Kundenberater / Kundenbetreuer Caparol - Customer

-Ober-Ramstadt
Ab sofort, Vollzeit
Service, Haustechnik & Co
JR-7597

(*) Bei DAW zählt der Mensch. So bunt wie unsere Farben und so vielfältig wie unsere Marken sind auch die Menschen, die bei uns arbeiten. Ob Alter, Geschlecht, Hautfarbe, Herkunft, Sprache oder Religion: Bei uns wird kein Unterschied gemacht. Bei uns kann jeder Teil der DAW-Familie werden, der unsere Vision von gesunden und nachhaltigen Lebensräumen mitgestalten möchte.
- Mit rund 6.000 Mitarbeitern und zahlreichen Produktionsstandorten im In
- und Ausland sowie 1,55 Mrd. Euro Umsatz gehören wir zu den führenden Unternehmensgruppen für Farben, Lacke, Bautenschutz und energiesparende Wärmedämm-Verbundsysteme in Europa mit Sitz im Rhein-Main-Gebiet. Im Profi
- und auch DIY-Geschäft sind wir mit unseren bekannten Marken Caparol und Alpina Marktführer.
- Zur Verstärkung unseres Teams im Auftrag-Service-Center suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen**Kundenberater* / Kundenbetreuer* Caparol - Customer Service**:
**Das erwartet dich**:

- Du betreust unsere Kunden im Rahmen von Großhandelsbedarfen kompetent im Innendienst von unserem Hauptsitz Ober-Ramstadt aus.
- Dein Organisationsgeschick bringst du in der End-to-End-Auftragsbearbeitung (bzgl. Termin, Verfügbarkeit, Vollständigkeit, Reklamationsbearbeitung etc.) ein.
- Im Rahmen unseres hochautomatisierten Bestellprozesses kümmerst du dich um Spezialaufträge und stimmst dabei unsere internen Schnittstellen mit den Kundenbedürfnissen für die erfolgreiche Auftragsbearbeitung ab.
- Du bist für die Aktions
- und Mengenplanung verantwortlich und planst alle Komponenten für die Anlieferung in SAP.
- Für deine Aufträge managst du ebenso den Einkauf über Drittlieferanten.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Rahmen von Analysetätigkeiten oder das Führen von Fachvorträgen bestehen je nach deinen Stärken und Interessen.

**Das bringst du mit**:

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Industriekaufmann, Bürokaufmann) oder vergleichbar - Quereinsteiger sind auch willkommen.
- Wir sind offen für Berufseinsteiger mit erster Erfahrung, als auch für erfahrene Kandidaten mit mehrjähriger Berufserfahrung.
- Du hast eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise, die du auch im saisonalen Geschäft unter Beweis stellst.
- Du bringst ein ausgeprägtes service
- und ergebnisorientiertes Verständnis im Kundenumgang mit.
- Du beherrschst den sicheren Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und hast idealerweise bereits erste SAP-Kenntnisse mit - gerne schulen wir dich auch dazu.