Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice Für Die

vor 3 Wochen


Bonn, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**:
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für die D-A-CH Region am Standort Bonn.

**Ihre Aufgaben**:

- Beratung der Bestandskunden sowie Unterstützung bei der Gewinnung von Neukunden
- Erstellung von Vorkalkulationen und Angeboten für den Vertrieb sowie die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im B2B und B2C-Bereich
- Verantwortung für die Verhandlungen von Verträgen sowie der Verfolgung von Angeboten
- Sicherstellung einer zuverlässigen Bedarfsplanung
- Annahme von eingehenden Aufträgen, inkl. Erstellung von Angeboten, Lieferschein und Rechnungslegungen
- Bearbeitung von Retouren sowie die Übernahme des Reklamationsmanagements

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Inside Sales
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Prozessorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Qualitäts
- und Verantwortungsbewusstsein, Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?



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    **Ihre Aufgaben**: - Professionelle Betreuung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Chat - Beantwortung von Kundenanfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen - Weiterleitung und kategorisierung von technischen Kundenanfragen an entsprechende Abteilung - Pflege von Kundendaten und Dokumentation von Kundeninteraktionen - Aktive Teilnahme an Schulungen...


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    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Bereich KFZ am Standort Bonn. **Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von Anfragen - Erfassung von Aufträgen im System - Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen -...