Fachinformatiker Systemintegration

vor 6 Monaten


Bonn, Deutschland Jugendfarm Bonn e.V. Vollzeit

Jugendfarm Bonn e.V. - freiRaum bildet Als seit über 30 Jahren anerkannter freier Träger der Kinder
- und Jugendhilfe ist uns eines besonders wichtig:
**Eine starke Lobby für Kinder und Jugendliche sein.**

Wir sind überzeugt, dass Kinder und Jugendliche mehr Freiräume benötigen, um sich selbstbestimmt entwickeln zu können. Dafür setzen wir uns täglich ein. Unsere rund 400 Mitarbeiter:innen an 18 Standorten in Bonn und dem Rhein-Sieg-Kreis begleiten Kinder und Jugendliche in den Bereichen Offene Kinder
- und Jugendarbeit, Jugendhilfe und Schule sowie Hilfen zur Erziehung lösungsorientiert, wertschätzend und mit einer guten Portion Humor Kinder auf ihrem Lebensweg.

Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir zum **nächstmöglichen Zeitpunkt **eine:n

**IT-Helpdesk Mitarbeiter:in (m/w/d)**

in Teilzeit fast Vollzeit (mit 35 Stunden/Woche)

Bereichere uns mit Deinen Ideen und Erfahrungen. Du bist Teil unseres IT-Teams und somit Ansprechpartner:in für unsere über 400 Mitarbeiter:innen. Du stehst für die alltäglichen Fragen kompetent zur Verfügung und trägst zu einem reibungslosen Tagesablauf bei.

**Was wir Dir anbieten**:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine breitgefächerte Tätigkeit in einem engagierten Team
- Jede Menge Entfaltungs
- und Mitgestaltungsspielraum
- Eine an den Arbeitsvertragsbedingungen unseres Spitzenverbandes (DPWV) orientierte Vergütung
- Die Möglichkeit zum Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge
- Weiterbildungsförderung, interne Fortbildungen, Gesundheitsförderung sowie Betriebsevents wie Farmfest und Jahresabschlussfeier
- Möglichkeit zum Home-Office und entsprechende technische Ausstattung
- Zuschuss zum Jobticket für den ÖPNV und Zuschuss zum Jobrad
- Systemisch-orientierte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, Duz-Kultur und Möglichkeiten der Mitarbeiter:innenbeteiligung

**Dein buntes Aufgabenspektrum umfasst dabei**:

- Die Bereitstellung, Installation und den Support von PCs, Notebooks und mobilen Endgeräten sowie der installierten Unternehmensanwendungen
- Du bist Ansprechpartner:in im Basissupport 1st Level und berätst die Kolleg:innen
- Du unterstützt an den Standorten vor Ort, als auch per Fernsteuerung
- Die Bearbeitung der Vorgänge erfolgt über ein Ticketsystem; du hast die Mitverantwortung für die Steuerung und Überwachung der offenen Tickets
- Du analysierst Fehler und Störungen und klärst die erforderlichen Folgeschritte
- Du lebst eine aktive Kommunikation zwischen First-, Second
- und Third-Level Support
- Du erstellst technische Dokumentationen und Anleitungen oder passt diese an

**Wir wünschen uns von Dir**:

- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker:in, Systemintegration) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in der IT-Hotline bzw. im Service-Desk
- Du hast eine selbstständige, ziel
- und serviceorientierte Arbeitsweise und hast die nötige Ruhe in trubeligen Situationen
- Du bist ein Teamplayer und bist offen für neue Aufgaben und Themen
- Du kannst dich gut in Deutsch und Englisch verständigen
- Du kannst „Über-den-Tellerrand-Sehen und Denken“ und auch einfach mal mit Anpacken „Hands-on Mentalität“
- Du bringst ein Lächeln, ein offenes Ohr und Lebensfreude mit.

**Klicke **HIER** **für den Link zum Job auf unserer Website**

**Haben wir Dein Interesse geweckt?**

Dann freuen wir uns auf Deine BewerbungBitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per

**Anschrift für Bewerbungen**: Jugendfarm Bonn e.V., Holzlarer Weg 18, 53229 Bonn

**Wir freuen uns auf Dich**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 35 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice

Arbeitsort: Vor Ort



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