschland ET GLOBAL VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Die E3 World vereint das Beste aus zwei Welten und ist der führende Dienstleister im Bereich Live Marketing, Messe und Events. Professionelle Consultingleistung für neue hybride Veranstaltungskonzepte mit digitalem Content sind genauso Teil unserer DNA, wie das klassische Markenerlebnis. Mit starken Tochterunternehmen...
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Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Lebensversicherung a.G. Vollzeit**Das bieten wir**: - ein sinnstiftender Job in einer zukunftssicheren Branche - Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig - Nutze unsere flexiblen Arbeitszeiten, die Möglichkeit hybrid zu arbeiten - das sogar für einen begrenzten Zeitraum aus dem EU-Ausland - und Sabbatical-Optionen - Eigenverantwortliches Arbeiten, direkte Kommunikation, Austausch im Team...
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Quereinsteiger Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Lebensversicherung a.G. Vollzeit**Das bieten wir**: - Ein abwechslungsreicher und sinnstiftender Job in einer zukunftssicheren Branche - Du arbeitest in unserer Hauptverwaltung im gut erreichbaren Stuttgarter Westen, inkl. Jobticket und Bezuschussung des ÖPNV und hast die Möglichkeit auch im Homeoffice zu arbeiten - Eine umfassende Einarbeitung in die Versicherungsthematik und...
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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart GmbH (VVS) VollzeitView job hereIntegrierte, nachhaltige und bezahlbare Mobilität aus einem Guss für die Region Stuttgart: Das ist unsere Mission.Gestalten Sie mit uns aktiv die Mobilitätswende! Mitarbeiter (m/w/d) im KundenserviceVollzeitHybridRotebühlstraße 121, StuttgartOhne Berufserfahrung11.11.24Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in...
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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart GmbH (VVS) VollzeitView job hereIntegrierte, nachhaltige und bezahlbare Mobilität aus einem Guss für die Region Stuttgart: Das ist unsere Mission.Gestalten Sie mit uns aktiv die Mobilitätswende! Mitarbeiter (m/w/d) im KundenserviceVollzeitHybridRotebühlstraße 121, StuttgartOhne Berufserfahrung11.11.24Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in...
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Mitarbeiter Kundenservice Leben in Matheservice
vor 4 Monaten
Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Lebensversicherung a.G. Vollzeit**Darauf kannst du dich freuen**: - Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig - Nutze unsere flexiblen Arbeitszeiten, die Möglichkeit hybrid zu arbeiten - das sogar für einen begrenzten Zeitraum aus dem EU-Ausland - und Sabbatical-Optionen - Eigenverantwortliches Arbeiten, direkte Kommunikation, Austausch im Team und kurze Entscheidungswege - Ein...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland HC MARKETING & VERTRIEB VollzeitStarte jetzt auch **ohne Ausbildung** im **Kundenservice** voll durch und werde unser nächster **Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Stuttgard!** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so richtig durchzustarten.** **Dafür ist bei uns keine Ausbildung nötig!** **Du bekommst...