Leitung Stabstelle Key Kunden Koordination

vor 4 Monaten

Augsburg, Deutschland AKDB Vollzeit

AKDB
- Augsburg
- Bayreuth
- Landshut
- München
- Nürnberg
- Regensburg
- Würzburg
- Präsenz / Mobil
- Berufserfahrung
- Kundenbetreuung, Hotline
- Marketing / Kommunikation / Redaktion
- Vollzeit

**Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.**:

- Unsere Mission: Unsere Demokratie digital und sicher gestalten.
Unsere Vision: Keiner muss mehr aufs Amt.

**Für unsere Hauptverwaltung in München**

suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Leitung Stabsstelle Key Kunden Koordination (m/w/d)**

im Angestellten
- oder Beamtenverhältnis.

**Deine Aufgaben**:

- Du bist persönlicher Ansprechpartner für unsere Key-Kunden und deren Hauptkontakt während des gesamten Serviceprozesses
- Du kannst Verständnis für die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen jedes Key-Kunden entwickeln und entsprechende Lösungen anbieten
- Du verwaltest unsere Key-Kunden-Datenbank und aktualisierst die Kundenprofile
- Du arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen, um eine effektive Kommunikation und nahtlose Servicebereitstellung sicherzustellen
- Du pflegst ein aktives Beziehungsmanagement, um eine langfristige Kundenbindung und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- Du erstellst regelmäßig Reportings an die Bereichs
- und Geschäftsleitung über den Key-Kundenstamm und die erbrachten Leistungen

**Dein Profil**:

- Du bist hochmotiviert und lebst Kundenservice
- und Serviceorientierung
- Dein Portfolio umfasst fundierte ITIL Kenntnisse
- Du besitzt wünschenswerter Weise bereits Erfahrung in der Betreuung von Key-Kunden oder in einer vergleichbaren Position
- Du verfügst über exzellente Kommunikations
- und Präsentationsfähigkeiten in Wort und Schrift (deutsch)
- Du kannst Kundenanliegen verstehen und kreative Lösungen entwickeln
- Du besitzt ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und kannst effektiv mit Kunden zu technischen und fachlichen Hintergründen interagieren
- Du bist organisiert und kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen
- Diskretion und Vertraulichkeit im Umgang mit sensiblen Kundendaten sind für Dich selbstverständlich
- Du bist belastbar und kannst unter Druck ruhig bleiben und effektiv handeln
- Kenntnisse im kommunalen Umfeld sowie im öffentlichen Recht sind von Vorteil
- Du nimmst Deine interne Vorbildfunktion sowie Deine Rolle als Repräsentant (m/w/d) der AKDB nach außen mit Begeisterung wahr
- Eine Hands-on-Mentalität, ein sicheres und verbindliches Auftreten, Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft, Durchsetzungsfähigkeit und eine konzeptionelle und strukturierte Arbeitsweise runden Dein Profil ab

**Unser Angebot**:

- Vielseitige, spannende und herausfordernde Aufgaben sowie eine eigenverantwortliche, sinnstiftende Tätigkeit in einem motivierten Team
- Starke Netzwerke, eine nahbare Führungskultur, eine wertegeprägte Unternehmenskultur, die innovatives, eigenverantwortliches und agiles Arbeiten unterstützt sowie ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem sich permanent ändernden Markt bietet
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag auf Basis einer 40-Stunden-Woche
- Arbeiten in zentraler Lage
- 30 Urlaubstage
- Flexibles und familienfreundliches Arbeiten, einschl. Gleitzeit und mobiles Arbeiten
- Eine zielgerichtete und begleitende Einarbeitung
- Umfassende Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine zusätzliche Absicherung durch eine betriebliche Altersversorgung (BVK Zusatzversorgung)
- Die Möglichkeit, eine Vergünstigung im Münchner Verkehrsverbund (Jobticket) bzw. ein zusätzlich bezuschusstes „Deutschlandticket“ zu erwerben, und bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungssuche in München
- Weihnachtsfeier, Betriebsausflug, Sportevents (z. B. Firmenlauf, Skimeisterschaft, Beachvolleyballturnier) und weitere Angebote des Betrieblichen Gesundheitsmanagements

  • Koordination der Pflegeabteilung

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland Hessing Stiftung Vollzeit

    Stellvertretende Leitung der Pflegeabteilung (m/w/d)Die Hessing Stiftung, Träger der renommierten Hessing Kliniken, sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Unterstützung der Pflegedienstleitung. Unsere Kliniken gehören zu den führenden orthopädischen Fachkliniken in Deutschland und bieten eine Vielzahl von spezialisierten Behandlungsangeboten.Was wir...

  • KAM Service Manager für PowerGen Hyperscale Kunden

    Vor 4 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Rolls-Royce Power Systems Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich auf die globale Betreuung von PowerGen-Hyperscale-Kunden spezialisiert hat. Als KAM-Service-Manager werden Sie für die Key-Account-Management und Projektleitung verantwortlich sein.VerantwortlichkeitenKey-Account-Management und Projektleitung für die globale Service-Betreuung von...

  • KAM Service Manager für PowerGen Hyperscale Kunden

    Vor 4 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Rolls-Royce Power Systems Vollzeit

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  • Leitung Patientenservice

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Klinik Vincentinum GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene und motivierte Teamleitung für unseren Patientenservice. Als Leiter/in Patientenservice sind Sie verantwortlich für die Organisation und Durchführung von Arbeitsabläufen in den Bereichen Patientenaufnahme und Klinikempfang.Aufgaben und VerantwortlichkeitenOrganisation und Durchführung von Arbeitsabläufen in den...

  • Leitung Patientenservice

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Klinik Vincentinum GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Leitung der Stabsstelle Controlling

    Vor 4 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Staatliches Bauamt Augsburg Vollzeit

    {"h1": "Stellenbeschreibung: Leitung der Stabsstelle Controlling", "p": "Das Staatliche Bauamt Augsburg sucht eine Leitung für die Stabsstelle Controlling. Die Stabsstelle ist direkt der Behördenleitung zugeordnet und dient der umfassenden Steuerung und Bündelung aller Controlling-Aufgaben des Bauamtes und der Entscheidungsunterstützung für die...

  • Leitung der Stabsstelle Controlling

    Vor 4 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Staatliches Bauamt Augsburg Vollzeit

    {"h1": "Stellenbeschreibung: Leitung der Stabsstelle Controlling", "p": "Das Staatliche Bauamt Augsburg sucht eine Leitung für die Stabsstelle Controlling. Die Stabsstelle ist direkt der Behördenleitung zugeordnet und dient der umfassenden Steuerung und Bündelung aller Controlling-Aufgaben des Bauamtes und der Entscheidungsunterstützung für die...

  • KAM Service für PowerGen Hyperscale Kunden

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Rolls-Royce Power Systems Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die globale Service-Betreuung von Großkunden im Bereich PowerGen Hyperscale spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenKey Account Management und Projektleitung für die globale Service-Betreuung von GroßkundenErarbeitung und Umsetzung von innovativen Servicekonzepten zur...

  • Leitung M/w/d

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland KJF Klinik Josefinum gGmbH Vollzeit

    Leiter m/w/d Abteilung zentrale Sterilgutversorgung Ihre Aufgaben Als Leitung m/w/d sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung und Durchführung der bedarfsgerechten, wirtschaftlichen und gesetzeskonformen Aufbereitung der Medizinprodukte. Weitere Aufgaben sind unter anderem: - Personalplanung und -Steuerung, sowie situative und wertschätzende...

  • Stellvertretende Leitung der Medizinprodukteaufbereitung

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland Artemed SE Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungDie Artemed SE ist eine angesehene Klinikgruppe, die sich durch eine patientenorientierte Versorgung und hohe medizinische Standards auszeichnet. Mit mehreren Standorten und einem engagierten Team von Fachleuten bieten wir umfassende Dienstleistungen in verschiedenen medizinischen Fachbereichen an.StellenbeschreibungIn dieser Position...

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  • Stellvertretende Leitung der Medizinprodukteaufbereitung

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland St. Vinzenz Service GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungIn dieser Position unterstützen Sie die Bereichsleitung und übernehmen deren Aufgaben in Abwesenheit. Sie sind verantwortlich für die Koordination und Organisation des Betriebsablaufs in enger Abstimmung mit der Leitung und sind bereit, in der gesamten AEMP aktiv mitzuwirken.Ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Aufgaben ist die...

  • Stellvertretende Leitung in der Medizinprodukte-Aufbereitung

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Artemed SE Vollzeit

    Über unsDie Klinik Vincentinum ist eine renommierte Klinik mit einer langen Tradition. Wir bieten unseren Patienten eine umfassende medizinische Versorgung und setzen uns für die beste mögliche Patientenversorgung ein.Unsere Aufbereitungseinheit für Medizinprodukte (AEMP) ist ein wichtiger Teil unseres Betriebs. Wir sind stolz darauf, dass wir unsere...

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    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Artemed SE Vollzeit

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    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland Artemed SE Vollzeit

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    Vor 7 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland KMS Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Prozessmanager mit Key-User-Aufgaben (m/w/d)Die KMS Group ist ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Human Resources. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Outsourcing und On-Site-Managements in verschiedenen Branchen.Wir suchen einen motivierten und zuverlässigen Prozessmanager (m/w/d)...

  • Prozessmanager mit Key-User-Aufgaben

    Vor 7 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland KMS Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Prozessmanager mit Key-User-Aufgaben (m/w/d)Die KMS Group ist ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Human Resources. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Outsourcing und On-Site-Managements in verschiedenen Branchen.Wir suchen einen motivierten und zuverlässigen Prozessmanager (m/w/d)...

  • Stellvertretende Leitung der Medizinprodukteaufbereitung

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland St. Vinzenz Service GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungIn dieser Position unterstützen Sie die Bereichsleitung und übernehmen deren Aufgaben in Abwesenheit. Sie sind verantwortlich für die Koordination und Organisation des Betriebsablaufs in enger Abstimmung mit der Leitung und bringen sich aktiv in die Abläufe der gesamten AEMP ein.Ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist die...

  • Leitung Sozialdienste

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland Deutsches Rotes Kreuz Vollzeit

    Über die Position: Das Deutsche Rote Kreuz ist eine angesehene Organisation im Bereich der sozialen Wohlfahrt und humanitären Hilfe. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Bereichsleitung Soziales, die bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und die Leitung des Familienstützpunktes zu übernehmen. Wir bieten Ihnen: Eine sinnvolle und...

  • Prozessmanager mit Key-User-Aufgaben

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland KMS Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Prozessmanager mit Key-User-Aufgaben (m/w/d)Die KMS Group ist ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Human Resources. Wir bieten innovative Lösungen für Unternehmen in verschiedenen Branchen an.Wir suchen einen motivierten und zuverlässigen Prozessmanager (m/w/d) für einen unserer Kunden aus dem Bereich Maschinenbau. Ihre AufgabenProzessoptimierungen...