Teamassistenz (M/w/d) in Der Kundenbetreuung

vor 6 Monaten


Hamburg, Deutschland FAIRFAMILY GmbH Vollzeit

Wir suchen nach einer Assistenz (m/w/d) in der Kundenbetreuung im Bereich Fulfillment.

In dieser Position wirst du die Möglichkeit haben, eng mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten.

Du möchtest ein wichtiger Teil unseres Teams sein und dazu beitragen, dass unsere Kunden eine herausragende Erfahrung mit unserem Unternehmen FAIRFAMILY machen, dann bist genau Du die richtige Person

**Deine Aufgaben**:

- Betreuung unserer Kunden im Onboarding-Prozess
- Bearbeiten und Nachfassen von Kundenanliegen
- Zuständig für die Terminkoordination
- Support in der telefonischen Kundenbetreuung
- Effektive Unterstützung im Team
- Anfallende administrative und organisatorische Aufgaben

**Das erwartet dich bei uns**:
Wir beraten Unternehmen, einen neuen Standard in ihrer gesunden Unternehmenskultur zu schaffen und ein einzigartiges Gesundheits-Benefit-Konzept zu integrieren.

Werde Teil dieser Vision Wir bieten Dir mit umfangreichen Benefits einen fairen Rahmen:
**PERSÖNLICHE ENTWICKLUNG**

Coaching im Kommunikations
- und Konfliktmanagement

**UMFANGREICHE BENEFITS**

Wir zahlen deinen Weg zu Arbeit, Dein Mittagessen, die private Handyrechnung, täglich Obst und Getränke und vieles mehr

**INNOVATION**

TOP 100 Innovator 2021 der deutschen mittelständischen Unternehmen und Veranstalter deutschlands führendem Kongress für Arbeitgeber “TOP Arbeitgeber Kongress”

**DIGITALER GESUNDHEITSm Hinblick auf die Arbeitgebermarke**

**COACH**

Zugang zu Europas größten digitalen Gesundheitsplattform

**FAMILY & FRIENDS**

Gesundheitsleistungen auch für Familienangehörige und Freunde

**GESUNDHEITSBUDGET**

Flexibel abrufbar für z. B. Massagen, Brillen, Arzneimittel, Heilpraktikerleistungen u. v. m.

**GESUNDHEITSSERVICES**

Gesundheitstelefon und Facharztterminvereinbarung innerhalb von 5 Tagen

**3-FACH TÜV ZERTIFIZIERT**

ISO 9001 Qualitätsmanagement, TÜV Rheinland - Ausgezeichneter Arbeitgeber und Servicequalität

**Deine Expertise**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt und weißt, wie man mit Kundenanfragen und -anliegen umgeht
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Programmen
- Deine Arbeitsweise ist sehr service
- und lösungsorientiert
- Kundenzufriedenheit ist für Dich großgeschrieben
- Du behältst in stressigen Situationen den Überblick

Bewirb Dich bei uns und werde vielleicht schon bald Teil der **FAIRFAMILY.**

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung


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