Kundenberater Im Kundenmanagement
vor 4 Monaten
**Kundenberater im Kundenmanagement (w-m-d)**:
- befristet, Teilzeit/Vollzeit
- Hamburg
**Komme an Bord und werde ein aktiver Teil der Energiewende**:
Bei den Hamburger Energiewerken zu arbeiten, heißt die Energiezukunft der Stadt mitzugestalten. Das Unternehmen versorgt mehr als 168.000 Kunden der Hansestadt mit Strom und Gas und liefert rund 25 Prozent der Hamburger Nutzwärme in Form von Fernwärme.
Bis spätestens 2030 werden wir Fernwärme kohlefrei erzeugen, bis 2045 klimaneutral. Damit leisten die Hamburger Energiewerke mit 900 Mitarbeitern den größten Einzelbeitrag zum Erreichen der städtischen Klimaschutzziele.
Diese herausfordernde Aufgabe können wir nur mit einem starken Team meistern. Mit motivierten Menschen, die ihre Fähigkeiten in die Transformation des Energiesystems einbringen wollen. Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt unser Unternehmen leistungsfähiger und attraktiver macht. Bewerbungen von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.
**Deine Aufgaben**:
- Du übernimmst die Bearbeitung und Beratung bei komplexen Kundenfragen.
- In unseren IT-Systemen sorgst Du für das Einrichten der Tarifdaten und den Aufbau der abrechnungsrelevanten Daten.
- Du erstellst komplexe Vertragsschreiben sowie -anpassungen im vertriebseigenen CRM. Dabei behältst Du Angebotsfristen und Befristungen im Auge.
- Die Überwachung des Zahlungsverkehrs gehört ebenso zu Deinen Aufgaben wie die Einleitung weiterer Prozessschritte.
- Du stellst eine hohe Datenqualität in unseren IT-Systemen sicher, übernimmst die Bereinigung von Fehlern und bist zuständig für systembasierte Auswertungen sowie das Erstellen von Serienbriefen und Statistiken.
- Du bringst Dich aktiv bei Sonderprojekten ein und trägst somit zur optimalen Anpassung von Verträgen bei.
**Dein Profil**:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekauffrau/ Industriekaufmann.
- Idealerweise bringst Du bereits Erfahrung in der Energiewirtschaft mit und kennst Dich mit der Heizkostenabrechnung aus.
- Du bist kommunikationsstark, hast Spaß an Teamwork und übernimmst gerne Verantwortung.
**Womit wir Dich überzeugen werden**:
In den Hamburger Energiewerken erhältst Du die Chance, Dein Potenzial und Deine Ideen bestmöglich einzubringen und mit uns gemeinsam zu wachsen. Verantwortung wird bei uns von Anfang an übertragen; die persönliche Weiterentwicklung sowie eine bestmögliche Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben spielen bei uns eine große Rolle. Der Teamgedanke wird Tag für Tag gelebt, denn nur gemeinsam können wir unsere ehrgeizigen Ziele erreichen. Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit und fühlen uns durch die langjährige Treue unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Unternehmen bestätigt.
Fakten, die für uns sprechen:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem Hamburger Unternehmen
- Gute Work
- Life
- Balance durch eine 37 Stundenwoche und 30 Tagen Urlaub
- Attraktives Gehalt + Jahressonderzahlungen auf Basis eines Tarifvertrages
- Viele weitere Zusatzleistungen wie z.B. Bezuschussung des Deutschlandtickets, vermögenswirksame Leistungen
- 100% arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
- Zukunftsorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Sport
- und Gesundheitsangebote
- Gesunde Ernährung im Betriebsrestaurant sowie Tee, Kaffee und Wasser soviel Du willst
**Weitere Informationen und Kontakt**:
- Deine Ansprechperson für die Ausschreibung ist Karen Felske unter 040 6396 2538._
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**_Wir freuen uns auf Deine Bewerbung._
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Kundenberater
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Agentur für wahre Kommunikation VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der sich auf die Verwaltung von Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Organisator, der gerne mit Menschen arbeitet und die Fähigkeit hat, komplexe Projekte zu steuern.AufgabenDer Kundenberater ist für die Verwaltung von Kundenbeziehungen verantwortlich und arbeitet eng mit...
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Kundenberater
vor 3 Wochen
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Mitarbeiter in Kundenmanagement Privatkundengeschäft
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group VollzeitWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater, der sich in unserem Kundenmanagement-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenbetreuung in unserem Privatkundengeschäft kümmern und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.Deine Aufgaben:Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen per...
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Kundenberater
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Agentur für wahre Kommunikation VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der sich auf die Verwaltung von Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Organisator, der gerne mit Menschen arbeitet und die Fähigkeit hat, komplexe Aufgaben zu bewältigen.AufgabenVerwalten Sie Kundenbeziehungen und entwickeln Sie Strategien, um Kunden...
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Kundenberater
vor 3 Wochen
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Kundenberater im Privatkundengeschäft
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich auf das Privatkundengeschäft spezialisiert hat. Als Teil unseres Kundenmanagements werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Vertriebspartner sein.Deine AufgabenServiceorientierte Bearbeitung von Anrufen und GeschäftsvorfällenBeauskunftung und Bearbeitung von...
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Kundenberater im Privatkundengeschäft
vor 2 Wochen
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Kundenberater arbeitest du in unserem Homeoffice-Modell und bist für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme...
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Kundenberater (M/w/d)
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Mission Bildungschance Vollzeit**Mission Bildungschance: Kundenberater (m/w/d) gesucht!** Bist du eine ambitionierte, zielstrebige Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für Kundenbetreuung? Dann bist du genau richtig in unserem Team! Als Kundenberater (m/w/d) spielst du eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen, indem du den Erstkontakt mit potenziellen Kunden herstellst. Deine...
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Kundenberater (M/w/d)
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Mission Bildungschance VollzeitBist du eine ambitionierte, zielstrebige Persönlichkeit mit einer Passion für Vertrieb? Dann bist du genau richtig in unserem Team! Als Kundenberater (m/w/d) spielst du eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen, indem du den Erstkontakt mit potenziellen Kunden herstellst. Deine Aufgabe ist es, in Erstgesprächen die Eignung von Interessenten für unser...
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vor 4 Monaten
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vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Mission Bildungschance VollzeitWenn du durchsetzungsstark, zielorientiert und leidenschaftlich im Vertrieb bist, dann haben wir das perfekte Team für dich! In deiner Rolle als Kundenberater (m/w/d) übernimmst du die wichtige Aufgabe des Erstkontakts mit potenziellen Teilnehmern. Du führst Erstgespräche, um geeignete Kandidaten für unser Coaching zu identifizieren, und nutzt dabei...
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Perspektivenwechsel Als Kundenberater in
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Baloise VollzeitDu bist bereit, die Chance zu nutzen, um mal eine ganz andere Perspektive einzunehmen? **Was dich erwartet**: Unser Kundenmanagement hat sich als Kommunikationsdrehscheibe unseres Lebensversicherungsgeschäftes etabliert. Wir schreiben SERVICE groß und stellen unsere Kunden und Vertriebspartner in den Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Im...
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Kundenberater (m/w/d) für Inbound-Telemarketing
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unser Inbound-Telemarketing-Team. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die Kundenbetreuung und -beratung konzentrieren.Deine AufgabenTelefonische Kundenberatung und -betreuungAbonnement- und KundenmanagementKundenanliegen bearbeiten und Lösungen findenGesprächsergebnisse dokumentierenDein...
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Kundenberater (m/w/d) für Inbound-Telemarketing
vor 3 Wochen
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Kundenberater Geschäftskunden
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Techem VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der sich auf die Betreuung von Geschäftskunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Kundenberatungs-Teams Nord bist du verantwortlich für die kontinuierliche und durchgängige Betreuung unserer Geschäftskunden und eines festen Kundenstammes.AufgabenBetreuung von Geschäftskunden und...
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Kundenberater Geschäftskunden
vor 2 Wochen
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Kundenberater Geschäftskunden
Vor 6 Tagen
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Vor 6 Tagen
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenberater/Consultant (m/w/d) für unsere Organisation. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren und dabei Ihre Fähigkeiten in Kundenbeziehungen, Kundenmanagement und Kundenbetreuung unter Beweis stellen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenbetreuung: Sie...
