Kaufm. Kundenbetreuung Im Innendienst

vor 2 Wochen


Ratingen, Deutschland Novatec Germany GmbH Vollzeit

_Sei erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden und hilf uns dabei unseren Service noch besser zu machen. _

Vollzeit, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, HomeOffice möglich

**Unternehmensbeschreibung**:
DIE SICHERHEIT & WIRTSCHAFTLICHE STABILITÄT UNSERER KUNDEN IST DER ANTRIEB UNSERER TÄGLICHEN ARBEIT.

Novatec ist einer der führenden Anbieter im Bereich Sicherheitstechnik. Von der Planung über die Umsetzung bis hin zur Betreuung unterstützen wir unsere Kunden sowohl im Einzelhandel als auch im Gewerbe und der Industrie mit unserer Expertise. Zum Einsatz kommt dabei clever vernetze Sicherheitstechnik, wie Einbruchmeldeanlagen, Videoüberwachung, Warensicherung, Kundenzählung und Zutrittskontrolle.

Zur Verstärkung unseres Service-Teams sind wir auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied, dass unsere Begeisterung für Sicherheitstechnik teilt und Freude daran hat, unsere Kunden als erster Ansprechpartner zu betreuen.

**Deine Hauptaufgaben**:

- Als erster Ansprechpartner betreust du Kundenanliegen im Bereich Sicherheitstechnik
- Du löst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem und überzeugst durch ein offenes und hilfsbereites Auftreten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um Kundenbedürfnisse effektiv zu erfüllen
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen im Ticketsystem
- Aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen
- Prüfen und Erfassen von Tätigkeitsberichten
- Nachverfolgung von Aufträgen

**Unsere Anforderungsprofil**:

- Abgeschlossene kaufmännisch Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Freundliches und aufgeschlossenes Auftreten im Umgang mit Kunden
- Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbare Qualifikation
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Begeisterung für moderne Sicherheitstechnik und Interesse an technischen Lösungen wünschenswert

**Unsere Benefits**:

- Vertragsart: Vollzeit & unbefristet
- Homeoffice an 2 Tagen in der Woche möglich
- Ein motivierendes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen
- Gezielte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Teamorientierte Unternehmenskultur
- Corporate Benefits

Wenn Du dich für eine Position begeistern kannst, die einen starken Fokus auf Kundenservice legt, kannst Du genau die Person sein, die wir in unserem Team suchen.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.800,00€ - 3.600,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 40885 Ratingen



  • Ratingen, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

     Kundensupport (m/w/d) im InnendienstGrafton Recruitment mit einem internationalen Netzwerk und zahlreichen Standorten in Deutschland & Europa, wie z.B. in München, Berlin, Düsseldorf, Mailand, Paris und Madrid, ist darin spezialisiert, Fach- und Führungskräfte zu rekrutieren.Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Verstärkung in der...


  • Ratingen, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    Kundenservice (m/w/d) im InnendienstGrafton Recruitment mit einem internationalen Netzwerk und zahlreichen Standorten in Deutschland & Europa, wie z.B. in München, Berlin, Düsseldorf, Mailand, Paris und Madrid, ist darin spezialisiert, Fach- und Führungskräfte zu rekrutieren.Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Verstärkung in der Kundenbetreuung.  Ihr...


  • Ratingen, Deutschland E.I.S. Euro Industry Supply GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du bist nicht auf der Suche nach einer 08/15-Stelle und liebst es mit Menschen aller Nationen Kontakt zu haben? Dann bewirb Dich als Werkstudent:in im Bereich internationale Kundenbetreuung. Dich erwartet ein Blick auf unseren Kundenstamm in der ganzen Welt - die ideale Gelegenheit, Deine Fremdsprachenkenntnisse zu üben und zu vertiefen. Dabei bieten wir...


  • Ratingen, Deutschland E.I.S. Euro Industry Supply GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du bist nicht auf der Suche nach einer 08/15-Stelle und liebst es mit Menschen aller Nationen Kontakt zu haben? Dann bewirb Dich als Werkstudent:in im Bereich internationale Kundenbetreuung. Dich erwartet ein Blick auf unseren Kundenstamm in der ganzen Welt - die ideale Gelegenheit, Deine Fremdsprachenkenntnisse zu üben und zu vertiefen. Dabei bieten wir...


  • Ratingen, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

     Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst - SicherheitstechnikGrafton Recruitment mit einem internationalen Netzwerk und zahlreichen Standorten in Deutschland & Europa, wie z.B. in München, Berlin, Düsseldorf, Mailand, Paris und Madrid, ist darin spezialisiert, Fach- und Führungskräfte zu rekrutieren.Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Verstärkung in der...

  • Bürokraft (M/w/d)

    vor 4 Wochen


    Ratingen, Deutschland Beerdigungsinstitut Heimkehr Vollzeit

    Wir suchen Verstärkung im Innendienst / Bürokraft / auch Quereinsteiger Ab sofort suchen wir einen kaufm. Mitarbeiter (m/d/w) für unser Backoffice unbefristet für Vollzeitstelle. Sie haben: - eine kaufmännische Ausbildung - gute Umgangsformen, freundliches Auftreten - PC-Kenntnisse (Windows/Office) - Sie sind zuverlässig, flexibel, lernbereit - Sie...


  • Ratingen, Deutschland BWT Wassertechnik GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben: - Unterstützung des Service - und Vertriebsteams unseres Servicebüros in München - Unterstützung bei Seminaren und den Regionaltagungen des Service - und Vertriebsteams - Telefonische Kundenbetreuung - und Beratung - Angebotserstellung mit unserem CRM-Angebotsprogramm für die Verkaufsberater im Feld - Technische Beratung im...


  • Ratingen, Deutschland E.I.S. Euro Industry Supply GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du bist nicht auf der Suche nach einer 08/15-Stelle und liebst es mit Menschen aller Nationen Kontakt zu haben? Dann bewirb Dich als Werkstudent: in im Bereich internationale Kundenbetreuung. Dich erwartet ein Blick auf unseren Kundenstamm in der ganzen Welt - die ideale Gelegenheit, Deine Fremdsprachenkenntnisse zu üben und zu vertiefen. Dabei bieten wir...


  • Ratingen, Deutschland J.Richter Engineering GmbH&Co.KG Vollzeit

    J. Richter Engineering GmbH & Co. KG ist ein seit über 25 Jahren international ausgerichtetes Familienunternehmen, das sich im Bereich des Supply Management in der Stahlindustrie spezialisiert hat. Über dies hinaus beliefern wir viele Kunden in der Druck - und Verpackungs-, Kunststoff-, Lebensmittel, Chemie - und Maschinenbauindustrie. Zum...


  • Ratingen, Deutschland NEUKRANZ Personalservice GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Auftragserfassung und Verfolgung in der relevanten Region - Monatliche Lieferterminüberwachung aller Rückstände aus Kundenaufträgen sowie Weitergabe der Informationen an die Kunden - Permanente Pflege der Kundenstammdaten und Verkaufspreise in den entsprechenden Systemen - Bearbeitung von Lieferzeitnachfragen und zukünftigen...


  • Ratingen, Deutschland NEUKRANZ Personalservice GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Auftragserfassung und Verfolgung in der relevanten Region - Monatliche Lieferterminüberwachung aller Rückstände aus Kundenaufträgen sowie Weitergabe der Informationen an die Kunden - Permanente Pflege der Kundenstammdaten und Verkaufspreise in den entsprechenden Systemen - Bearbeitung von Lieferzeitnachfragen und zukünftigen...


  • Ratingen, Deutschland NEUKRANZ Personalservice GmbH Vollzeit

    Derzeit haben wir in Ratingen (ausgezeichnet auch mit öffentlichem Verkehrsmittel zu erreichen) eine sehr interessante Position zu besetzen. **Ihre Aufgaben**: - Auftragserfassung und Verfolgung in der relevanten Region - Monatliche Lieferterminüberwachung aller Rückstände aus Kundenaufträgen sowie Weitergabe der Informationen an die Kunden -...


  • Ratingen, Deutschland Neukranz Personalservice Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit tätiger Konzern in Ratingen, direkt am S-Bahnhof. **Ihre Aufgaben**: - Auftragserfassung und Verfolgung in der relevanten Region - Monatliche Lieferterminüberwachung aller Rückstände aus Kundenaufträgen sowie Weitergabe der Informationen an die Kunden - Permanente Pflege der Kundenstammdaten und Verkaufspreise in den...


  • Ratingen, Deutschland Neukranz Personalservice Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit tätiger Konzern in Ratingen, direkt am S-Bahnhof. **Ihre Aufgaben**: - Auftragserfassung und Verfolgung in der relevanten Region - Monatliche Lieferterminüberwachung aller Rückstände aus Kundenaufträgen sowie Weitergabe der Informationen an die Kunden - Permanente Pflege der Kundenstammdaten und Verkaufspreise in den...


  • Ratingen, Deutschland NEUKRANZ Personalservice GmbH Vollzeit

    Derzeit haben wir in Ratingen (ausgezeichnet auch mit öffentlichem Verkehrsmittel zu erreichen) eine sehr interessante Position zu besetzen. **Ihre Aufgaben**: - Auftragserfassung und Verfolgung in der relevanten Region - Monatliche Lieferterminüberwachung aller Rückstände aus Kundenaufträgen sowie Weitergabe der Informationen an die Kunden -...


  • Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Vollzeit

    Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: - Der Bereich Living Environment Systems in Ratingen sucht einen - Mitarbeiter Customer Support Center / Chiller (m/w/d) - Als einer der bedeutendsten Hersteller weltweit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfangreiches Produktprogramm rund um die Heizungs-, Klima-, Lüftungs - und...

  • Sales Assistant

    vor 1 Monat


    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe Vollzeit

    Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen:Der Bereich Mechatronics Machinery in Ratingen sucht in Teilzeit (30 Std./Woche) einenSales Assistant (m/w/d)Der Fachbereich Mechatronics Machinery ist führend im Bereich der Funken-erosionsmaschinen, die sowohl im Werkzeug- und Formenbau eingesetzt werden als auch in der Medizintechnik sowie Luft- und Raumfahrt.Ihre...