Serviceberater Nfz

Aufgaben

Herzlich Willkommen in unseren Nutzfahrzeugzentren Mercedes Benz Wir - die deutschen Nutzfahrzeugzentren Mercedes-Benz von Daimler Truck - haben unsere Kund*innen immer im Fokus. Wir sind die Experten für Vertrieb und Service der Marken Mercedes-Benz, Fuso und viele mehr. Mit knapp 2.000 Mitarbeiter*innen an rund 25 Standorten teilen wir täglich die Begeisterung an unseren verschiedenen Fahrzeugen; ob leichte oder schwere LKW für den Fernverkehr, Spezialfahrzeuge und LKW-Mietfahrzeuge.

Werden Sie Teil dieser Mannschaft - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Folgende Aufgaben werden Sie als Serviceberater für Transporter, LKW, Unimog und Bus meistern:

- Fahrzeuge aktiv übernehmen, Fahrzeugdiagnosen erstellen und Fahrzeuge an Kund*innen übergeben
- Kund*innen beraten und betreuen
- die Umfänge der Kundendienst
- und Reparaturarbeiten festlegen sowie Reparaturaufträge erstellen
- im Rahmen der Arbeitsvorbereitung die Teamauslastung, Auftragsposition und Termineinhaltung steuern sowie koordinieren
- Probefahrten mit Kund*innen durchführen
- durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung die Bindung der Kundschaft an unser Haus fördern und so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens leisten
- Ihre Kommunikationsstärke sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team nutzen
- sich mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft kontinuierlich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen weiterentwickeln

Qualifikationen

Unsere Unternehmenskultur