Teamleiter / Bereichsleiter Im Kundenservice (M/w/d)
vor 2 Monaten
Teamleiter / Bereichsleiter im Kundenservice (m/w/d)
Thüringen | XXXLutz E-Commerce Logistik-Center Amt Wachsenburg | Vollzeit
Aufgaben
- Sie leiten und führen ein mehrköpfiges Team in unserem zentralen Kundenkontaktcenter. Sie sind Ansprechpartner für Ihre Teammitglieder und die Deeskalationsinstanz für unsere Kunden
- Sie kümmern sich um die stetige Weiterentwicklung und prozessuale Verbesserung Ihres Teams und deren Tools in Abstimmung mit anderen Teamleiter*Innen
- Sie stellen die schriftliche und telefonische Korrespondenz bzw. Betreuung unserer Kunden sicher, geben dabei allgemeine Auskünfte und finden Lösungen für fachspezifische Fragen
- Die Einhaltung und Weiterentwicklung der Servicequalität im Unternehmen ist bei Ihnen in guten Händen
Qualifikationen
- Vorzugsweise haben Sie bereits erste Erfahrung in der Führung und Leitung von Mitarbeitern und konnten mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Call Center sammeln
- Sie lieben es zu kommunizieren und sind durch und durch ein verantwortungsvoller und professionell auftretender Teamplayer. Organisiert, lösungsorientiert und mit Freude am Umgang mit Menschen gehen Sie Ihre Aufgaben an
- Sie nehmen Herausforderungen gerne an, können Ihr Team begeistern und stellen hohe Ansprüche an Ihre tägliche Arbeit
- Sie drücken sich in Wort und Schrift formulierungssicher und gewandt aus, Ihre Rechtschreibkenntnisse sind auf einem sehr guten Niveau
Wir bieten
- Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern
- Im Anschluss an Ihre professionelle Einarbeitung ist die Übernahme eines eigenen Teams im Bereich Kundenservice vorgesehen
- Ein angenehmes Betriebsklima in großzügig und modern gestalteten Büroräumen
- Modernste Technologien in der Kundenkommunikation
- Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
- Interne Schulungsakademie mit eigenen Trainern
- Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz
- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen
Der Kontakt für Ihre Bewerbung: Frau Sabine Emmerling
Über XXXLutz
Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 47 mömax Trendmöbelhäuser betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt. Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8.500 Mitarbeiter) gebündelt. Die XXXLutz
- Gruppe hat ihren Deutschland-Sitz seit 2009 im mainfränkischen Würzburg. Im Zuge der weiteren Expansion ist 2019 dort eine komplett neue Firmenzentrale entstanden, die den Mitarbeiter ein attraktives Arbeitsumfeld bietet. Mit dem kontinuierlichen Wachstum von XXXLutz wird die Deutschland-Zentrale nur vier Jahre nach ihrer Eröffnung erweitert
- insgesamt haben allein am deutschen Unternehmenssitz von XXXLutz rund 700 Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz.
-
Teamleiter Logistik
vor 4 Wochen
Amt Wachsenburg, Deutschland XXXLutz Vollzeitfür den Bereich Wareneingang, Kommissionierung, Verpackung oder Retourenmanagement Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 48...
-
Teamleiter Instandhaltung Lagertechnik
vor 4 Wochen
Amt Wachsenburg, Deutschland Marquardt Vollzeit**Teamleiter Instandhaltung Lagertechnik (m/w/d)** Für den Bereich Production der Marquardt-Gruppe an unserem Standort in Ichtershausen (Germany) suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt Sie als **Teamleiter Instandhaltung Lagertechnik (m/w/d).** **Was Sie erwartet** - Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines kleinen Teams von...
-
Amt Wachsenburg, Deutschland XXXLutz Deutschland VollzeitBürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d) in unserem Kunden...
-
Teamleiter Versand
vor 2 Monaten
Amt Wachsenburg, Deutschland Carpenter GmbH Vollzeit**Wir machen Möbel weicher, Bettwaren kuscheliger und Teppiche flauschiger. We bring comfort to your life. ®** Carpenter ist mit über 6.500 Mitarbeitern und mehr als 70 Standorten der weltweit größte vertikal integrierte Hersteller von Polyurethan-Schaumstoffen. An unserem Standort im größten Industriegebiet Thüringens „Erfurter Kreuz“ werden...
-
Amt Wachsenburg, Deutschland mömax VollzeitTeamleiter Logistik für den Wareneingang in unserem hochmodernen E-Commerce Logistikzentrum (m/w/d) ab sofort Thüringen XXXLutz E-Commerce Logistik-Center Amt Wachsenburg ...
-
Amt Wachsenburg, Deutschland mömax VollzeitTeamleiter Logistik für die Kommissionierung in unserem hochmodernen E-Commerce Logistikzentrum (m/w/d) ab sofort Thüringen XXXLutz E-Commerce Logistik-Center Amt Wachsenburg ...
-
Amt Wachsenburg, Deutschland mömax VollzeitTeamleiter Logistik für das Retourenmanagement in unserem hochmodernen E-Commerce Logistikzentrum (m/w/d) ab sofort Thüringen XXXLutz E-Commerce Logistik-Center Amt Wachsenburg ...
-
Amt Wachsenburg, Deutschland mömax VollzeitTeamleiter Logistik für die Verpackung in unserem hochmodernen E-Commerce Logistikzentrum (m/w/d) ab sofort Thüringen XXXLutz E-Commerce Logistik-Center Amt Wachsenburg ...
-
Mitarbeiter im Kundenservice
vor 5 Monaten
Amt Wachsenburg, Deutschland mömax VollzeitMitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für unser neues E-Commerce Lager in Amt Wachsenburg ab sofort Thüringen XXXLutz E-Commerce Logistik-Center Amt Wachsenburg ...
-
Amt Wachsenburg, Deutschland XXXLutz Deutschland VollzeitBürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Kundenservice 3rd Level Support (m/w/d) für unser Kunde...
-
Teamleiter/in Abrechnungsmanagement
vor 3 Monaten
Amt Wachsenburg, Deutschland DACHSER SE VollzeitJob ID 1043 / Vollzeit/ Teilzeit : Vollzeit / Job Kategorie : Finanzen / Controlling / Steuern / Befristet/Unbefristet : Unbefristet „Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. 000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit...
-
Amt Wachsenburg, Deutschland DACHSER SE VollzeitJob ID 2719 / Vollzeit/ Teilzeit : Vollzeit / Job Kategorie : Kundenservice / Befristet/Unbefristet : Unbefristet „Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. 000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste...
-
Teamleiter (m/w/d) Abrechnung
vor 3 Monaten
Amt Wachsenburg, Deutschland DACHSER SE VollzeitJob ID 1043 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Finanzen / Controlling / Steuern / Befristet/Unbefristet: Unbefristet „Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 33.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die...
-
Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft
vor 2 Monaten
Amt Wachsenburg, Deutschland XXXLutz VollzeitBürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d) Thüringen | XXXLutz E-Commerce Logistik-Center Amt Wachsenburg | Vollzeit, Teilzeit Aufgaben - Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat entgegen. - Durch eine professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung...
-
Gabelstaplerfahrer / Staplerfahrer (M/w/d) in
vor 2 Monaten
Amt Wachsenburg, Deutschland Carpenter GmbH Vollzeit**Wir machen Möbel weicher, Bettwaren kuscheliger und Teppiche flauschiger. We bring comfort to your life. ®** Carpenter ist mit über 6.500 Mitarbeitern und mehr als 70 Standorten der weltweit größte vertikal integrierte Hersteller von Polyurethan-Schaumstoffen. An unserem Standort im größten Industriegebiet Thüringens „Erfurter Kreuz“ werden...
-
Mitarbeiter Einkauf
vor 2 Monaten
Amt Wachsenburg, Deutschland Carpenter GmbH Vollzeit**Wir machen Möbel weicher, Bettwaren kuscheliger und Teppiche flauschiger. We bring comfort to your life. ®** Carpenter ist mit über 6.500 Mitarbeitern und mehr als 70 Standorten der weltweit größte vertikal integrierte Hersteller von Polyurethan-Schaumstoffen. An unserem Standort im größten Industriegebiet Thüringens „Erfurter Kreuz“ werden...
-
Fachkraft Für Lagerlogistik
vor 2 Monaten
Amt Wachsenburg, Deutschland Carpenter GmbH Vollzeit**Wir machen Möbel weicher, Bettwaren kuscheliger und Teppiche flauschiger. We bring comfort to your life. ®** Carpenter ist mit über 6.500 Mitarbeitern und mehr als 70 Standorten der weltweit größte vertikal integrierte Hersteller von Polyurethan-Schaumstoffen. An unserem Standort im größten Industriegebiet Thüringens „Erfurter Kreuz“ werden...
-
Produktionsfachkraft Chemie
vor 2 Monaten
Amt Wachsenburg, Deutschland Carpenter GmbH Vollzeit**Wir machen Möbel weicher, Bettwaren kuscheliger und Teppiche flauschiger. We bring comfort to your life. ®** Carpenter ist mit über 6.500 Mitarbeitern und mehr als 70 Standorten der weltweit größte vertikal integrierte Hersteller von Polyurethan-Schaumstoffen. An unserem Standort im größten Industriegebiet Thüringens „Erfurter Kreuz“ werden...
-
Produktionsmitarbeiter (M/w/d) in 2-schichten Am
vor 2 Monaten
Amt Wachsenburg, Deutschland Carpenter GmbH Vollzeit**Wir machen Möbel weicher, Bettwaren kuscheliger und Teppiche flauschiger. We bring comfort to your life. ®** Carpenter ist mit über 6.500 Mitarbeitern und mehr als 70 Standorten der weltweit größte vertikal integrierte Hersteller von Polyurethan-Schaumstoffen. An unserem Standort im größten Industriegebiet Thüringens „Erfurter Kreuz“ werden...
-
Mitarbeiter Logistik
vor 2 Monaten
Amt Wachsenburg, Deutschland Carpenter GmbH Vollzeit**Wir machen Möbel weicher, Bettwaren kuscheliger und Teppiche flauschiger. We bring comfort to your life. ®** Carpenter ist mit über 6.500 Mitarbeitern und mehr als 70 Standorten der weltweit größte vertikal integrierte Hersteller von Polyurethan-Schaumstoffen. An unserem Standort im größten Industriegebiet Thüringens „Erfurter Kreuz“ werden...
