Mitarbeiterin Kundenservice

**Deine Aufgaben**

Für unser Team im Kundenservice suchen wir ab sofort Unterstützung in Vollzeit. Du bist zuständig für
- Telefonischer sowie schriftlicher Ansprechpartner für Stamm
- und Neukunden
- Unterstützung im Bereich Kundenbestellungen, Verkaufsberatung und Beantwortung von Fragen
- Terminvereinbarungen
- Informationsweitergabe zwischen Kunden und Werkstatt
- Datenverwaltung und -pflege sowie Recherchetätigkeiten

**Dein Profil**
- Die Zufriedenheit deines Kunden ist deine höchste Priorität
- Du hast eine freundliche und verbindliche Art
- Der Umgang mit Computerprogrammen fällt dir leicht
- Du bist kommunikativ, zielstrebig und belastbar
- Selbstverantwortliches und ergebnisorientiertes Arbeiten liegen dir im Blut

**Wir bieten dir**
- **Sicherheit**: unbefristetes Arbeitsverhältnis und faires Gehalt in einer krisensicheren, aufstrebenden Branche
- **Faire Arbeitszeit**:minutengenaue Aufzeichnung, Stundenkonto, 5-Tage Woche, Mitsprache bei der Schichtplanung, Voll
- oder Teilzeit während der regulären Öffnungszeiten (mind. 30 Wochenstunden)
- **Verpflegung**: kostenfreie Bereitstellung von Kaffee/ Tee sowie Mineralwasser, tägliche Versorgung über unseren lokalen Essensanbieter zu vergünstigten Konditionen
- **Mit dem Rad zur Arbeit: **die Möglichkeit, ein Firmenrad über die Firma zu beziehen und günstige Einkaufskonditionen für Mitarbeiter
- **Teamgeist**: Du Kultur, freundschaftliches Arbeitsklima und viele motivierte und fahrradbegeisterte Kolleginnen und Kollegen in deinem neuen Team
- **Sportliche Förderung**: Unterstützung bei der Teilnahme an Fahrradsportevents
- **Fachliche Förderung**: Ausführliche Einarbeitung, Weiterbildungen und die Möglichkeit zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung
- **Arbeitsumgebung**: Zentraler Standort, Mitarbeiterparkplätze für Auto und Fahrrad, moderne Verkaufsfläche und Werkstatt

**Bist du interessiert?**

**Noch unsicher, ob das für dich die richtige Stelle ist?**
Gern kannst du uns eine E-Mail schreiben oder anrufen (0371-36777390) und wir finden die für dich passende Aufgabe.

**Über uns**

Mit insgesamt vier Filialen in Dresden, Chemnitz, Halle und Leipzig gehört die Fahrrad XXL Emporon GmbH & Co. KG als Mitglied der Fahrrad XXL-Gruppe zu den Marktführern im Fahrrad-Einzelhandel in Sachsen und Sachsen-Anhalt.

Eine große Auswahl, kompetente Beratung und professioneller Service - das wollen wir unseren Kunden bieten. Deshalb suchen wir engagierte Mitarbeiter mit Leidenschaft zum Fahrrad, die unser stetig wachsendes Team unterstützen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort