Gruppenleitung Service Design

vor 2 Monaten


Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

**Gruppenleitung Service Design & Optimization (m/w/d)**
**Stellen-ID**: 232259

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

**Was Dich erwartet**:

- Du verantwortest als Gruppenleiter:in Service Design & Optimization die Weiterentwicklung unserer Systeme, die für den B2B technischen Service benötigt werden.
- Du führst ein Team mit etwa 10 Fachexpert:innen an den beiden Standorten Eschborn und Düsseldorf.
- Du bist, gemeinsam mit Deinem Team, für Weiterentwicklungen der von Euch verantworteten Systeme sowie die Entwicklung von Automatisierungen mit Fachexpert:innen angrenzender Abteilungen zuständig.
- Du motivierst Dein Team und setzt Ziele in Einklang mit den Abteilungszielen.
- Du entwickelst Strategien für die Bewältigung der von der Gruppe verantworteten Aufgaben, planst ihre Umsetzung und verantwortest die Realisierung.

**Was Dich auszeichnet**:

- Ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine ähnliche Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Telekommunikation oder IT bzw. benachbarten Disziplinen
- Idealerweise erste Führungserfahrung
- Verständnis der der Zusammenhänge im Umfeld der B2B Incident Management Prozesse und gute Kenntnis des relevanten Marktumfeldes
- Fähigkeit, Visionen zu entwickeln, Business Strategien daraus zu entwickeln, zu bewerten und Stakeholder dafür zu begeistern
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B1 nach GER)

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir besetzen diese Stelle am Standort Eschborn und Düsseldorf für die Vodafone GmbH. Es werden Mitarbeiter:innen in Eschborn und Düsseldorf geführt.

**Was wir Dir bieten**:
Wir sind Future Ready, Du auch? An unseren Standorten als Team zusammenkommen, ist uns wichtig, aber unsere individuelle Flexibilität auch. Nutze unser Full Flex Office Arbeitsmodell und arbeite nach Rücksprache mit Deiner Führungskraft nicht nur am Dienstsitz, sondern auch von überall dort, wo Du es gut kannst. Dazu gehören bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-Ländern. Und auch sonst unterstützen wir Dich z. B. mit flexiblen Arbeitszeiten und Gesundheitsangeboten bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Wir helfen Dir und Deiner Familie in allen Lebenslagen. Neben einer großzügigen Elternzeit-Regelung unterstützen wir Dich z.B. aktiv bei der Kinderbetreuung oder der Pflege von Angehörigen. Du entscheidest, mit welchen unserer Trainings
- und Weiterbildungsprogramme Du Deine individuelle Entwicklung förderst und wendest Dein Wissen direkt an. Unsere Gesundheits
- und Achtsamkeitsprogramme bieten Dir einen guten Ausgleich. Du arbeitest in internationalen Teams und bringst dort Deine Fähigkeiten ein. Tausch Dich mit Kolleg:innen in verschiedenen Netzwerken aus und lernt voneinander. Bei uns erhältst Du eine attraktive Vergütung und eine moderne Altersvorsorge. Was brauchst Du noch? Wähl aus vielen Zusatzleistungen genau das, was in Dein Leben passt.

Technologie von und für Menschen - damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.

**Erfahr mehr über uns als Arbeitgeber**
Schau auf unserer Karriere-Seite vorbei



  • Duesseldorf, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **Gruppenleitung Service Introduction Management Lane 3 (m/w/d)** **Stellen-ID**: 213220 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen...


  • Duesseldorf, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...

  • UX Designer

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland denkwerk GmbH Vollzeit

    **Warum denkwerk?** Wir sind eine inhabergeführte, digitale Agentur mit Hauptsitz in Köln Ehrenfeld und weiteren Standorten in Berlin Kreuzberg, Hamburg und München. Auf dich warten 250 motivierte denkwerker:innen aus 28 Nationen. Wir schaffen einzigartige digitale Produkte für verschiedene Kunden wie z. B. Congstar, DeepL, ESPRIT, Mainova, Microsoft,...


  • Duesseldorf, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...


  • Duesseldorf, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...


  • Duesseldorf, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...

  • Requirements Engineering

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Synergie-Effekt GmbH Vollzeit

    **Projektnummer**: - 2023200-WF-02 **Titel / Position**: - Requirements Engineering (UX, Service Design) **Beschreibung**: - Für unseren Endkunden suchen wir externe Unterstützung - Requirements Engineering (UX, Service Design) - Aufgaben: - Review der bereits dokumentierten Projektziele - Review der bereits dokumentierten Use Cases (ca. 200 Stk.) -...


  • Duesseldorf, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...

  • UX Designer

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland denkwerk GmbH Vollzeit

    **Wer uns fehlt, bist Du!** - Wir suchen Dich, mit ansteckender Leidenschaft und Enthusiasmus für Research, Design thinking, Innovation und Technologie - Gemeinsam mit unseren Interaction Designern schaffst Du digitale Services, die Nutzer: innen emotional erreichen - von der ersten Idee bis hin zur Umsetzung - Dabei untersuchst Du Nutzer - bzw....


  • Duesseldorf, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...


  • Duesseldorf, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...


  • Duesseldorf, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...


  • Duesseldorf, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...


  • Duesseldorf, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...


  • Duesseldorf, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...


  • Duesseldorf, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    **Über Design Offices** Seit 2008 revolutionieren wir zusammen den Markt der Raumlösungen für agiles Arbeiten. Mit unseren flexiblen Arbeitswelten und unserer hochwertigen Ausstattung bieten wir inzwischen an 46 Standorten in Deutschland Office-, Tagungs - und Eventflächen an. Mit mehr als 400 Mitarbeitenden können wir unsere Kunden und die DO.Familie...

  • Senior Service Designer

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland CGI Vollzeit

    **Senior Service Designer (m/w/d)**: **Category**: Business Consulting, Strategy and Digital Transformation **Main location**: Germany, Nordrhein-Westfalen, Düsseldorf **Position ID**: J1222-1983 **Employment Type**: Full Time **Position Description**: CGI Next entwickelt am Standort Düsseldorf mit rund 200 Mitarbeiter:innen digitale Lösungen und...


  • Duesseldorf, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...

  • Senior Service Designer

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland CGI Group, Inc. Vollzeit

    **Position Description**: CGI Next entwickelt am Standort Düsseldorf mit rund 200 Mitarbeiter:innen digitale Lösungen und Business Modelle für Konzerne, KMUs und Startups. Neben der technischen Umsetzung von E-Commerce, CRM, Portal oder Marketing Lösungen, möchten wir vor allem unsere Kunden auch bereits in Konzeptionierungsphase ihres digitalen...


  • Duesseldorf, Deutschland rocket match powered by notificAI GmbH Vollzeit

    Herzlich Willkommen, wir von rocket-match sind Spezialisten in der Personalvermittlung von Fach - und Führungskräften im Bereich Pflege und Pädagogik. **Wir legen einen großen Wert auf persönliche Betreuung und Beratung, Diskretion entlang des gesamten Bewerbungsprozesses sowie lange Branchenkenntnis - komplett kostenfrei!** Für unseren Kunden, einer...