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Fachassistent/-in (M/w/d) Eingangszone Im Jobcenter

vor 2 Monaten

Mosbach, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind die Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben und soziale Teilhabe zu ermöglichen.

Als Fachassistent/-in Eingangszone sind Sie die erste Ansprechpartnerin bzw. der erste Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden und bilden eine wichtige Schnittstelle zu weiteren Abteilungen, wie der Vermittlung oder Leistungsgewährung. Werden auch Sie Teil des Teams und erbringen eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit persönlichem Kundenkontakt.
- Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
Beantwortung allgemeiner Fragen, z.B. zu den Voraussetzungen von Ansprüchen
Annahme von Meldungen bei Arbeitslosigkeit, Ausbildung
- und Arbeitssuche
Ausgabe von Unterlagen, Terminvergabe für Beratungsgespräche
Erfassung und Aktualisierung die Daten der Kundinnen und Kunden in den IT-Verfahren
Unterstützung von Kundinnen und Kunden bei Onlineprodukten
Antragsannahme und Bearbeitung von Leistungen nach dem SGB II (z.B. Bürgergeld) in Fällen mit einfachem und mittlerem Schwierigkeitsgrad

Außerdem übernehmen Sie folgende verschiedene administrative Tätigkeiten:

- Bearbeitung von Anfragen Dritter
- Postverkehr und Korrespondenz
- Postbearbeitung (Sichten der eingehenden Post, Vorbereitung zum Scannen usw.)
- Telefondienst der zentralen 0-Nummer

Sie bringen als Voraussetzung mit

eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)

alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind

Außerdem legen wir Wert auf

eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland

IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten

Kundenorientierung und Servicebereitschaft

ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und ein freundliches Auftreten

Idealerweise bringen Sie noch mit
- ein gutes Zeitmanagement und Organisationstalent, insbesondere bei einer hohen Anzahl an Kundenvorsprachen über einen längeren Zeitraum hinweg

Wir bieten Ihnen

eine strukturierte individuelle Einarbeitung in einem sinnstiftenden Tätigkeitsumfeld

Karrierechancen - attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in jeder Lebensphase, durchlässige Aufstiegswege

Verdienstmöglichkeiten - je nach Vorerfahrung - von 3.042 € bis 4.055 € monatlich.

eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert (Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice etc.) und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt

eine gute Erreichbarkeit: Unsere Dienstgebäude sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch dem privaten PKW zu erreichen.

Wir leben Diversity: Bei der Bundesagentur unterscheiden wir nicht nach ethnischer oder sozialer Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Identität.

Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch wertvoll ist und seine Fähigkeiten und Talente einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns als Arbeitgeber Bundesagentur für Arbeit aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung

Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B.
- bei der Gestaltung des Arbeitsumfeldes: unsere technischen Berater*innen prüfen die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung und unterstützen Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres künftigen Arbeitsplatzes.
- im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen.

Wir bieten alle Vorteile eines staatlichen Arbeitgebers mit einer modernen Unternehmenskultur. Sozial, inklusiv und digital.

Die Einstellung erfolgt mit einem unbefristeten Vertrag mit 6-monatiger Probezeit.

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir erbringen für Bürgerinnen und Bürger vielfältige Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Damit dies erfolgreich geschehen kann, sind bei uns viele Menschen gemeinsam in unterschiedlichen Tätigkeiten und Dienststellen aktiv - nicht immer im direkten Kundenkontakt, i

Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können

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    Mosbach, Baden-Württemberg, Deutschland OT-Gruppe Vollzeit

    Wir sind die OT-Gruppe.Mit einem Team aus rund 150 Mitarbeitern, darunter Steuerberater, Rechtsanwälte und Wirtschaftsprüfer bündeln wir unter dem Dach der OT-Gruppe an mehreren Standorten im Rhein-Neckar-Raum unschlagbare Expertise. Wir betreuen unsere Mandanten mit ganzheitlichen und maßgeschneiderten Lösungen, die alle steuerlichen, rechtlichen und...

  • Fachassistent Digitalisierung und IT-Prozesse

    vor 4 Wochen

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    Vor 4 Tagen

    Mosbach, Deutschland H&M Vollzeit

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  • Verkäufer Min. 15 Std./woche

    Vor 4 Tagen

    Mosbach, Deutschland H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung **Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen**: als Sales Advisor in unseren Filialen. Ob du dir einfach etwas dazuverdienen oder den Startpunkt für eine Karriere in der Fashionbranche setzen möchtest: hier ist alles möglich, denn wir machen es gemeinsam! Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf, wirst...

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    Mosbach, Deutschland H&M Vollzeit

    StellenbeschreibungViele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Sales Advisor in unseren Filialen. Ob du dir einfach etwas dazuverdienen oder den Startpunkt für eine Karriere in der Fashionbranche setzen möchtest: hier ist alles möglich, denn wir machen es gemeinsam! Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf, wirst Teil...

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    **Sie möchten eine moderne Einrichtung mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!** - **Was wir bieten**:_ - Eine wertschätzende Atmosphäre die Sie mitgestalten - Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zeitzuschläge - Funktionszulagen bei Übernahme einer Zusatzfunktion - Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit - 30 Tage Urlaub zzgl....

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    Mosbach, Deutschland Vitalis Care Vollzeit

    *Sie möchten eine moderne Einrichtung mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig*_*Was wir bieten:*_* Eine wertschätzende Atmosphäre die Sie mitgestalten* Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zeitzuschläge* Funktionszulagen bei Übernahme einer Zusatzfunktion* Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit* 30 Tage Urlaub zzgl....

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    vor 2 Wochen

    Mosbach, Baden-Württemberg, Deutschland Vitalis Care Vollzeit

    *Sie möchten eine moderne Einrichtung mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig*_*Was wir bieten:*_* Eine wertschätzende Atmosphäre die Sie mitgestalten* Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zeitzuschläge* Funktionszulagen bei Übernahme einer Zusatzfunktion* Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit* 30 Tage Urlaub zzgl....

  • Pflegefachkraft (m/w/d) in Aglasterhausen

    Vor 2 Tagen

    Mosbach, Deutschland Vitalis Care Vollzeit

    Sie möchten eine moderne Einrichtung mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! _ Was wir bieten: _ Eine wertschätzende Atmosphäre die Sie mitgestalten Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zeitzuschläge Funktionszulagen bei Übernahme einer Zusatzfunktion Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit 30 Tage Urlaub zzgl. Urlaubsgeld...

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    vor 4 Wochen

    Mosbach, Deutschland Vitalis Care Vollzeit

    **Sie möchten eine moderne Einrichtung mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!** - **Was wir bieten**:_ - Eine wertschätzende Atmosphäre die Sie mitgestalten - Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zeitzuschläge - Funktionszulagen bei Übernahme einer Zusatzfunktion - Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit - 30 Tage Urlaub zzgl....

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    vor 3 Wochen

    Mosbach, Deutschland Vitalis Care Vollzeit

    *Sie möchten eine moderne Einrichtung mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!*_*Was wir bieten:*_* Eine wertschätzende Atmosphäre die Sie mitgestalten * Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zeitzuschläge * Funktionszulagen bei Übernahme einer Zusatzfunktion * Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit * 30 Tage Urlaub zzgl....

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    vor 11 Stunden

    Mosbach, Deutschland VITALIS CARE Vollzeit

    Sie möchten eine moderne Einrichtung mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! _ Was wir bieten: _ Eine wertschätzende Atmosphäre die Sie mitgestalten Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zeitzuschläge Funktionszulagen bei Übernahme einer Zusatzfunktion Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit 30 Tage Urlaub zzgl. Urlaubsgeld...